誰でも間違いを犯しますが、最悪の間違いはお金に関するものです。これは、私が Verizon のオンライン ストアで新しい電話を注文しているときに陥ったものです。
誤って間違ったモデルの電話を注文してしまい、発送前にできるだけ早く注文をキャンセルしたかったのです。
注文をキャンセルする方法がわかりませんでしたが、オンラインで方法を調べました。
Verizon のキャンセル ポリシーと、注文のキャンセルに関するフォーラムの投稿を数時間読んだ後、最終的に間違った注文がキャンセルされ、正しい注文を作成しました。
この記事は、その調査の助けを借りて作成されたもので、Verizon のオンライン ストアで行われた注文をキャンセルする方法を理解するのに役立つはずです.
Verizon Web サイトでの注文は、発送前にのみキャンセルできます。アクセサリーのご注文は一部キャンセル不可となります。
注文をキャンセルできない場合にできることと、注文をキャンセルするための代替手段については、このまま読み進めてください。
注文をキャンセルできますか?
Verizon で注文をキャンセルできることは、間違いを犯したり、注文したものを購入することに気が変わったりした場合に非常に重要になります.
Verizon のキャンセル ポリシーは、キャンセルしようとしたときに注文したデバイスによって若干異なります。
注文直後、発送前であればキャンセルできる場合もあれば、まったくキャンセルできない場合もあります。
また、Verizon では通常の注文に加えて予約注文または取り寄せ注文があるため、電話について話している場合の注文の種類によっても異なります。
にアクセスして、予約注文または取り寄せ注文を簡単にキャンセルできます。 私の注文 Verizon アカウントのページに移動し、注文の近くにある [キャンセル] ボタンをクリックします。
また、通常の注文は、注文後 10 分が経過する前に、Verizon サポートに直接連絡した場合にのみキャンセルできます。
注文が発送されたなどの理由で注文をキャンセルできない場合は、注文が配達されたときに注文を返品または交換できます。
返品と交換には 50 ドルの返品手数料がかかるため、発送前に注文をキャンセルしてみてください。
店頭受け取りの注文はキャンセルできませんが、受け取りを拒否することはできます。受け取りを行わない場合、3 日後にキャンセルされます。
払い戻しは、キャンセルしてから数時間から数日以内にアカウントに行われます。
即日配送、即日配送・設置の場合もキャンセルはできませんが、商品が届いた時点で断ることはもちろん可能です。
ご注文のキャンセル方法
ご注文をキャンセルするには、発送前に迅速にキャンセルする必要がありますが、これから説明する手順を慎重に行ってください。
Verizon の注文をキャンセルするのはとても簡単です。予約注文または取り寄せの場合:
- ログイン ベライゾン アカウント .
- に行く 私の注文 .
- キャンセルする注文を見つけます。キャンセル可能な場合は、注文の近くにキャンセル ボタンが表示されます。
- ボタンをクリックして注文をキャンセルします。
その他の種類の電話注文については、注文後 10 分以内に Verizon サポートに連絡して注文をキャンセルしてもらう必要があります。
これにより、発送前に注文をキャンセルできるため、貴重な時間とお金を節約できます。
アクセサリの注文をキャンセルしたい場合、Verizon サポートに連絡して注文をキャンセルしてもらう時間は限られています。
通常、注文後 10 分であるウィンドウの有効期限が切れた後は、注文をキャンセルすることはできませんが、商品の返品または交換のみが可能になります。
公式には、Verizon はアプリや Web サイトで行われたアクセサリの注文をキャンセルしないと言っていますが、電話すればキャンセルしてもらうことができます。
キャンセルできない場合はどうすればよいですか?
誤って注文した以外の理由でキャンセルしようとしている場合でも、注文をキャンセルせずにキャンセルに至った問題を解決する方法があります。
ご注文の配送先住所を変更するには、以前にオンライン ストアで注文したことのある既存のお客様である必要があります。
注文品が発送される前に、できるだけ早く Verizon サポートに連絡してください。注文の発送先住所を変更できます。
初めて Verizon で注文する新規のお客様の場合、注文をキャンセルするか、Verizon に返品することができるのは、既に出荷されている場合のみです。
すでに発送済みの場合でも、返品・交換は可能ですが、返品手数料がかかります。
再注文する前に
発送前に注文をキャンセルすることができた場合は、再度注文する前に、すべての詳細が正しいことを確認する必要があります。
注文をキャンセルする原因となった間違いに注意し、入手したい製品の詳細をすべて読んでください。
注文する製品の仕様を確認して、希望の製品であることを確認し、最後に価格が正しいかどうかを確認します。
注文プロセスをナビゲートする際に、正しい製品を入手していることと、正しい住所が入力されていることを再確認してください。
最終的な考え
Verizon の Web サイトでの注文は、注文をキャンセルするまでは非常に便利です。
Amazon のように、Verizon がすべての商品の注文をキャンセルできる機能を拡張してほしいと思います。
彼らがそれを実装するまで、注文をすばやくキャンセルする方法は他になく、電話する必要があります.
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よくある質問
Verizon の注文をキャンセルするにはどのくらいかかりますか?
Verizon の注文を正常にキャンセルできた場合、プロセスは 48 時間以内に完了します。
また、注文に支払った金額も返金されます。
Verizon の発送をキャンセルするにはどうすればよいですか?
Verizon の Web サイトからの注文は、発送前にのみキャンセルできます。
すでに発送されている場合は、注文内容を返品する必要があり、場合によっては返品手数料も支払う必要があります。
Verizon が注文を処理するのにどのくらいかかりますか?
Verizon は通常、2 営業日以内に注文を処理して配送します。
角を曲がったところに休日がある場合、この時間枠は長くなる可能性があります。
Verizon の配送業者は誰ですか?
Verizon は通常、FedEx または UPS を使用して注文を発送します。
FedEx、UPS、または USPS に雇用されている場合は、雇用主から荷物を受け取ります。