最近、Samsung TV の 1 つが、接続されているすべての入力に応答しなくなりました。
ゲーム機からの入力も表示されず、システムに接続された受信機にも応答しませんでした。
何時間もの調査の結果、それはソフトウェアの問題であることがわかりました。
しかし、私が試したハックはどれもうまくいかなかったので、テレビをリセットすることにしました。
すべての設定が削除されてデフォルトに戻ることはわかっていましたが、問題を解決する方法は他にありませんでした。
リセットは魔法のように機能し、すべてが正常に戻りました。
さらに、設定を好みの設定に戻すのに数分もかかりませんでした。
この記事では、Samsung TV のリセットの詳細と、リセットの実行中に予想されることをリストしました。
Samsung TV をリセットするには、設定からサポート オプションに移動し、リセットを選択する必要があります。電源ボタン長押しでソフトリセットも可能。
また、Samsung TV をリセットする必要がある場合と、サウンドとネットワークの設定をリセットする方法についても詳しく説明しました。
いつ Samsung TV をリセットする必要がありますか?
Samsung TV のリセットが必要になる理由はたくさんあります。
スマート TV と非スマート TV の両方に、システムをスムーズに実行するのに役立つソフトウェアが付属しています。
ただし、ソフトウェアまたはインストールされているアプリケーションのいずれかにバグがある場合、テレビの機能に干渉します。
テレビのソフトウェアの問題が原因で発生する可能性のある最も一般的な問題のいくつかは次のとおりです。
- 歪んだ画像
- Samsung TV で音が出ない
- Samsung TV の電源が入らない、赤信号がない
- テレビのチャンネルが表示されない
- 歪んだ音やロボットの音
- 中断されたオーディオ再生
- USB 再生または画面ミラーリングが機能しない
- アプリケーションが正しく動作しない
これらの問題のいずれかに直面している場合、システムがソフトウェアの問題に直面している可能性が高くなります。
これに対処する最善の方法は、テレビをリセットすることです。
Samsung TVのリセットと再起動
テレビをリセットすることは、テレビを再起動することと同じではありません。
Samsung TV の再起動 は、すべての操作を数分間オフにしてシステムをリフレッシュしていることを意味します。
データと設定が削除されないため、ソフト リセットとも呼ばれます。
場合によっては、再起動するとバグが解消され、問題に対処するキャッシュが更新されます。
一方、再起動とは、テレビのデフォルト設定を復元する行為を指します。
これにより、すべてのアプリへのログイン、設定の変更、テレビに保存されている可能性のある一部のデータが削除されます。
Samsung TV を再起動する方法
ソフト リセットとも呼ばれる再起動は、数ステップしか必要としない非常に単純なプロセスです。
前述のとおり、テレビの設定、データ、ログイン情報は削除されません。
テレビのすべての機能と操作を再起動するだけです。
Samsung TV を再起動するには、次の手順に従います。
- テレビの電源を入れます。
- 電源ボタンを 1 分間押し続けます。
- テレビは再起動プロセスを開始し、完了するまで待ちます。
- 電源ボタンをもう一度押し続けます。
- テレビが再びオンになるまで待ちます。
Samsung TV をリセットする方法
上記の方法が機能せず、同じ問題に直面した場合、最善の策はシステムをリセットすることです。
これはハード リセットとも呼ばれ、テレビに保存したすべてのデータ、ログイン情報、および設定が削除されます。
システムをハード リセットする前に、ソフトウェアが工場出荷時の状態に戻ることに注意してください。
すべての録画、チューニングされたチャンネル、番組、および個人設定が削除されます。
ハード リセットを実行するには、次の手順に従います。
- 電源ボタンを長押しして、テレビの電源を切ります。
- リモコンのメニューボタンを押して、メニューにアクセスします。
- テレビからキーを入力するよう求められます。上下のボタンを使用してキーを追加し、デジタル キーボードをナビゲートします。
- 上矢印と下矢印を使用して、[サポート] タブに移動します。
- サポートの下で、タブは「自己診断」に移動し、Enter キーを押します。
- リストの一番下に、リセット オプションが表示されます。
- オプションに移動し、Enter キーを押します。
- TV は、セキュリティ コードの入力を求めるプロンプトを表示し、0000 を追加します (これがデフォルト値です)。
- 警告が表示されるので、[はい] を選択して Enter キーを押します。
- リセット手順が終了するまで待ちます。
Samsung TV のサウンドをリセットする
たとえば、テレビの音声だけに問題がある場合は、 Samsung TV の音量が動かない 、サウンド関連の設定を工場出荷時のデフォルトに戻すサウンド リセットを実行できます。
変更は、バランス、イコライザーの変更、テレビの設置タイプ (壁/スタンド)、HDMI オーディオ形式、オーディオ遅延、および自動音量で発生します。
Samsung TV のサウンドをリセットしても、他の設定や保存されたデータには影響しないことに注意してください。
