AT&T ロイヤルティプログラム: 説明

AT&T の請求書が私の給料に負担をかけ始めたとき、私はそれを減らす方法を探しました。

数日間の調査の後、いくつかのオプションを見つけましたが、AT&T Loyalty Program は最も役立つものの 1 つでした。

数年前に書かれたブログのほとんどは役に立たなかったので、AT&T の Web サイト自体を少し掘り下げてチェックしたところ、さまざまなオファーを見つけることができました。

これらの一部は AT&T から直接提供されましたが、他の計画は顧客ロイヤルティおよび顧客維持部門と交渉することができました。

この記事では、AT&T ロイヤルティプログラムとその参加方法について説明します。また、いくつかの割引制度と会社が提供する最高のプランについて説明します.

AT&T のロイヤルティプログラムは、特典、割引、特別サービスを提供することで、忠実な顧客を維持することを目的としています。これらのサービスは、カスタマーロイヤルティ部門に連絡することで利用できます。

また、AT&T ロイヤルティプログラムへの参加方法、その特典、AT&T の請求書を節約するその他の方法などについても説明します。

AT&T ロイヤルティプログラムとは何ですか?

2012 年に導入された AT&T ロイヤルティプログラムは、顧客維持の取り組みです。あなたが AT&T の顧客である場合、同社は、競合他社に切り替えずにサービスを継続して使用するためのインサイダー特典、限定特典、および特別オファーを提供します。

これらの特典を利用するために、一定数のポイントを集めたり、どこかにサインアップしたりする必要はありません。

AT&T ロイヤルティ部門に電話して、ロイヤルティプログラムに参加したい旨を伝えるだけです。

それらに直接連絡すると、一般に提供されるものよりもはるかに優れた割引やオファーが提供されます.

AT&T ロイヤルティプログラムへの参加方法

このプログラムに正式に参加するためにサインアップする必要はありません。 AT&T ロイヤルティプログラムに参加するには、会社のロイヤルティ部門に連絡する必要があります。

これを行うには、(877) 714-1509 または (877) 999-1085 にダイヤルします。

または、通常のカスタマーケア番号 (800-288-2020) に連絡して、保留を求めることもできます。

自動メッセージに応答してリテンションを言い続けると、ロイヤルティ/リテンション部門につながります.

相手に人間の声が聞こえたら、ロイヤルティ/リテンション部門からのものかどうかを尋ねて確認できます。

AT&T の請求書を節約

ロイヤルティプログラムに参加する以外にも、AT&T の請求書を節約するために使用できるさまざまな方法があります。 AT&T は、割引やオファーを提供できるいくつかのプログラムを提供しています。

AT&T 軍事割引

このプログラムは、退役軍人、現役軍人、およびその家族を対象としています。

この割引を利用するには、証拠を提出する必要があります。

AT&T の軍事割引の資格がある場合は、無制限のワイヤレスプランで 25% の割引を受けることができます。

割引された AT&T の無制限プランは、4 回線を取得すると、1 回線あたり月額 27 ドル未満から始まります。

AT&T社員割引

AT&T の従業員割引制度は、アクティブ従業員割引プログラムと呼ばれます。

あなたが AT&T の従業員であれば、ワイヤレスサービスと製品を 25 ～ 60% 割引で購入できます。

このスキームでは、一部の新しいモバイルデバイスを割引することもできます。

従業員は、DirecTV、インターネット、電子機器、ジムのメンバーシップ、イベント、映画、さらにはテーマパークのチケットで特典を享受できます。

毎月の電話料金が 50% 割引になり、ライブイベント、映画、またはテーマパークのチケットの割引を受けることもできます。

あなたはより多くを学ぶことができます AT&T からの文書 .

また、いくつかの組織は AT&T と契約を結び、従業員が AT&T ワイヤレスで特定の割引やオファーを利用できるようにしています。

AT&Tシニア割引

55 歳以上の場合は、AT&T の Unlimited 55+ プランを利用できます。無制限の通話、テキスト、およびデータを、1 行あたり月額 40 ドルで提供します。

残念ながら、このプランは現在、フロリダの請求先住所を持つ高齢者のみが利用できます.

