Ring Doorbell 2 に投資し、 ドアに取り付けました ほぼ 6 か月前にビデオ機能、モーション センサー、カスタマイズ可能なモーション ゾーンに感銘を受けました。
しかし、最近、ドアベルの機能が遅くなるという問題がありました。
ドアベル チャイム、ライブ ビデオ ストリーミング、通知。すべてが遅くなりました。
多くの調査と技術サポートとのやり取りの後、遅延の考えられる理由と潜在的な修正をいくつか見つけました。
Ring Doorbell 2 の遅延の問題を解決するには、インターネットに接続していることを確認してから、Ring Doorbell 2 の再起動に進みます。
それでも遅延が解決しない場合は、この記事で Ring Doorbell を出荷時設定にリセットする方法について説明しました。
リングドアベルが遅れているのはなぜですか?
ドアベルの音の遅れ、通知の受信、ビデオへの接続など、これらの問題がときどき私に障壁を作りました。
そのため、この遅延の背後にある理由である可能性のあるさまざまな原因を探し始めました.
- インターネット サービス プロバイダー (ISP) に確認し、適切なプランを購入してください。
- 速度は良好でも遅延の問題が解決しない場合は、ルーターとドアベルの間に障害物がないことを確認してください。
- スマートフォンで Ring アプリを開きます。
- 再起動オプションが表示されるメニューから設定を開きます。
- アプリからデバイスの電源を切り、しばらく休んでからもう一度電源を入れます。
- アプリの設定からドアベルを再起動します。
- ドアベルが再びオンになったら、もう一度アプリの設定に移動します。
- 下にスクロールすると、リセットメニューが表示されます。
- 「工場出荷時の設定にリセット」を検索してクリックします。
- ドアベルにある黒いリセット ボタンにアクセスすることもできます。 15秒間押し下げます。ドアホンが応答してオンになるまでに数分かかります。
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- ダッシュボード画面の左上に、3 本の線があります。クリックして。
- 下にスクロールして [デバイス] を見つけます。
- 調整したいデバイスを選択します。
- [デバイス設定] をクリックします。
- ビデオ録画の長さをタップします。
- 好きな長さを選んでOKをクリック。
Ring Doorbell の遅延を修正するには?
Ring Doorbell へのインターネット接続を確認する
Ring Video Doorbell 2 が正しく機能するには、強力なインターネット接続が必要です。
ドアベルは、通知やアラートなどの信号をほぼ瞬時に送信するために、高速インターネット速度と強力な信号強度を必要とします。
デバイスと通知を受信するスマートフォンとの間でデータを正確に送信するには、ドアベルが適切な信号強度を取得する必要があります。インターネット接続が遅いと、リング カメラの遅延時間が発生する可能性があります。
Ring Doorbell を再起動する
再起動は、このような問題を解決するための優れた方法であることが多く、再起動後すぐにドアホンを手に入れました。
あなたがしなければならないことは次のとおりです。
このクイック再起動方法は、私の場合と同じように、うまくいくはずです。
Ring Doorbell を工場出荷時の状態にリセットする
再起動オプションは、ほとんどの場合、応答の遅延を訴えるすべての人に有効です。
ただし、それでも同じ問題が発生する場合は、ドアベルを工場出荷時の設定にリセットすることをお勧めします。これは、アプリケーションを介して行うこともできます。
工場出荷時設定へのリセットは、Ring Doorbell 2 で発生している問題に対する最善の解決策です。
コンタクトリングサポート
これらの方法がどれもうまくいかない可能性があります。 Ringのカスタマーサポートは、Ring製品で発生している問題に対処するのに優れているため、まだストレスを感じないでください.
何もうまくいかない場合は、1 (800) 656-1918 に電話してください。実行可能な最善の解決策を提供します。
結論
ほとんどの場合、Ring Doorbell は、再起動または出荷時設定へのリセット後に遅延なく機能し始めます。
しかし、専門家の助けが必要な場合もあります。その場合は、Ring カスタマー サービス (1 (800) 656-1918) にお問い合わせください。
製品自体に問題があるかどうかを確認するために、製品を最寄りの Ring サービス センターに持ち込むこともできます。
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よくある質問
リングカメラの録画時間を延長するにはどうすればよいですか?
スマートフォンのRingアプリでは、次の方法で録音時間を調整できます。
Ring Doorbell の録音時間を延長できますか?
Ring Doorbell の録音時間をアプリから延長できます。希望に応じてデバイス設定オプションでビデオ録画の長さを設定し、選択したビデオを受信します。
リングカメラは常に録画していますか?
Ring Doorbell カメラは、動きを感知したとき、または玄関のライブ ストリーミングが必要なときに、ビデオ録画を自動的にオンにします。現在、24 時間年中無休の録画はサポートされていません。
My Ring Doorbell が夜間に録音しないのはなぜですか?
モーションゾーンが センサー ドアベルでアクティブで動作しています。
それらが存在し、まだ夜の記録がない場合は、動きや動きを感知する機能を妨げる可能性があるため、視界に障害物がないかどうかを確認してください。
アプリで予定時刻を確認することもできます。それでも夜間に録画しない場合は、デバイス設定 (iOS および Android) でトラブルシューティングを試し、サポートにお問い合わせください。
Ring Stick Up Cam は 24 時間 365 日録画できますか?
リング カメラはまだ 24 時間年中無休の録画をサポートしていません。ただし、設定に移動して、記録できる特定の時間のスケジュールを設定するオプションがあります.
カメラの前に動きがない限り、何も検出しない可能性があります。