私は静かな週末に落ち着き、テイクアウトをして家族と一緒に Hulu で映画を見ることにしました。
無限にスクロールして最終的に映画に同意した後、私たちは家族のコメディー映画に落ち着きました.
しかし、Huluには他にも計画があったようです。映画が始まってほんの数秒で、オーディオがビデオと完全に同期していないことに気付きました。
映画の夜を台無しにしたくなかったので、すぐに別のサービスに切り替えましたが、翌日、それを修正することを決意しました.
インターネットを徹底的に調べた結果、Hulu でこれが発生する理由がいくつかわかりました。
Hulu の音声が同期しない最も一般的な問題は、テレビやプロジェクターなどの接続されたデバイスの音声設定です。デバイスのオーディオ設定がステレオに設定されているかどうかを確認してください。
また、HDMI ケーブル、ネットワーク アクセス ポイント、更新要件など、オーディオ同期の問題を引き起こす可能性のあるその他の要因についても説明します。
インターネット接続を確認してください
ネットワーク接続が正常に機能しており、想定どおりの帯域幅が得られていることを確認してください。
Hulu などのサービスは複数のサーバーを介してストリーミングされるため、ネットワーク接続が低速または不安定な場合、デバイスへのビデオの送信が不安定になる可能性があります。
ネットワーク速度テストを実行して、すべてが正常であることを確認するか、ISP に問題の原因を確認してください。
より安定したネットワークのためにイーサネット ケーブルを使用する
Wi-Fi 接続を使用していて、オーディオの同期の問題に直面している場合は、ワイヤレス ネットワークが十分に安定していないことが原因である可能性があります。
テレビやストリーミング デバイスが干渉なく直接接続できるように、イーサネット ケーブルに切り替えてみてください。
LAN ケーブルは、物や壁を介してネットワークをルーティングする必要がないため、移動性は犠牲になりますが、はるかに優れた接続を提供します。
アクセス ポイントを視聴デバイスに近づけます
万が一、LAN ケーブルにアクセスできず、ワイヤレス ネットワークの動作を改善したい場合は、ルーターをデバイスに近づけるか、その逆を試してください。
私たちは Wi-Fi ルーターを固定位置に置く傾向があるため、多くの障害物やネットワーク接続を妨げる他のデバイスが存在する可能性があります。
不要なデバイスをネットワークから切り離し、ルーターをデバイスの近くに移動して、接続速度と安定性を大幅に向上させます。
他のチャンネル/番組をチェック
問題が現在表示しているチャンネルにある場合は、別の番組またはチャンネルに切り替えてみて、そこでもオーディオの問題が続くかどうかを確認してください。
表示される場合は、ディスプレイ デバイスのオーディオ設定に問題がある可能性があります。
そうでない場合は、Hulu側の同期の問題である可能性があり、通常は数時間で修正されます.
また、彼らと連絡を取ることができます カスタマーケア 問題を確認します。
別の言語に切り替えて戻る
このハックは、いくつかのオーディオ関連の問題に対して驚異的に機能します。
Hulu デバイスの言語設定に移動し、使用していた言語以外の言語に変更して、設定を保存するだけです。
次に、同じ設定ページに戻り、言語をデフォルトの言語に戻します。これは、オーディオ同期の問題を整理するのに役立ちます。
また、Hulu の一部の番組は複数の言語で放送されることを覚えておくことも重要です。そのため、デバイスの言語設定とチャンネルの言語設定が一致していることを確認してください。
キャッシュをクリアする
もちろん、デバイスが突然動作しなくなる最も一般的な原因の 1 つは、デバイスに存在する過剰な量のキャッシュです。
Hulu のデータ設定に移動し、デバイスからすべてのキャッシュをクリアします。 Hulu からサインアウトする可能性があり、再度サインインする必要があるため、キャッシュのみを削除し、データは削除しないでください。
キャッシュをクリアすると、デバイスのスペースを占有して問題を引き起こしている一時データがすべてクリアされます。このような問題を防ぐために、毎月システムキャッシュをクリアすることも重要です.
