昨夜、インターネットでランダムな投稿を閲覧していると、近くに新しいレストランを見つけたので、妹を招待して試してみようと思いました.
彼女にテキスト メッセージを送信しようとすると、送信に失敗し、「エラー 31: その他のネットワークの問題が発生しました」というエラー メッセージが表示されました。そのエラーを受け取ったのは初めてで、それが何であるかわかりませんでした。
インターネットで調べてみたところ、他の多くの人もそのエラーを経験していることがわかりました。
さらに調査した結果、ネットワークである Verizon からのエラーであることが判明しました。
Verizon は、米国で最も人気のある携帯電話サービス プロバイダーの 1 つです。ほとんどのエリアをカバーしているため、多くのユーザーがこのサービスを好みます。
他の多くのユーザーが同じ問題を抱えていたため、可能な解決策を思いつくことができました.
この記事ではこの問題に取り組み、この問題に遭遇した場合に備えてこの問題を簡単に解決する方法を紹介するので、心配する必要はありません。
Verizon Error 31 のその他のネットワークの問題を解決するには、次の解決策を試してください: 公式のテキスト メッセージ アプリケーションに切り替え、Wi-Fi 信号エクステンダーの使用を避け、iMessage をオフにし、テキスト メッセージ アプリのキャッシュとデータを消去します。
この記事の最後まで読み続けて、このエラーの原因と、それを解決するための詳細な手順を確認してください。
別のメッセージ アプリを使用する
現在、消費者が選択できるいくつかの異なるメッセージング アプリケーションが利用可能です。
これらのメッセージング アプリは、Android ユーザーにこの種のエラーを引き起こす可能性が高くなります。
このエラー 31 の最も簡単な解決策は、公式のテキスト メッセージ アプリケーション、または Play ストアからダウンロードできる Verizon Messages アプリに切り替えることです。
Wi-Fi 信号エクステンダーの使用を避ける
Wi-Fi シグナル エクステンダーは、Wi-Fi ネットワークのカバレッジを拡張するために使用されるデバイスです。
これらのデバイスを使用してより多くのネットワーク信号をキャプチャすることを好む人はたくさんいます.
欠点は、これが他のユーザーがこのエラーを経験する主な理由である可能性があることです.このエラーは、信号エクステンダー デバイスに問題がある場合に表示されます。
WiFi Signal Extender をオフにしてみてください。また、スマートフォンのWiFiをオフにしてください。
次に、メッセージを送信して、エラーが解決されたかどうかを確認してください。
エラーが修正された場合は、WiFi エクステンダー デバイスのカスタマー サポートに連絡して、ユニットをさらに確認してください。それ以外の場合は、次の解決策に進みます。
iMessageを無効にする
エラー 31 は、iPhone ユーザーがスマートフォンで iMessage 機能を有効にしている場合にも発生する可能性があります。
この機能を有効にすると、他の Android フォンからのテキスト メッセージは自動的にブロックされます。
以下の手順に従って、iPhone の iMessage 機能をオフにしてみてください。
- 設定に移動。
- メッセージを選択します。
- iMessage トグルをクリックして機能をオフにします。
今までにエラーが修正されたかどうかを確認してください。
キャッシュをクリアする
上記のオプションを試しても問題が解決しない場合は、メッセージング アプリのすべてのデータとキャッシュを削除することを検討してください。
Android スマートフォンでアプリケーションのデータを消去する方法は次のとおりです。
- 設定に移動。
- 下にスクロールして、[アプリと通知] または [アプリ] セクションのみを表示します。表示方法はスマートフォンによって異なります。
- メッセージに移動します。アプリを開きます。
- ストレージを探します。そこから、[データを消去] と [キャッシュを消去] のボタンを見つけることができます。
メッセージ アプリのデータとキャッシュをクリアしたので、テキスト メッセージを正常に送信できることを願っています。
ブルートフォースの回避策
提案された修正をすべて試しても問題が解決しない場合は、[送信] ボタンを数秒間繰り返しクリックしてみてください。
この方法は機能する場合と機能しない場合がありますが、ユーザーが単純な力ずくで成功した場合があります。
コンピューターを使用してメッセージを送信する
上記の解決策のいずれもうまくいかず、本当に誰かにメッセージを送信する必要がある場合は、Verizon の Message+ を使用してください。
Message+ を使用すると、Verizon Wireless の顧客はコンピュータを使用してメッセージを送信できます。
ラップトップ、デスクトップ、さらにはタブレットでも動作します。 Message+ アカウントを作成し、アクティブなインターネット接続が利用可能であることを確認するだけです。
コンピューターを使用してメッセージを送信するには、次の 2 つの方法があります。
- Message+ を使用してテキスト メッセージを送信します。
Message+ を使用すると、異なるデバイス間でメッセージを同期できます。これにより、PCとスマートフォンを切り替えながらテキストを管理できます。
- 電子メールでテキスト メッセージを送信します。
受信者の携帯電話番号をメールアドレスとして入力し、新しいメールを作成するときに末尾に @vtext.com を追加します。
注: メッセージは最大 140 文字に制限してください。
サポート問い合わせ先
詳細については、 ベライゾンのサポート ページ。
ライブ エージェントから参照してヘルプを得ることができるヘルプ トピックがあります。
いずれにせよ、Verizon は、実用的なソリューションに向けてより適切に導くことができるようにします.
最終的な考え
Verizon は、米国で最も信頼されているネットワークの 1 つかもしれませんが、エラーの影響を受けやすくなっています。
このエラー 31 は、外部デバイスやテキスト メッセージ アプリケーションの非互換性など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。
ただし、このエラーは、上記の解決策に従って簡単に修正できます。
説明したソリューションでこの問題を解決できない場合は、Verizon のカスタマー サポートに簡単に連絡して、ライブ エージェントと話すことができます。
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よくある質問
自分の Verizon テキストをオンラインで見ることはできますか?
Verizon アカウントにログインし、アカウント ページからメッセージを確認するだけで、テキスト メッセージをオンラインで簡単に表示できます。
Message+ は Verizon アプリですか?
Verizon の Message+ は、異なるデバイス間でメッセージを同期できるテキスト メッセージ アプリケーションです。
これにより、PC とスマートフォンを切り替えながらテキストを管理できます。
Verizon Vtext はまだ動作しますか?
Vtext は、アクティブな電子メール アカウントとインターネット接続があれば引き続き使用できます。