ただし、国外の高齢者向けに、AT&T はプリペイド 8 GB プランを提供しており、通話とテキストは無制限で月額 25 ドルです。

AT&T 署名プログラム

パートナー企業の従業員、選択した学校のいずれかの学生、AARP メンバー、または組合員である場合は、署名プログラムの資格があります。

資格のある Wireless アカウントの所有者は、月額プランの割引、アクティベーションまたはアップグレード料金の免除、および特別なアクセサリの割引を受けることができます。

プログラムへの参加資格があるかどうかは、次の方法で確認できます。 AT&T サポートページ .

AT&T 感謝プログラム

AT&T のお客様であれば、このプログラムの対象となります。

このプログラムは、AT&T のサービスへの登録に対する報酬として、AT&T の顧客に電話、アクセサリ、ギフトカード、およびスポーツイベントに関するお得な情報を提供します。

利点には、デバイスの同日配送、デバイスでの専門家によるセットアップ、映画のチケットを 1 枚購入で 1 枚購入、コンサートの前売りチケットへのアクセスが含まれます。

一部の DirecTV 加入者には、独自のコンテンツ割引が提供されます。また、会社から驚くべき割引が提供されます。

サンクスプログラムの特典は、お客様が属するティアに基づいて決定されます。 AT&T Thanks には、ブルー、ゴールド、プラチナの 3 つの階層があります。

ティアは、アカウントに登録されている対象サービスの数に基づいて割り当てられます。

あなたがどのカテゴリーに属しているか、このセクションで提供されるさまざまな割引を確認できます AT&T の Web サイト。

さらに、次のこともできますログインアカウントのメリットを確認したり、顧客向けに AT&T アプリをダウンロードしたりするには、myAT&T アプリを Appstore と Playstore の両方で入手できます。

AT&T アンリミテッドユアウェイプログラム

このプランを使用すると、あなたとあなたの家族は、全員が同じプランに加入しなくても、それぞれの人に最適な無制限のワイヤレスプランを選択できます。

このようなプログラムを提供するプロバイダーはごくわずかであり、これを効率的に使用して、請求書を節約できる可能性があります.

AT&T が提供するワイヤレスプランを自由に組み合わせることができます。現在提供されているワイヤレスプランは、AT&T Unlimited Starter、AT&T Unlimited Extra、および AT&T Unlimited Premium です。

サインアップするのに最適な AT&T プラン

AT&T プランは、無制限データプランとプリペイドデータプランの 2 つのカテゴリに分類されます。

最高の特典、最高速度、最高のサービス、携帯電話の大幅な割引を手に入れるには、無制限のプランを利用できます.

ただし、優れた特典には高額の請求書が付属しています。

AT&T は、多くの場合 5G データを特徴とせず、無料のストリーミングサービスサブスクリプションなどの特典もありませんが、毎月の請求額を減らしてより短い期間の契約にサインアップしたい場合に適したオプションです。

あなたにとって最適なプランは、明らかにニーズと予算によって異なります。データ消費量が非常に多く、途中でデータを使い果たしたくない場合は、無制限プランを使用する必要があります.

AT&T アンリミテッドエクストラプラン – 最高のアンリミテッド

月額料金 – 1 回線で 75 ドル、2 回線で 1 回線あたり 65 ドル、3 回線で 1 回線あたり 50 ドル、4 回線で 1 回線あたり 40 ドル、5 回線で 1 回線あたり 35 ドル

これは、月額 65 ドルで提供される Unlimited Starter プランからのアップグレードです。

このプランでは、無制限の通話、テキスト、およびデータが提供されますが、月間 50 GB のデータの速度制限があります。上限を超えると、データ速度が低下します。

また、15 GB のホットスポットデータも含まれます。特典と価格のバランスが取れたプランです。

無制限のプレミアムは、このプランでは得られない 4K UHD ビデオストリーミングを提供します。

Unlimited Premium は 1 回線あたり 85 ドルで提供され、基本的な 4G データを使用する Unlimited Starter は月額 1 回線あたり 65 ドルで提供されます。

