Vivint ドアベルカメラが機能しない: 数分で修正する方法

兄は Vivint ドアベルカメラを使用していました。数か月間問題なく使用した後、外にいるときにカメラからライブフィードを取得するのに問題が発生し始めました。

ドアの誰かがボタンを押しても、カメラの電源が入らない、またはドアベルが鳴らないことがありました。

居住者のスマートホーム愛好家として、私は彼のドアベルカメラを手伝わなければならなかったので、オンラインで Vivint ドアベルの問題を調査しました。

多くの技術文書や記事を読み、Vivint ドアベルを使用している人々と話をした結果、Vivint ドアベルの問題の原因とその解決方法がわかりました。

学んだことをなんとか応用し、弟のドアベルカメラを数分で修理しました。

この記事は、この調査の助けを借りて作成されたので、この記事の最後に到達するまでに、Vivint ドアベルカメラを修理するために何をする必要があるかを正確に知ることができます.

動作していない Vivint ドアホンを修正するには、インターネット接続を確認してください。問題がなければ、ドアホンまたはそのコントロールパネルを再起動してみてください。

読み続けて、Vivint ドアベルで発生している可能性のある問題の原因と、それをすばやく修正する方法を見つけてください.

インターネット接続を確認してください

Vivint カメラでは、カメラからのビデオフィードを表示したり、ドアベルからのアラートをライブで受信したりするには、インターネット接続が必要です。

これらの機能のいずれかが機能していない場合は、インターネット接続が原因で、ダウンしている可能性があります.

ルーターをチェックして、ルーターのモデルに応じて、ルーターのすべてのライトが点灯しているかどうか、および緑、青、または白のいずれかであることを確認します。

赤またはオレンジ色のライトがないことを確認します。ある場合は、ルーターを数回再起動して、ライトが正常に戻るかどうかを確認してください。

それが起こらない場合は、ISP に連絡して、インターネット接続が失われたことを伝えてください。

ドアベルの電源を確認する

ドアホンが正常に動作するには、電源が必要です。これは、バッテリー駆動のドアベルモデルと有線ドアベルモデルの両方に適用されます。

フロントドアホンのライトがオンになっていて、ドアホンが正常に動作するのに十分な電力が供給されているかどうかを確認します。

バッテリーがドアホンに電力を供給している場合はバッテリーが正しく挿入されていることを確認し、有線モデルの場合はすべてのワイヤーが正しく接続されていることを確認します。

問題が解決しない場合は、 Vivin サポートに連絡する、問題のあるドアベルを調べるために技術者を派遣できます。

ルーターを再起動します

ドアホンに十分な電力が供給されていて、インターネットが機能している場合は、ルーターに問題がある可能性があります。

幸いなことに、ルーターに関するほとんどの問題は、ルーターをソフトリセットまたは再起動することで解決できます。これは数分で実行できます。

ルーターを再起動するには:

ルーターの電源を完全にオフにします。
ルータを壁から取り外します。
ここで、45 秒待ってから、ルーターを再び接続します。
ルーターの電源を入れ直します。

ドアホンが Wi-Fi に接続されたら再度確認し、問題を解決できたかどうかを確認します。

パネルを再起動する

Vivint デバイスを制御する Vivint SkyControl パネルがある場合は、それを再起動してドアベルの問題を解決することもできます。

これをする：

に行く設定 > ディスプレイ .
パネルを選択します。
タップ リブート .

再起動を開始すると、SkyControl パネルが再びオンになり、自宅の Vivint デバイスへの接続が復元されるまで、約 10 ～ 15 分間使用できなくなります。

ドアベルを再起動する

ドアホン自体を再起動して問題を解決することもできます。

これをする：

ドアホンカメラの前面にあるボタンを見つけます。
2 回目の黄色に変わるまで、複数の色が循環する間、ボタンを押し続けます。
ボタンを放し、白に戻るまで待ちます。

ドアホンを再起動したら、ドアホンで発生していた問題が解決したかどうかをもう一度確認します。

お問い合わせ

ここで説明したトラブルシューティング手順のいずれもうまくいかない場合は、ためらってください。ビビントに連絡する .

彼らはさらにいくつかのトラブルシューティング方法を実行し、それがうまくいかない場合は、技術者を派遣して問題を診断することができます.

最終的な考え

Vivint は、特に Ring や SimpliSafe などの他のセキュリティシステムと比較して初期費用が低いため、投資するのに最適なセキュリティシステムです。

それでも Vivint は HomeKit を直接サポートしていません、Homebridge を介して HomeKit 対応の家庭でアプリケーションを見つけることができます。

ファームウェアを最新の状態に保つことで、発生する前に発生していたような問題を防ぐことができます。

セキュリティシステムを最大限に活用するには、パネルを最新のソフトウェアに保つことが非常に重要です。

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よくある質問

Vivint ドアベルカメラをリセットするにはどうすればよいですか?

Vivint ドアベルカメラをリセットするには、正面のボタンを長押しします。

ボタンを押し続け、ライトが赤くなるまで離さないでください。

Vivint ドアベルカメラにはバッテリーがありますか?

Vivint には 2 種類のドアベルカメラがあり、1 つはバッテリーを使用し、もう 1 つは既存のドアベルからの有線電源を使用します。

モデル名自体は、バッテリーで動作するか、ほとんどの場合ハードワイヤードが必要かを示します.

インターネットなしで Vivint ドアベルを使用できますか?

Vivint カメラは、インターネットに接続していなくてもビデオを録画して保存できるため、インターネットなしで使用できます。

ライブフィードを表示したり、スマートフォンで通知を受信したりするには、インターネット接続が必要です。

機器の支払い後に Vivint をキャンセルできますか?

機器の支払い後に Vivint をキャンセルすることはできますが、キャンセル料は引き続き請求されます。

この場合、全額を支払う前にキャンセルすると、本来支払うべき金額よりも支払う金額が少なくなります。