テレビのチャンネルが消えてしまうのはなぜですか?: 簡単な修正

ローカルチャンネルと国営テレビを同じパッケージに収めることができるので、今でもケーブルを使用しています。また、ニュースをよく見るので、ケーブルはほとんど必要でした。

最近、登録していたと思っていたチャンネルの一部が利用できなくなっていることに気付きました。

1 時間ほど後にもう一度確認したところ、チャンネルは戻ってきましたが、これは現在何度も発生しています。

一部のチャンネルが姿を消し、二度と戻ってこないので、定期的に見ているチャンネルでこれが起こらないようにするための手がかりと潜在的な解決策をオンラインで探しました.

このような場合にケーブルプロバイダーが推奨することを読み、プロバイダーのユーザーフォーラムで人々からヒントを得ることができました。

この記事では、チャンネルが消えていたケーブルテレビを修正するために使用したすべての情報をまとめます。

うまくいけば、この記事の終わりまでに、ケーブル接続でこれが起こっている理由を簡単に見つけて、数分で修正できるでしょう!

信号強度が弱いためにテレビチャンネルが消えている可能性があります。また、特にケーブルテレビの場合、受信機の故障が原因である可能性もあります。

読み続けて、テレビを修正し、アンテナベースのテレビとケーブルテレビの両方で欠落しているチャンネルを取り戻す方法を見つけてください.

アンテナの故障

一部の TV 接続では、現在でもアンテナを使用して、空中から TV 信号を取得し、TV でチャンネルを視聴しています。

これは、デジタルアンテナを使用して、ケーブル TV プロバイダーからのケーブルボックスを使用せずに無料のローカルチャンネルを視聴する場合にも当てはまります。

アンテナをチェックし、大きな金属物で遮られていないこと、または形が崩れていないことを確認してください。

衛星テレビ用パラボラアンテナの場合は、信号を正しく受信できるようにパラボラアンテナを正しい方向に向けていることを確認してください。

衛星放送受信アンテナを正しい方向に向ける方法については、テレビプロバイダーに問い合わせるか、自宅に来て向きを変えるよう依頼してください。

請求書の支払いを確認する

TV プロバイダーは、選択したプランと月額料金に応じて、チャンネルの提供をセグメント化します。

ケーブルとインターネットの支払いについて最新の状態であることを確認してください。後者は、インターネットとテレビのプランを選択した場合にのみ重要です.

サービスプロバイダーのアカウントにログインし、アカウントの支払い履歴やその他の設定をチェックして、アカウントに保留中の請求がないことを確認します。

ある場合は、すぐにそれらの支払いを処理し、チャネルに戻って、それらが戻ってきたかどうかを確認してください.

支払いを完了できない場合は、ケーブルテレビのカスタマーサポートに連絡して、これらの保留中の支払いを解決するのに役立つ代替方法について問い合わせてください。

また、チャンネルが消えるのを見た適切なケーブルテレビプランにサインアップしたことを確認する必要があります。

カスタマーサポートに再確認して、正しいパッケージかどうかを確認してください。

ケーブルプロバイダーの停止

ケーブルテレビや衛星テレビは複雑なシステムであり、障害やメンテナンスの中断の影響を受けないため、そのようなことが発生すると、テレビチャンネルの一部にアクセスできなくなります.

チャンネルプロバイダーまたはローカル放送局との紛争により、チャンネルの放送が停止されることもあります。 AT&T と CBS で起こったことのように .

ケーブル TV プロバイダーに連絡して、問題の正確な内容を確認してください。前者で、何らかのメンテナンスのためにネットワークがダウンしている場合は、チャンネルがオンラインに戻ったときに通知されます。

後者の場合は、放送技術だけでなく解決までに時間がかかる可能性があります。

いずれにせよ、ケーブル TV プロバイダーが問題を解決するまで、辛抱強く待つ必要があります。

ケーブルボックスを再起動します

ケーブルや衛星から得られる信号を変換するボックスは、テレビサービスが機能するために非常に重要です。問題が発生すると、チャンネルが消えてしまう可能性があります。

チャンネルを元に戻すには、できるだけ早くボックスを修正する必要があります。幸いなことに、そうするのは思ったより簡単です。

ケーブルボックスで試すことができる最初の修正は、再起動するか、電源を入れ直して内部をソフトリセットすることです.