サウンドのリセットを実行するには、次の手順に従います。
- 電源ボタンを長押しして、テレビの電源を切ります。
- リモコンのメニューボタンを押して、メニューにアクセスします。
- テレビからキーを入力するよう求められます。上下のボタンを使用してキーを追加し、デジタル キーボードをナビゲートします。
- 上矢印と下矢印を使用して、[設定] に移動します。
- サウンド設定をクリックします。
- エキスパート設定を選択します。
- [サウンドのリセット] に移動し、Enter キーを押します。
- プロセスが完了するまでに数秒かかる場合があります。
Samsung TV のスマート ハブ設定をリセットする
スマート ハブで問題が発生している場合、またはリンクされているすべてのサービスをアカウントから削除したい場合は、スマート ハブのリセットを実行できます。
これにより、アカウントからすべてのサービスのリンクが解除され、すべての個人設定が削除されます。
アカウントを任意のサービスに再接続し、Smart Hub サービス契約を確立する必要があります。
ただし、システムにプリロードされているアプリケーションは引き続き動作します。
別のスマートホーム エコシステムを試してみたい場合は、 Samsung TV は HomeKit で動作します HomeKit ハブを使用します。
スマート ハブをリセットするには、次の手順に従います。
- 電源ボタンを長押しして、テレビの電源を切ります。
- リモコンのメニューボタンを押して、メニューにアクセスします。
- テレビからキーを入力するよう求められます。上下のボタンを使用してキーを追加し、デジタル キーボードをナビゲートします。
- 上矢印と下矢印を使用して、[設定] に移動します。
- サポートに移動します。
- 自己診断に移動して選択します。
- [スマート ハブのリセット] をクリックして、Enter キーを押します。
- プロセスが完了するまで数秒待ちます。
Samsung TV のネットワーク設定をリセットする
テレビが Wi-Fi に接続できない場合は、ホーム ネットワークに正しく接続されていない可能性があります。
テレビのソフトウェアが古く、更新が遅れている場合は、これが問題の原因である可能性が高くなります。
これに加えて、ルーターの DNS 設定が正しくない、または MAC アドレスが正しくないなどの他の問題がこれらの問題を引き起こす可能性があります。
ただし、それらを修正するには、専門家の助けが必要になる場合があります。
テレビが Wi-Fi に接続されているかどうかを確認するには、次の手順に従います。
- 設定に移動。
- 一般を選択します。
- [ネットワークの選択] をクリックします。
- メニュー バーから [ネットワーク設定を開く] を選択します。
- 接続したい Wi-Fi に移動します。
- パスワードを入力し、完了を選択します。
これでうまくいかない場合は、テレビのネットワークを更新してみてください。
Samsung TV のネットワークを更新するには、次の手順に従います。
まず、リモコンのホームボタンを押します。
- 設定に移動。
- 一般を選択します。
- [ネットワーク] メニューをクリックします。
- [ネットワークのリセット] オプションを選択します。
- 入力を押します。
- テレビを再起動します。
サムスンのサポートに連絡する
直面している問題が解決しない場合は、Samsung カスタマー サポートに連絡する必要があります。テレビを最寄りの Samsung サポート センターに持ち込んで、すぐにサポートを受けることもできます。
Samsung TVのリセットに関する最終的な考え
Samsung TV のリセット オプションは、一時的なソフトウェアの問題やバグに対処するのに役立ちます。
ただし、ハードウェアの問題が原因で直面している問題が発生した場合、リセットしても役に立ちません。
したがって、システムをリセットする前に、緩んだ接続を探し、電源プラグがソケットにしっかりと固定されていて、緩んでいないことを確認してください。
接続が緩んでいると、回路がショートしたり、マザーボードが損傷したりする可能性があります。
さらに、最新のファームウェアアップデートをすべてインストールしてください。
同社は、セキュリティとパッチの更新を含む定期的なファームウェアを展開しています。これらは、バグやセキュリティの問題を取り除くために重要です。
更新を遅らせると、ソフトウェアの問題が発生します。
あなたも読むことができます:
よくある質問
Samsung TV にリセット ボタンはありますか?
いいえ、TV メニューを使用してリセットする必要があります。
リモコンなしで Samsung TV をリセットするにはどうすればよいですか?
スマートフォンで Samsung TV のアプリを使用できます。
Samsung Smart TV を更新できないのはなぜですか?
システムを更新できない場合は、インターネットに問題がある可能性があります。
Samsung Smart TV のキャッシュをクリアするにはどうすればよいですか?
システム設定から各アプリのキャッシュを個別にクリアできます。
Samsung TV のシークレット メニューにアクセスするにはどうすればよいですか?
電源ボタンを長押ししてテレビの電源を切り、メニューボタンを押します。