Verizon でテキストを受信しない: 理由と修正方法

私の電話のSMSアプリはかなり機能が豊富なので、私は通常、メッセージを送信できる他の多くのアプリではなく、電話のメッセージアプリを使用して友達にテキストメッセージを送信します。

しかし、ある晴れた日、明確な理由もなく新しいメッセージの受信を停止しました。これは、最初に Verizon の動作がおかしいためだと思いました。

その日の後半にまだメッセージを受信できなかったため、ランダムな問題ではないことに気付き、自分で問題をトラブルシューティングすることにしました.

Verizon のメッセージングシステムで発生する可能性のある問題について詳しく知るために、Verizon のトラブルシューティングガイドを調べたところ、人々が問題を解決しようとしているフォーラムの投稿がかなりの数見つかりました。

私は学んだことをすべてまとめることができ、その調査の助けを借りて、この記事を作成することができました.

読み終わったら、Verizon の電話にメッセージを戻すために何をする必要があるかがわかります。

Verizon 電話でテキストを受信しない場合は、電話を再起動してみてください。それが機能しない場合は、Verizon のメッセージングトラブルシューティングツールを使用してみてください。

Verizon でメッセージを受信できない理由と、SMS サービスがダウンしているときに使用できるその他のメッセージアプリについては、引き続きお読みください。

Verizon でメッセージが受信されないのはなぜですか?

Verizon の誰かにメッセージを送信する場合、それはあなたの電話を通過し、次に Verizon のメッセージングシステムを通過し、最後に受信者に到達する必要があります。

これらのコンポーネントのいずれかに問題が発生すると、システム全体が故障し、メッセージを送受信できなくなります.

問題が Verizon 側にある場合、カスタマーサポートに通知する以外に私たちにできることはありませんが、電話のトラブルシューティングははるかに簡単です.

幸いなことに、Verizon 側の問題は非常にまれであり、10 分の 9 の確率で、問題はデバイスにある可能性があり、テキストの送受信が停止する可能性があります.

デバイスの修理は簡単です。次のセクションで詳しく説明する一連のトラブルシューティング手順に従うだけです。

メッセージアプリを再起動する

メッセージングアプリでメッセージを受信していない場合に最初にできることは、アプリを強制的に再起動することです。

これは、どのデバイスでも比較的簡単に実行でき、Android でも実行できます。

メッセージアプリのアイコンを長押しすると、コンテキストメニューが表示されます。
タップ アプリ情報 > 強制的に止める .
アプリに戻り、メッセージングアプリを再起動します。

iOS デバイスの場合:

画面の下から上にスワイプし、中央で長押しすると、最近使用したアプリが表示されます。
アプリを上にスワイプして画面から離し、メッセージアプリを閉じます。
アプリに戻り、メッセージングアプリをもう一度開きます。

アプリを再起動したら、もう一度メッセージを受信できるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、アプリをさらに数回再起動してみてください。

Verizon Message+ を試す

ベライゾンには通常のメッセージアプリとは異なり、Message+ アプリ、SMS サービスを使用しませんが、代わりに Wi-Fi またはセルラーデータを介してインターネット接続を使用してメッセージを送信します。

携帯電話にアプリをインストールし、Verizon+ アカウントでサインインしてサービスの使用を開始します。

携帯電話のすべての連絡先がアプリに表示され、すぐに会話を開始できます。

このアプリは、タブレットなどの SIM カードを使用できないデバイスを含め、ログインしているすべてのデバイス間でメッセージと会話を同期できるため、デバイス間で会話する必要がある場合に便利です。

また、 Verizon Text Online ツール SMS の問題の影響を受けずに、連絡先にメッセージを送信できます。

SMS の問題が解決されるまで、アプリとオンラインツールを引き続き使用できます。必要に応じて、このメッセージモードに完全に切り替えることもできます。

サードパーティのメッセージングアプリを使用する

SMS が機能しない場合は、デバイスのアプリストアで現在利用可能な他のメッセージングアプリを試すことができます。

Instagram、Telegram、Snapchat などのアプリには、Verizon の SMS システムの代わりに使用できる、非常によく開発されたメッセージングサービスがあります。

受信者もアプリをインストールする必要がありますが、これらのアプリで提供される機能は、ファイルサイズの制限なし、ビデオチャットなどの基本的なメッセージを除けば、切り替える価値があります.

iOS デバイスを使用している場合は、Wi-Fi またはモバイルインターネットを使用してメッセージを送信する iMessage を使用できます。

Verizon Troubleshooter を実行します。

ベライゾンはオンライントラブルシューティングメッセージの受信に関する問題の解決に役立つ可能性のある修正のリストが表示されます。

各ステップを慎重に実行し、試行するように求められたすべてのステップを確実に実行してください.

携帯電話や SMS アプリなどのプロセスを再起動するよう求められますが、順を追って説明されます。

電話を再起動する

それでもメッセージアプリに問題がある場合は、モバイルデバイスを再起動してみてください。

これは、メッセージが電話に届かない原因となった可能性のあるバグを修正するのに役立ち、時間もかかりません.

電話を再起動するには:

電源キーを長押しして、電話機の電源を切ります。
電話を再びオンにする前に、少なくとも 45 秒待ちます。
電話の電源が入ったら、メッセージアプリを起動します。

再起動が機能した場合は、メッセージを再び受信できるようになります。そうでない場合は、さらに数回再起動してみてください。

ベライゾンに連絡する

他に何もうまくいかず、トラブルシューティングツールを使用しても何も見つからない場合は、次のことを行うのが最善の方法です。ベライゾンに連絡する .

携帯電話を最寄りの Verizon ストアに持っていくように依頼される場合があります。ストアロケータを使用して見つけることができます。

また、お客様の電話番号がわかったら、追加のトラブルシューティング手順をご案内します。

最終的な考え

メッセージングサービスに関するほとんどの問題は、自分で簡単に修正できますが、まれに Verizon 側の問題である場合は、待つことが最善の方法です。

SMS の問題は、モバイル通信の重要な側面であるため、優先順位が付けられているため、わずか数時間で修正が期待できます。

それまでは、Telegram、Instagram DM、Facebook Messenger などの別のメッセージアプリを使用して連絡を取ることができます。

また、Verizon 独自の Message+ を試してみて、サービスが気に入ったら完全に移行することをお勧めします。

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よくある質問

Verizon を既定のメッセージングアプリにするにはどうすればよいですか?

Verizon Message+ がインストールされている場合は、設定に移動して、デフォルトのメッセージングアプリとして設定できます。

設定でアプリを見つけたら、そのアプリをデフォルトのメッセージングアプリとして設定します。

Verizon で高度なメッセージを有効にするにはどうすればよいですか?

Verizon で高度なメッセージングを有効にするには、メッセージアプリを起動し、[高度なメッセージング] を選択します。

サービス利用規約に同意して、高度なメッセージを有効にするプロセスを完了します。

Message Plus は Verizon 専用ですか?

Message+ アプリを使用するには、米国の電話番号とアプリと互換性のあるデバイスのみが必要です。

これは、Verizon を使用していないユーザーを含むすべてのユーザーに適用されます。

Verizon Message+ を更新するにはどうすればよいですか?

アプリストアに移動して、携帯電話の Verizon Message+ アプリを更新します。

検索機能を使用して Message+ を検索し、利用可能な場合は更新をインストールします。