もう使用しない Xfinity サービスをキャンセルする方法を必死に探していますか?
以前のようにテレビを見なくなったり、他の望ましいオプションに切り替えたいと思うかもしれません。
いずれにせよ、この記事は、いくつかの簡単な手順でその「長期的なコミットメント」から抜け出すのに役立ちます.
Xfinity をキャンセルしようとすると毛むくじゃらになるという恐ろしい話を聞いたことがあるかもしれません。
心配する必要はありません。それは十分に可能です。ただし、途中でのキャンセル料が発生する場合があります。
Xfinity サービスを終了したい場合は、気を引き締めて、すべての会費を清算し、正当に聞こえる交渉方法や言い訳を学んだり、多額のキャンセル料を支払う必要があります。
Xfinity サービスを終了する 4 つの方法
次の 4 つの方法でキャンセルできます。
- 1-800-XFINITY で Comcast Retention を呼び出す
- Xfinity Web サイトでオンラインでチャットする
- 訪問 エクスフィニティストア 近所の
- 記入する キャンセルフォーム そして郵送
キャンセルフォームによる方法は、最もお勧めできません。実際の人間との接触がないため、無視または拒否される可能性が高くなります。
どの方法を選択しても、望ましい結果を得るためにはいくつかの手順に従う必要があります。これらについて、以下で簡単に説明します。
適切な人々と話す
言う ' サービスをキャンセル ' に接続されていることを確認します。 保持 デパートメント。
他の部門と話さないでください。あなたは単に時間を無駄にしています。
保持部門の電話番号は 1 つではありません。終わりのない待機音楽から抜け出す方法が見つからない場合は、そこに移動するように依頼できます。
正しい言い訳で準備する
あなたの問題について担当者と正直に話し合う;手が届かない価格、遅い接続などは、割引、アップグレード、および技術者の訪問に終わるだけです.
従業員は、サービスのキャンセルを防ぐために慎重に作成されたスクリプトを持っています.
したがって、それを乗り越えるための最善の言い訳が必要です。
ここにあるいくつかの:
引っ越し
これは最良の言い訳の 1 つです。サービスチームが喜んで新しい場所にセットアップする可能性があるため、抜け穴を必ずカバーしてください.
- 既存のユーザー: 既にサービスに加入している人と同居すること。
- 不明な住所: 住所に関する明確で具体的な詳細がないこと。
- より良い取引、オファー、およびアップグレードは有望に聞こえるかもしれませんが、あなたはしなければなりません あなたの立場を主張をする .
- 彼らが数日後に電話をかけ直すことを申し出た場合は断り、 丁重に断る Xfinity サービスを継続するには。
- 確認してください しないでください 提供 矛盾する あなたの元の言い訳をバックアップしながら事実。フォローアップは曖昧にし、情報を少なくします。
- 試す いいえ することが 平均 請求書の送付を停止できますが、サービスの提供は継続できます。これは、手遅れになるまで知らないうちに多額の費用がかかります。
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コムキャスト以外の地域への移転
この理由は、終わりのない悪夢への鍵となる可能性があります。仕事などを求めて国外に引っ越すことを Comcast に伝えることができます。
この方法では、住所を尋ねられることはありません。
国外である必要はありません。 Comcast がサービスを提供していない場所を調べます。
秘訣は、サービス領域外のどこかに名前を付けることです。これで完了です。
無期限の旅行
これは素晴らしいアイデアのように聞こえるかもしれませんが、一時的な解決策にすぎません。彼らはあなたの旅行の全期間にわたってあなたの計画を一時停止することになります.
したがって、より恒久的で確実な解決策を得るために、他の言い訳に固執するようにしてください。
堅実で友好的な交渉
あなたが扱っているコムキャストの担当者は絶望的で、本のすべてのトリックを使用してキャンセルさせません.
これは、滞在を納得させた顧客ごとに、追加のクレジット、ボーナス、および優れたパフォーマンスレビューを取得できるためです.
追加のペナルティなしで Xfinity 機器を返品する
Comcast の機器をまだ所有しているが返却していない場合は、簡単に追加料金を請求されます。
彼らにそれをさせないようにしてください。 Comcast に電話して、返品するアイテムのリストを作成します。
機器の返却には、次の 3 つの方法があります。
3 つのケースすべてにおいて、返却時にすべての機器が良好な状態であることを示す十分な証拠があることを確認してください。
早期キャンセル料はどうなりますか?
この状況から抜け出すために、友好的で、説得力があり、説得力があるようにしてください。 ユーティリティ性能が低い と 値上げ あなたのケースを助けるかもしれません。ただし、ほとんどの場合、これは不可能な場合があります。 Comcast がインターネットを抑制している .
テレビ サービスの解約に 10 ドル、電話回線ごとに 1 回線あたり 20 ドル、契約の残りの月ごとに支払う必要がある場合があります。
ただし、これらの価格が、実際のサービス価格または切り替え先の新しいサービスによって提供される価格と比較してかなり低い場合は、それが有利です。
Xfinity サービスを終了する際の注意事項
Comcast に再度電話して、サービスをキャンセルしたことを再確認する必要があります。
アカウントのステータス、未返却の機器、または未払い残高に関する情報を取得します。
コミットメントを取り除くことは簡単ではないかもしれませんが、それは確かに可能です.
あなたの努力と最良の交渉戦術を少し学ぶことで、キャンセル料を完全に回避することは完全にあなたの能力の範囲内です.
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よくある質問
Comcast の請求額を下げるにはどうすればよいですか?
チャネル数の少ないパッケージを選択する、インターネット速度を低下させる、交渉するなどの方法があります。
Xfinity のキャンセルにはどのくらいの時間がかかりますか?
リクエストの処理には最大 48 時間かかる場合があります。
Xfinity サービスを保留にすることはできますか?
はい、再接続料金なしで Xfinity サービスを保留にすることができます。
Xfinity TV をキャンセルしてインターネットを維持できますか?
はい、インターネットを維持したまま、Xfinity TV をキャンセルできます。オファーは以前ほど良くないかもしれません。