最近、友達と一緒に寮用に Amazon Fire TV Stick を購入しました。
古いテレビを手に入れることができて感激しました。Fire Stickをセットアップすると、スムーズな乗り心地でした。 この通常のテレビをスマートテレビに変換する .
しかし、ある夜、座ってサッカーを観戦していると、空白の画面に「No Signal」というメッセージが表示されました。
技術愛好家として、私たちは熱心に問題に飛び込みました。サポート フォーラムや記事を何時間も探し回った結果、「No Signal」のジレンマを解決するためのトラブルシューティング手法を見つけることができました。
テレビが HDCP と互換性がない場合、または HDMI ケーブルに障害がある場合、Firestick の信号なしの問題が発生します。
これらが正常に機能している場合、Firestick が破損している可能性があります。さらに支援が必要な場合は、Firestick サポートにお問い合わせください。トラブルシューティングに入るために読んでください。
お使いのテレビが HDCP に準拠していない可能性があります
HDCP は、デジタル コンテンツが違法に配布されるのを制限する著作権侵害対策ツールです。残念ながら、古いモデルのデバイスにはこの機能がない場合があります。
そのため、HDCP に準拠していない古いテレビをお持ちの場合、Fire Stick を使用することはできません。残念ながら、完全に合法的な唯一の解決策は、新しいテレビを購入することです。
HDMI スプリッターを使用して、HDCP が使用するフォールバック モードを利用して、保護されたコンテンツが非準拠の設定でより低い解像度を使用できるようにすることができます。
HDMIスプリッターを使用して、権利を持たないコンテンツをコピーして配布する場合を除き、完全に合法であるため、注意してください.
損傷したHDMIケーブルを交換してください
多くの場合、このエラーはケーブルの損傷が原因である可能性があります。それらが磨耗から保護されていることを確認してください。
損傷しているように見えるものは交換してください。それが完了したら、HDMIポートに正しく接続します。
代替ポートを試すこともできます。認定されたケーブルを使用することを忘れないでください。
HDMI ケーブルが良好な状態であることが確実な場合は、他のデバイスで HDMI ポートを確認してください。
ポート自体に問題がある可能性があります。それを確認したら、別の HDMI ケーブルを試して、互換性の問題を除外します。
テレビの解像度が不十分かどうかを確認する
それでも問題が解決しない場合は、画面の解像度に問題がある可能性があります。
選択した解像度が正しくないか、Fire Stick と互換性がない場合があります。
最高の体験を得るには、最高の解像度または「自動」を選択してください。
画面の解像度を変更するには、 上 と 巻き戻し リモコンのボタンを一緒に。
さまざまな解像度のオプションがメニューに表示され、そこから適切なものを選択できます。
インターネット接続を確認してください
インターネット接続が不安定な場合、「信号なし」バナーが表示されることがあります。
ネットワークに問題があるデバイスが Fire Stick だけではない場合は、ISP に連絡して修正を依頼してください。
他のすべてのデバイスのインターネット接続が良好な場合は、次のヒントを試してください。
- 案内する 設定 -> ネットワーク から ホームメニュー を押します。 再生/一時停止 ボタン。ここでは、推奨される手順を確認できます。次のような機能を使用できます Wi-Fiスイッチ デバイスをインターネットに再接続します。 Fire Stickを再起動するオプションもあります.
- ルーターを Fire Stick の近くに置きます。
- 互換性のあるイーサネット アダプターを使用して、Fire Stick をモデム/ルーターに直接接続します。
- モデム/ルーターを再起動します。
- デュアルバンド ルーターを所有している場合は、チャネルを交換します。
それでも問題が解決しない場合は、次の手順に従って Fire Stick を再接続してみてください。
- テレビの電源を切ります。 Fire StickをHDMIポートとその電源から取り外します.
- 5 ~ 10 分後、Fire Stick を電源に接続します。さらに5分間放置します。
- テレビの電源を入れます。正常に動作している HDMI ポートを見つけて、Fire Stick を接続します。
- リモコンの任意のボタンを押します。
Fire Stickをリセットする
上記のトラブルシューティング方法をすべて試した場合、工場出荷時設定へのリセットが最後の望みです。
ただし、アプリ内購入を含むすべての個人データと設定が失われることに注意してください。
工場出荷時設定へのリセットを実行するには、次の手順に従います。
- テレビとFire Stickの電源を入れます。
- を長押しします。 戻る ボタンと ナビゲーションサークルの右側 約10秒間一緒に。
- 選択する 継続する リセット中。
- デバイスのリセットには数分かかります。
または、設定からリセットすることもできます。それを行うには:
- を押します。 家 ホーム画面にアクセスするには、リモコンの キーを押します。次に、選択します 設定 .移動するには、リモコンのナビゲーション サークルを使用します。
- 選択する 私のFire TV オプションをスクロールした後。古いバージョンの Fire Stick を使用している場合、これは [デバイス] または [システム] として示されます。
- 選択する 工場出荷時のデフォルトにリセット .プロンプトが表示されたら、PIN を入力します。
- クリック リセット .これには少し時間がかかります。完了すると通知されます。
処理中はデバイスのプラグを抜かないでください。そうしないと、最初からやり直す必要があります。
それでも直らない場合は?
問題が解決しない場合は、Fire Stick が破損または破損している可能性があります。 Amazon Fire Stick サポートに連絡することを検討してください。
あなたも試してみることができます 新しい Fire TV スティック ;新しいものは 4K をサポートし、多くの新機能を備えています。
もしあなたの Fire Stickリモコンが機能しなくなりました 、 u に置き換えることができます Fire Stick用のユニバーサルリモコン 非常に簡単に。
Amazon製品に投資することの多くの特典の1つは、利用可能な膨大な量の情報です.
その問題に直面しているのはあなただけではありません。 Google 検索では、問題に密接に関連する何百ものディスカッション スレッドが表示されます。
そのため、次に Fire Stick の修正が必要になった場合でも、Amazon がサポートしてくれるので心配はいりません。
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よくある質問
テレビが Firestick を認識しないのはなぜですか?
この問題は、電源が正しく接続されていない、HDMI ケーブルが損傷している、または画面の解像度が不十分である場合に発生する可能性があります。
FireStick をどのように再起動しますか?
電源コードを抜き、3 秒待ってから再度差し込んでください。メニューから Fire Stick を再起動することもできます。
[ホーム] メニューから、 設定 .次に、に行きます 私のFire TV .クリック 再起動 . Fire Stickが再起動します.
Fire Stickの更新をスキップするにはどうすればよいですか?
これらのドメインをブロックするようにルーターを構成します。
- linksamzdigital-a.akamaihd.net
- amzdigitaldownloads.edgesuite.net
- softwareupdates.amazon.com
- updates.amazon.com
これらのドメインは更新のダウンロードまたは確認に使用されるため、これらをブロックすると、更新をスキップするのに役立ちます。