昔、最高の無制限プランが Elite と呼ばれていたとき、HBO Max が使用されていましたが、現在は利用できません。これが、Unlimited Extra を好むもう 1 つの理由です。

AT&T 16GB 12 か月プリペイドプラン – 予算にやさしいベストオファー

AT&T の最近のオンラインオファーでは、12 か月のサービスに対して 300 ドルを前払いすると、毎月 16 GB の高速データが提供されます。これは、月額 25 ドルに相当します。

このプランでは、コンテンツを HD ビデオでストリーミングできます。以前は、このプランを使用して 8 GB の高速データを提供していました。この新しいオファーにより、同社はデータを 2 倍にします。

AT&T 顧客維持部門

他の企業の顧客維持部門と同様に、AT&T も顧客ロイヤルティを高め、キャンセルを減らしています。

顧客として、AT&T に不満足な口調で電話をかけた場合、おそらくサービスをキャンセルする意図があると、顧客維持部門に転送されます。

そこのスタッフは、サービスをキャンセルして競合他社に参加しないように、いくつかのオファーや割引であなたを魅了することで最善を尽くします.

AT&T カスタマーリテンションと話す方法

不満な顧客として顧客維持セルに連絡しているので、現在のプランとその機能に注意する必要があります。

優先順位も設定する必要があるため、交渉中にそれらを使用できます。

また、AT&T は競合他社に顧客を奪われたくないため、AT&T からより良い取引を得るのに役立つため、競合他社からのいくつかのオファーやプランを確認することをお勧めします。

礼儀正しく、落ち着いて、公平に、しっかりと自分の意見を貫きましょう。積極的になることなくオファーを交渉し、必要に応じて、その人があなたが会社にとどまるのを手伝うのを気にしないように思われる場合は、いつでも電話を切って別のエージェントとつながることを試みることができます.

必要に応じて、電話を上級職員に転送するように依頼することをためらってはなりません。

AT&T の顧客維持をフォローアップする方法

保持部門から取引を受け取ったら、契約を相互に確認できるように、取引を繰り返してください。

代表者の名と電話の時間を書き留めておくと、将来、何らかの形で取引が成立しなかった場合に使用できます。

取引の有効期限が切れたときにリマインダーを追加して、次の可能な取引を大量生産し、節約の冒険を続けることができます.

結論

企業が顧客の生涯価値を高めることを期待しているため、AT&T やその他のネットワークプロバイダーは既存の顧客を維持する必要があります。

賢くプレイして最高の取引を解約すれば、チャンクを節約できます。 AT&T はまた、既存の計画を微調整しながら、新しい計画を導入する傾向があります。

会社のウェブサイトを見て、より良い取引を見逃さないようにニュースに注意して、常に注意を払うことをお勧めします.

さらに、AT&T に多くの家族がいる場合は、接続ごとに単一の請求書を取得して、コストを節約することもできます.

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よくある質問

AT&T の自宅電話料金を下げるにはどうすればよいですか?

顧客維持またはロイヤルティ部門に連絡して、より良い取引を依頼することで、AT&T の電話料金を下げることができます。また、ニーズに最も適した安価なプランに切り替えることもできます。

AT&T のスーパーバイザーと話すにはどうすればよいですか?

カスタマーサービスエグゼクティブに接続されている場合、彼らが問題の解決策を提供できない場合は、スーパーバイザーに相談するように依頼することができます。

ATT感謝はまだ存在しますか？

AT&T Thanks プログラムは引き続き機能しており、詳細についてはカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

なぜ AT&T は固定電話にそんなに料金を請求するのですか?

AT&T は、他のサービスプロバイダーと同様に、必要な機器のコストが高いため、固定電話サービスを段階的に廃止しています。

サービスプロバイダーがワイヤレス接続を提供することは有益です。これが、固定電話に追加料金を請求する理由です。

AT&T ロイヤルティ プログラムとは何ですか?

AT&T ロイヤルティ プログラムへの参加方法