ルンバに初めて出会ったとき、ウォルマートの通路を歩いていたのを覚えています。
それは一般的な名前になる前のことです。ロボットが家をきれいにしてくれるという可能性に魅了され、自分用にロボットを手に入れなければなりませんでした。
それ以来、ルンバは長い道のりを歩み、いくつかの高度な機能を搭載しています。
しかし、友人が充電されていない真新しい600シリーズのルンバを持って私のところに来たとき、ライトの点滅からすぐに彼のバッテリーを再装着する必要があることに気付きました。
私が知っている他の誰かがルンバに問題を抱えているときも同じことが起こります - 彼らは私に来ます.
ですから、家の周りの技術を修理する私のコツがそれと関係があるとは言えません。
しかし、ルンバが充電されない場合にどこから始めればよいかを正確に知ることができるように、トラブルシューティング ガイドとして機能する記事をまとめることにしました。
ルンバが充電されていない場合は、柔らかい布と消毒用アルコールで充電ポートを掃除して、ほこり、髪の毛、またはべたつきの蓄積を取り除きます。
また、バッテリーや充電ドックを再インストールまたは交換する必要がある場合や、ルンバを工場出荷時の設定にリセットする必要がある場合もあります。
電気接点のクリーニング
ルンバ 600 シリーズの iRobot のコマーシャルに出くわしたのを覚えています。
確かに、ルンバは家をきれいに保ちますが、そのためには愛情と注意が必要です。
そのため、発生する可能性のある多くの問題を回避して寿命を縮めないように、1 日おきにルンバを掃除することをお勧めします。
たとえば、電気接点は、酸化層を形成したり、充電ポートにガンクやほこりを蓄積したりすることで有名です。
さらに、ルンバを徹底的に掃除するのに専門家は必要ありません。必要なのは、ウォルマートやママとポップの店で見つけることができるいくつかの簡単な家庭用クリーニングソリューションです.
柔らかい乾いた布と 99% イソプロピル (消毒用) アルコールを用意して、接点をクリーニングします。
マイクロファイバークロスまたは湿らせたメラミンフォームで拭くことも、充電接点をきれいにする優れた代替手段です.
クリーニングしても充電の問題が解決しない場合は、トラブルシューティングに進みます。
ルンバをリセットする
多くの場合、問題はハードウェアではなくソフトウェアにある可能性があります。バグが原因で、ルンバが充電中であることを示さない場合があります。実際には、そうかもしれませんが、あなたはそれを知りません!
したがって、最初の対策としてソフト リセットを実行します。このプロセスによりルンバは再起動しますが、工場出荷時のデフォルト設定には戻りません。
ルンバをリセットする手順は次のとおりです。
- デバイスのクリーン ボタンとドック ボタンを長押しします。
- ビープ音が聞こえたらボタンを離します
- ルンバを再び接続すると、ルンバが起動し、充電中の表示が表示されます。
または、700 および 800 シリーズのルンバ モデルには専用のリセット ボタンがあります。 10秒間押し続けると、ソフトリセットできます。
別のコンセントを使用する
徹底的なクリーニングとより技術的なトラブルシューティング方法を検討する前に、配線とソケットが正常であることを確認することをお勧めします.
ホームベースをソケットに接続すると、電源ライトが点滅します。
ライトが見えない場合は、GFCI コンセントが作動している可能性があります。別の電源コンセントに接続してみてください。また、プラグを差し込むときにしっかりと接続されていることを確認してください。
ドッキング ステーションのクリーニング
十分な電力が供給されていないと、ルンバが充電されないことがあります。
主な理由の 1 つは、充電接点の汚れの蓄積です。ポートとコンセントの間の接続を切断します。
したがって、定期的にドッキング ステーションのゴミを掃除することをお勧めします。問題の迅速な解決策を提供できます。
手順は次のとおりです。
- ルンバを裏返し、キャスターホイールから取り外します
- ホイールに破片が付着していないことを確認してください
- 消毒用アルコールと柔らかい布を使用して、充電接点をクリーニングします
バッテリーの位置を変える
輸送中またはその他の理由で、バッテリーがずれたり、位置が緩んだりすることがあります。
バッテリーの交換または保証の請求を決定する前に、バッテリーが正しい場所にあることを確認してください。
背面パネルの 5 本のネジを取り外し、バッテリーを適切な場所にしっかりと再取り付けすることで、バッテリー コンパートメントにアクセスできます。次に、すぐにネジを元に戻し、ルンバを差し込みます。
ルンバのバッテリーはどのくらい持ちますか?
バッテリーはルンバの心臓部です。そのため、わずかな不具合がロボットの機能に影響を与える可能性があります。
ただし、適切なメンテナンスを行えば、ルンバのバッテリーは何百回ものクリーニング サイクルに耐えることができます。
各実行は 1 ~ 2 時間続きます (最初はもっと長く実行する必要があります)。また、平均充電時間は約2時間になることに気付きました。
ロボットを充電する前に、黄色のプルタブを取り外すことをお勧めします。また、新品のルンバを受け取ったら、一晩充電して、電源が切れるまで使用してください。
ルンバのバッテリー寿命を延ばすもう 1 つの優れた方法は、しばらく使用しないときにバッテリーを取り外すことです。
たとえば、休暇中はバッテリーを取り外したままにします。再び使用する準備ができたら、バッテリーを元に戻し、充電し、完全に放電するまで使用してください。
バッテリーを交換する
バッテリーの性能が低下している、または故障していると思われる場合は、バッテリーの交換に進むことができます。
ただし、市場にはいくつかのバッテリーオプションがあります。適切なものを選択するにはどうすればよいですか?
