Spectrum で非同期発信者 ID を修正する方法は?

ロボコールは、私を含め、私が知っているほぼすべての人を悩ませます。

発信者 ID はこれらの発信者に対してうまく機能すると思うかもしれませんが、彼らはさらに一歩進んでいます.

番号と ID を非表示にし、「非同期」としてのみ表示することができます。

これらの非同期番号をブロックする方法を見つける必要がありました。番号がわからない場合、各番号または一連の番号を実際にブロックすることはできなかったからです。

詳細を確認するために、オンラインで Spectrum のサポートページとユーザーフォーラムにアクセスし、他のユーザーがこの問題にどのように取り組んでいるかを確認しました。

このガイドは、問題を解決するために私が行った調査の結果であり、「非同期」呼び出し元を数秒でブロックするのに役立つはずです.

Spectrum Voice 接続の非同期発信者 ID の問題を解決するには、接続に対して STIR/SHAKEN プロトコルと Call Guard が有効になっていることを確認します。 Spectrum サポートに連絡してこれを確認し、まだ有効になっていない場合は有効にすることができます。

NAS が接続されているポートを特定する

この修正は、Cisco Access Control System を実行しており、それを使用してホームオフィスへの通話を管理している場合にのみ適用されます。

通常、インターネット通話は NAS サーバー経由でルーティングされるため、通話元の NAS サーバーの IP アドレスを確認してください。

IP が不明な場合は、ロボコールである可能性があるため、コールを無視できます。

ただし、発信者のユーザー名がガベージ値である場合、または外部 DB ユーザーが無効または悪いエラーが発生する場合は、接続先の不明な NAS のコンソールポートを確認してください。

ログには「CallerID-async」も表示され、「tty0」コンソールポートの問題が原因である可能性があります。

呼び出しを無視するか、「no exec」コマンドを実行して常に無視することができます。

ネットワークケーブルを点検する

ケーブルが緩んでいると、電話機の接続にノイズが入り、その結果、通話のパラメータが乱れる可能性があります。

これには発信者 ID が含まれており、通話を正しく識別できません。

そのため、ケーブルをチェックして、すべてが正しく接続されていることを確認してください。

損傷の兆候やケーブルがある場合は、古いように見えるので、交換してください。

Spectrum に連絡して、ケーブルを調べて交換するよう依頼してください。

スペクトラムコールガードを有効にする

Spectrum Voice と Business Voice のユーザーは、ほとんどのロボコールをブロックするのに優れた Spectrum の Call Guard サービスにアクセスできます。

Spectrum は追加料金なしでデフォルトで有効にしていますが、通常より多くのロボコールを受信している場合は、この機能がオフになっている可能性があります.

Spectrum に連絡して、電話回線で Call Guard が有効になっているかどうかを確認してください。

そうでない場合は、有効にするように依頼してください。

Call Guard を有効にした後、疑わしいロボコールが再び発生するかどうかを確認し、Call Guard を回避した発信者の番号を報告して、Spectrum のデータベースの拡大を支援します。

攪拌/シェイク機能を有効にする

ほとんどのロボコールの背後には悪意があるため、FCC は介入し、受信者側からのロボコールを自動的に拒否するシステムを開発するようすべての通信会社に義務付けました。

STIR/SHAKEN プロトコルはこの目的を果たすために作成され、FCC は米国中のすべての主要な通信サービスへの展開を義務付けています。

その結果、Spectrum 接続でデフォルトで有効にする必要があり、回線はすべてではないにしてもほとんどのロボコールを自動的に拒否します。

通常より多くのロボコールを受信している場合は、Spectrum に連絡して、この機能が回線でも有効になっているかどうかを確認してください。

サービスが有効になったら、再びロボコールを受信するかどうかを確認してください。

のもろぼアプリで発信者を特定

それでもロボコールが発生する場合は、既知のロボコールのかなり大きなデータベースを使用してロボコールをブロックするアプリがあります。

App StoreまたはPlay StoreからNOMOROBOアプリを探してインストールしてください。

ただし、このアプリのサービスは有料ですが、ロボコールの声を聞く必要がなくなることを考えると、月額 2 ドルはそれほど高額ではないように思えます。

身元不明の発信者を単に無視して、ボイスメールに転送します

Robo 発信者の問題に対する努力のない解決策は、発信者 ID に「async」が表示されるたびに、単に呼び出しを無視することです。

一日の終わりにいつでも削除できるボイスメールに電話をかけましょう。

何もしないのと同じくらい簡単に解決できる場合もあります。最も簡単な方法が必要な場合は、呼び出し音を無視して、通話をボイスメールに転送してください。

サポート問い合わせ先

発信者番号のトラブルシューティング中に問題が発生した場合、またはこれらのトラブルシューティングガイドのいずれも問題の解決に役立たなかった場合は、お気軽にスペクトラムにお問い合わせください .

カスタマーサポートチームは、ほとんどの場合、発信者 ID の問題を修正できます。修正に時間がかかる場合は、リクエストをエスカレートできます。

最終的な考え

あなたはできるスペクトラム固定電話で不要な通話をブロックする、また、ロボコールが最も多い場所である場合。

Spectrum アカウントにログインし、機能をオンにして、固定電話接続で Call Guard を有効にします。

あなたが試すことができます番号をより具体的または一意に変更するロボコールをかわすことができ、宣伝しようとしているブランドとうまくいく可能性があります。

ISP に連絡して番号を変更するか、Google Voice などのサードパーティサービスを使用してください。

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よくある質問

Spectrum TV で発信者 ID を修正するにはどうすればよいですか?

Spectrum TV の発信者 ID を修正するには、もう一度設定してみてください。

これをする：

を開きます メニュー あなたのセットトップボックスで。
案内する アプリ > 発信者ID .
この機能をオフにしてから、再度オンにします。

発信者 ID を有効にするにはどうすればよいですか?

電話で発信者 ID を有効にするには、ダイヤルします。 *31# ダイヤラーで。

Spectrum ケーブルで発信者 ID を取得するにはどうすればよいですか?

スペクトラムケーブルの発信者 ID はデフォルトで有効になっており、追加料金はかかりません。

ただし、セットトップボックスの番組ガイドのアプリセクションで発信者 ID アプリを確認し、有効になっているかどうかを確認できます。

Spectrum ボイスを有効にするにはどうすればよいですか?

Spectrum では、音声サービスを自分でインストールできます。