Eero がランダムに切断し続ける: 修正方法

Eero がランダムに切断し続ける: 修正方法

私は最近、より多くのデバイスとオートメーションでスマート ホームを拡張することを計画していたため、一連の eero メッシュ Wi-Fi ルーターを使用して Wi-Fi をメッシュ ネットワークにアップグレードしました。





Eeroのすべての指示に従ってシステムをセットアップし、マニュアルを徹底的に読んだ後、すべてのデバイスをネットワークに追加しました。



メッシュ システムは最初の数週間は問題なく動作しましたが、ランダムに切断され始めました。





これが発生するたびに、自動化も影響を受けました。特に、IFTTT を使用して設定した自動化が影響を受けました。

インターネットの使用に影響を与えるだけでなく、スマートホームにも問題が発生したため、ルーターが接続を維持するのに問題があった理由を突き止める必要がありました.



私は Eero のサポート ページにアクセスし、ユーザー フォーラムにアクセスして、この問題について詳しく知りました。

オンラインの友好的な人々の助けを借りて、試行錯誤を繰り返した結果、eero が無作為に切断されるのを永久に止めることができました。



私が行った調査はこのガイドにまとめられており、Eero ルーターが何の理由もなく切断され続ける場合の修正に役立つはずです。

ランダムに切断される Eero を修正するには、Eero の電源を入れ直してみてください。次に、ゲートウェイを確認して、インターネット接続がまだアクティブかどうかを確認します .



ブリッジ モードをオンにすることもできます。この記事の後半で、Eero とそのノードを配置する方法、Eero をリセットする方法、およびリセットに必要なものについて説明します。

Eero の電源を入れ直します

eero がランダムに切断される場合は、最初に eero をオフにしてから再度オンにしてみてください。

これにより、設定の変更が原因である場合、ルーターの問題が修正される可能性があります。これは、このようなソフト リセットまたは再起動により、これらの設定が通常の状態にリセットされる可能性があるためです。

eero の電源を入れ直すには:

  1. ネットワーク上のすべての Eeros をオフにします。
  2. ウォール アダプタからプラグを抜きます。
  3. 1 ～ 2 分待ってから、ルーターを再び接続します。
  4. ルーターの電源を入れ直します。
  5. ネットワークを再確立します。

すべてのルーターの電源がオンになり、ネットワークが復旧したら、Eero が再びランダムに切断されるかどうかを確認します。

インターネットをチェック

Eero ネットワークが完全にオフにならず、インターネットを使用できない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。

モデムをチェックし、すべてのライトが点灯しているかどうかを確認し、オレンジ、オレンジ、黄色、赤のいずれのライトも点灯していないことを確認します。

これらの色のいずれかである場合、モデムは ISP のサーバーへの接続に問題があります。

これを修正するには、モデムを再起動します。モデムが再起動したら、モデムのステータス ライトがすべて緑色になっていることを確認します。

それでも警告色である場合は、ISP に連絡して問題を知らせてください。

小切手 ケーブル

デバイスがイーサネット ポート経由で Eero またはそのノードに接続されている場合は、それらのケーブルを確認してください。

また、モデムまたはゲートウェイから Eero に接続されているケーブルをチェックし、正しく適合することを確認する必要があります。

ケーブルのエンド コネクタと、ケーブルが差し込まれているポートを確認します。

そこにたまった可能性のあるほこりを取り除きます。

イーサネット ケーブルを交換またはアップグレードする場合は、 Dbillionda Cat8 イーサネット ケーブル .

金メッキのエンド コネクタにより、耐久性はほとんど問題になりません。

ゲートウェイをブリッジ モードにする

ISP からリースしているほとんどのゲートウェイにはルーターが組み込まれているため、自宅で Wi-Fi を利用するために追加の機器を用意する必要はありません。

ただし、Eeros はルーターの代わりとして機能し、ゲートウェイがルーターとして機能する必要がない場合に最適です。

ブリッジ モードでは、これを正確に行うことができ、ゲートウェイの Wi-Fi をオフにして、インターネット接続をメインの Eero に渡します。

ゲートウェイのブリッジ モードを有効にするには:

  1. Wi-Fi またはイーサネット接続を使用して、デバイスをゲートウェイに接続します。
  2. そのデバイスで Web ブラウザーを開き、次のように入力します。 192.168.1.1 アドレスバーに。
  3. ルーター管理ツールがロードされます。ユーザー名とパスワードを入力します。デフォルトのユーザー名とパスワードは、ゲートウェイの下のステッカーまたはマニュアルに記載されています。
  4. ブリッジモードをオンにするオプションを見つけます。ゲートウェイのマニュアルを参照して、その場所を確認してください。一部の ISP は、連絡して依頼すると、リモートでブリッジ モードを有効にできます。
  5. ブリッジ モードをオンにした後、ゲートウェイの LAN ポートからすべてのデバイスを取り外します。
  6. メインゲートウェイ eero を LAN ポート 1 に接続し、eero をオンにします。