最適なパフォーマンスを得るには、iRobot オリジナルのバッテリーを入手することをお勧めします。適切なメンテナンスを行うことで、寿命を延ばし、充電の問題から身を守ることができます。
ルンバのバッテリー寿命を延ばすためのヒントをいくつかご紹介します。
- ルンバは充電式バッテリーを使用しているため、頻繁に使用することでより多くのクリーニングサイクルを実行できます。
- 充電および保管には、涼しく乾燥した場所を使用してください。
- 髪の毛やほこりがたまらないように、定期的にデバイスを掃除してください
- ルンバを充電器に差し込むと、使用していないときでも常に充電され続けます
また、新しいリチウム イオン バッテリーを充電する際は、忍耐力を身につけてください。目を覚ます時間を与える必要があります。
まず、ベース ステーションを水平な面に置き、プラグを差し込みます。表示 LED が点灯するはずです。
次に、ルンバをその上に置き、ベースステーションが消え、ルンバのライトが点滅し始めて消えるまで待ちます。
デバイスが現在充電中であることを示します。 10 秒以上待つ必要がある場合があります。
ルンバを出荷時設定にリセットする
これまでのところ、解決策がどれもうまくいかなかった場合は、出荷時設定へのリセットを実行できます。ハードリセットは、デバイスを工場出荷時のデフォルト設定に戻し、ソフトウェア側で新品同様にします。
これは、充電に影響する破損したメモリやソフトウェアのバグを処理するための優れた方法です。
ルンバを出荷時設定にリセットする手順は非常に簡単で、10 秒もかかりません。
- クリーン ボタンを 10 秒間押し続けます。
- インジケーター ライトが点滅したら、離すと、デバイスが再起動します。
工場出荷時設定にリセットすると、ルンバに保存したカスタマイズした設定やスケジュールが失われます。ただし、再度プログラムすることはできます。
カスタマーサポートへのお問い合わせ
ルンバに問題がある場合は、トラブルシューティング ライトが点滅します。
点滅回数は、特定のエラー コードに対応しています。このようなエラー コードは多数ありますが、その中で最も一般的なものは次のとおりです。 エラーコード 8 、電話またはPCからiRobotアプリで詳細を知ることができます。
コードの説明やルンバの一般的なサポートが必要な場合は、iRobot カスタマーケア (1-877-855-8593) の技術専門家にお問い合わせください。連絡先の詳細については、Web サイトを参照してください。
ルンバの保証を請求してみてください
どの解決策でも充電の問題を解決できない場合は、ルンバが故障している可能性があります。
保証期間内であれば、iRobot から直接交換または修理を請求できます。
ただし、保証外の場合は、iRobot またはサードパーティのサービス プロバイダーで内部回路の問題を修復するために余分な費用がかかる場合があります。
トラブルシューティング方法を完了したら、専門家に任せてください。
ドックを交換する
バッテリーと同様に、ドッキング ステーションが故障した場合も交換できます。ドックをクリーニングしても問題が解決しない場合は、交換用ドックを探してみてください。
保証がある場合、iRobot は 1 週間以内にドックを交換します。それ以外の場合は、フリーマーケットを探索して、ルンバと互換性のあるものを見つけることができます.
ルンバを充電するか、新しいルンバを購入する
ルンバのバッテリーが切れていて交換が必要であることがわかっている場合は、簡単なハックでバッテリーを始動させて、さらに数回のクリーニング サイクルを絞り出すことができます。
簡潔に言えば、完全に充電されたバッテリーを使用してリチウムイオンバッテリーをジャンプスタートする必要があり、メーカーはそれを推奨していません.
効率は同じではありませんが、ルンバをあと数日浮かせることができます。
14 ゲージの銅線を使用して、対応する端子を介して、切れたバッテリーを完全に充電されたバッテリーに接続します。それらを一緒にテープで留め、約2分間保持します
バッテリーを取り外し、ルンバにセットします。充電が始まるはずです。
さらに、トラブルシューティング中は、充電器の点滅ライトを観察してください。たとえば、赤いライトが点滅している場合は、バッテリーが熱すぎることを意味します。
同様に、赤と緑のライトが点滅している場合は、バッテリーがバッテリー コンパートメントに正しく装着されていないことを意味します。コードの詳細については、iRobot アプリで確認できます。
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よくある質問
ルンバが充電中かどうかはどうすればわかりますか?
CLEAN ボタンの LED インジケータを観察して、充電状態を確認してください。
- 赤く点灯: バッテリーが空です
- 橙色点滅:充電中
- 緑:充電完了
さらに、すばやく脈動するオレンジ色のライトは、16 時間充電モードであることを示します。
ルンバの新しいバッテリーがいつ必要になるかは、どうすればわかりますか?
- 通常の操作では数分以内のように、バッテリが異常に速く消耗します。
- ルンバは、ドックから離れてから 15 ~ 20 分以上機能しません。
- 電源ランプがまったく点滅しません。
- ソフト リセットまたはハード リセットは、ルンバのパフォーマンスには影響しません。
充電中、ルンバのベースライトは点灯したままですか?
ルンバのベースライトが約 4 秒間点滅した後、エネルギーを節約するために完全に消えます。