オーディオ設定でステレオに切り替える
確認すべきもう 1 つの重要な設定は、ディスプレイ デバイスのオーディオ設定です。
テレビまたはディスプレイの「サウンド設定」に移動し、オーディオ形式をモノラルからステレオに変更します。
これにより、オーディオが複数のチャネルを介してルーティングされるようになり、オーディオ同期の問題が解決されます。
これとは別に、あなたの テレビの音声も同期していない可能性があります 、A / V設定を再調整することで修正できます。
HDMIケーブルを確認してください
オーディオ同期の問題は、ソフトウェア関連だけではありません。また、ハードウェアの障害が原因である可能性もあります。
HDMI ケーブルはオーディオとビデオの両方の伝送に使用されるため、ケーブルが損傷していないかどうかを確認するか、ケーブルを別のケーブルに交換して正常に動作することを確認してください。
HDMIケーブルに問題がある場合は、新しいケーブルの購入を検討してください。
最高のオーディオとビデオ体験を得るには、少なくとも HDMI 1.4 仕様以上に設定された HDMI ケーブルを購入することを忘れないでください。
外部スピーカー システムを確認する
Hulu の一部の番組やチャンネルは、サラウンド サウンドをサポートしていません。
外部スピーカーに 2.1 チャンネル以上 (2 つのスピーカー ユニットと 1 つのサブウーファー) がある場合は、テレビのオーディオ設定をステレオに切り替え、スピーカー システムを取り外すことを検討してください。
番組がサラウンド サウンドをサポートしている場合は問題なく動作するはずですが、視聴している番組またはチャンネルがサラウンド サウンドをサポートしていない場合は、この回避策を使用できます。
Hulu アプリのアップデートを確認する
Hulu アプリが最新であることを常に確認してください。
通常、この設定はデフォルトでオンになっていますが、一部のユーザーは、セキュリティや制限されたデータ接続などのさまざまな理由で自動更新をオフにする場合があります。
Hulu アプリの設定でアップデートを確認するか、Android スマート TV を使用している場合は、Google Play ストアでアップデートを確認してください。
アプリが最新バージョンに更新されると、直面している可能性のある問題が解決されるはずです。
サポート問い合わせ先
上記の方法または修正のいずれもうまくいかず、オーディオの同期の問題が引き続き発生する場合は、お問い合わせください Huluのカスタマーサポート .
あなたが直面している問題について詳細に彼らに知らせてください。
結論
オーディオ同期の問題はストリーミング プラットフォームでは一般的です。ネットワーク接続の不良、ケーブルの不良、またはブロードキャスター自体の問題が原因でこの問題が発生する可能性があるためです。
ネットワーク接続のアップグレードを検討して、より安定した接続を可能にする帯域幅を向上させることができます。
さらに、ケーブルやワイヤーを交換する場合は、高品質の製品を購入することを検討してください.
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よくある質問
Hulu オーディオを変更するにはどうすればよいですか?
ビデオの再生を開始したら、[オーディオと字幕] オプションに移動します。ここから、音声言語、字幕設定、場合によっては音声フォーマット (2.1 または 5.1 DTS) を変更できます。
Hulu が使用するオーディオ形式は何ですか?
ライブ プログラムとストリーミング ライブラリは 2.0 ステレオ形式を使用しますが、一部のライブ コンテンツとオンデマンド タイトルは 5.1 サラウンド サウンドをサポートします。
Hulu はドルビーアトモスに対応していますか?
この記事を書いている時点で、Hulu はオンデマンド コンテンツにドルビー アトモスを実装する計画をまだ発表していません。
Hulu でスペイン語のオーディオを入手するにはどうすればよいですか?
番組またはチャンネルがスペイン語のオーディオをサポートしている場合は、ビデオの再生を開始すると、[オーディオと字幕] オプションから選択できます。
必要に応じて、デフォルトの言語設定を変更して、チャンネルと番組がデフォルトでスペイン語でストリーミングされるようにすることができます。