以下の手順に従って、ケーブル TV ボックスの電源を入れ直します。

ケーブルボックスをオフにします。
壁の電源ソケットからボックスのプラグを抜きます。
ここで、少なくとも 40 秒間待つ必要があります。
ボックスを壁に差し込みます。
ケーブルボックスの電源を入れます。

ボックスが再びオンになったら、欠落していることが判明したチャンネルが戻ってきて、問題なく視聴できることを確認してください。

ケーブルボックスをリセットする

再起動が機能しないように見える場合は、ケーブルボックスをハードリセットすることもできます。

これは基本的に、ケーブル TV ボックスを工場出荷時の状態にリセットします。ほとんどの場合、ソフトウェア関連のバグの大部分を解決するにはこれで十分です。

ケーブルボックスをリセットする正確な手順は、ケーブルプロバイダーが誰で、どのケーブルボックスがリースされているかによって異なります。

たとえば、XfinityケーブルTVボックスのみを更新できます。これもカスタマーサポートに連絡することで可能ですが、プロバイダーによっては、設定メニューからボックスをリセットできます.

そのため、ケーブルテレビプロバイダーに連絡して、ケーブルボックスを正しい方法で工場出荷時の状態にリセットする方法を確認してください。

ボックスをリセットした後、必要に応じて初期設定プロセスを実行し、欠落していることが判明したチャネルに移動して、それらが戻っているかどうかを確認します。

サポート問い合わせ先

これらのトラブルシューティング方法のいずれも機能しない場合は、カスタマーサービス担当者に電話して問題を説明してください。

問題を最初に見たときに何をしていたかを説明し、場違いだと思ったことをすべて述べてください。

彼らが最後に確認して問題が何であるかを理解すると、チャンネルが見つからない問題の解決策を提供できるようになります.

最終的な考え

一部のテレビ、 Vizio のように、失われたチャンネルを取り戻すための具体的な手順がある、ただし、ケーブルボックスがなく、テレビに接続されたアンテナを使用している場合にのみ機能します.

このような場合は、テレビの設定メニューでチャンネルスキャンユーティリティを実行して、欠落しているチャンネルを探します。

これはどのテレビでも機能しますが、ケーブルボックスがなく、テレビ信号を直接受信するテレビに限られます。

Spectrum を使用している場合は幸運です。なぜなら、彼らの TV とインターネットプランを持っている場合は、ほとんどのデバイスにダウンロードできる Spectrum TV アプリでライブ TV チャンネルのほとんどを視聴できるからです。

このアプリを使用して、テレビにないチャンネルを視聴します。

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よくある質問

すべてのチャンネルをテレビに戻すにはどうすればよいですか?

テレビで購読していたチャンネルの一部が失われた場合は、テレビの設定でチャンネルスキャンツールを実行してみてください。

チャンネルが元に戻らない場合は、テレビプロバイダーにお問い合わせください。

テレビ信号が入ったり出たりするのはなぜですか?

ケーブルボックス、アンテナ、接続の問題など、テレビのチャンネルが出入りする理由はたくさんあります。

それらを修正するには、ケーブルボックスへのすべての接続を確認し、数回再起動してみてください。

夜間に一部のアンテナチャネルが失われるのはなぜですか?

気温が下がり、天候が変化する夜になると、テレビを屋外に置くとアンテナに影響を与えます。

いくつかのチャンネルが失われるだけで、信号が完全にまたは部分的に失われる可能性があります。

TV が特定のチャンネルでピクセル化するのはなぜですか?

TV チャンネルのいずれかがピクセル化または低品質である場合、チャンネルの信号品質が非常に悪いことを意味します。

ケーブルテレビプロバイダに連絡するか、ケーブルボックスを再起動して、問題の解決を試みてください。