ギガビット スイッチをセットアップしない限り、ゲートウェイを使用してイーサネットを使用してデバイスをゲートウェイに接続することはできなくなりました。

一部のデバイスを Eero に再接続するには、デバイスからネットワークを削除し、再度接続します。

やってみたところ Xfinity 接続のブリッジ モード 、 インターネットに接続できませんでした。

これは既知の問題です。Xfinity 接続を使用していて、接続の問題が発生した場合は、ゲートウェイの構成を再試行してください。

ブリッジ モードを有効にした後、Eero が自動的に切断されるかどうかを確認します。

Eeros をより良く配置する

Eero メッシュ Wi-Fi システムは、メインの Eero ルーターと連携して動作する複数のサテライト ルーターを使用して、Wi-Fi ネットワークが到達できる範囲を拡張します。結果として、Eero システムのサテライトまたはノードの配置が非常に重要になります。

特に 2 階建ての家でのルーターの配置 、ベースの Eero とそのすべての衛星間の効果的な通信を最大化するために実行する必要があります。

不適切な配置は、Eero ノードの配置が不十分なエリアでランダムな切断を引き起こす可能性があります。

ノード Eeros をプライマリ ゲートウェイ Eero と Wi-Fi が必要なエリアの中間に配置してみてください。

卓上、ナイトスタンドなどの平らで硬い面に置いてください。

Eeros とそのノードは、信号をほとんど上向きに、それらが配置されている面に送信するため、必ず天井と床の中間に配置してください。

衛星エーロスは、電波があまり遮られない比較的開けた場所に設置し、密閉された狭い空間は避けてください。

可能な限り、すべての Eero ルーターが相互に通信できるようにしてください。

それが不可能な場合は、壁やパーティションなどのバリアが薄く、金属がほとんどまたはまったくない場所に配置してみてください。

エーロのハードリセット

Eero を可能な限り最適な場所に配置しても、ランダムな切断の問題が引き続き発生する場合は、eero をリセットしてみてください。

ハード リセットを実行すると、すべてのネットワーク設定と構成が削除され、すべてのログが消去され、デバイスがネットワークから削除されます。

ゲートウェイまたはプライマリ Eero をリセットすると、ネットワーク全体が削除されるため、ハード リセットを行う前にこれらの点に注意してください。

Eero をハード リセットするには:

  1. ルーターの背面またはその下にあるリセット ボタンを見つけます。
  2. LED が点滅するまで、ボタンを 15 秒以上押し続けます。
  3. ボタンを放してリセットを開始します。
  4. リセットが完了すると、LED が青く点滅します。
  5. 最初にセットアップしたときと同じように、Eero を再度セットアップします。

リセットを行った後、しばらく待って、Eeros がランダムに切断されるかどうかを確認します。

サポート問い合わせ先

これらの手順のいずれもうまくいかない場合、または Eeros のトラブルシューティングで問題が発生した場合は、Eero サポートまでお気軽にお問い合わせください。

後で問題が発生した場合は、彼らに連絡することもできます.

彼らは、あなたのセットアップにより適した修正を調整し、あなたが試すことができるより具体的な修正を提供することができます.

最終的な考え

モデムの交換も試すことができますが、代替手段がない場合にのみ行うことをお勧めします。

探す Eero でうまく動作するモデム Eeroにとって最高のものを確実に手に入れるために。

オンにする Eero システム用の Eero セキュア また、ネットワークへのアクセスを制御します。

切断の原因がネットワーク上で許可されていない誰かである場合、Eero Secure はそれらからあなたを守ることができます。

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よくある質問

eeroは過熱する可能性がありますか?

Eeros は熱をうまく管理するように設計されており、過熱の問題は、一年中暑い場所に住んでいる場合にのみ発生します。

自分の eero 信号強度を確認するにはどうすればよいですか?

各 eero の信号強度を確認するには:

  1. エーロアプリを開きます。
  2. オンラインをタップ
  3. 各エーロのアイコンの右側に、各エーロの信号強度が表示されます。

eero 信号をブーストするにはどうすればよいですか?

Eero 信号を強化するには、大きな金属製の物体から離れた、より開けた場所に設置してみてください。

eero が白く点滅するのはなぜですか?

デバイスが起動してインターネットに接続しているとき、Eero は白く点滅します。