私は Xbox One を約 3 年間使用していますが、数週間前に友人がゲーム セッションに来たときまで、何の問題もありませんでした。
FIFA 21 のゲームの最中に、コンソールが突然シャットダウンしました。
数分待ってからコンソールの電源を入れ直しましたが、20 分以内に再びシャットダウンしました。
同僚がシステムを確認した後、Xbox が私のテレビ キャビネットの密閉されたスペースに置かれていたことが原因である可能性があると示唆しました。
そのため、コンソールを取り出してテレビの横に置き、デバイスを再起動する前に、しばらく冷めるのを待ちました。
案の定、これでコンソールの問題は修正されましたが、プロセス中に、同じ問題を引き起こす可能性のある他の問題に遭遇しました.
Xbox One の電源が切れ続ける場合は、過熱を防ぐために通気の良い場所に置いてください。さらに、電源とコンセントに問題がないかどうかも確認してください。
また、Xbox が断続的にオフになるのを防ぐのに役立つ他のいくつかの修正についても触れます。
Xbox One が過熱しているかどうかを確認する
Xbox One の電源が切れ続ける理由を知るための最初のステップは、デバイスが過熱しているかどうかを確認することです。
これは、テレビ キャビネットやその他の閉鎖空間などの閉鎖空間に置かれたコンソールで顕著です。
コンソールが自動的にオフになった後、触ると熱くなる場合は、過熱している可能性が高くなります。
ほとんどの新世代の電子機器には、過熱やシステムの故障の原因となる問題が発生した場合にシステムをシャットダウンするためのフェールセーフ プロトコルが組み込まれています。
コンソールをよりオープンなスペースに配置し、周囲の環境を清潔に保つことで、これを軽減できます。ほこりは、Xbox One のファンやその他の冷却装置を詰まらせる可能性もあります.
ただし、コンソールを換気の良い場所に置いても電源が切れる場合は、デバイスが早期にシャットダウンする別の問題である可能性があります.
Xbox One 本体の電源を入れ直します
システムのすべての電力を排出し、コンソールを再起動すると、特定の問題を解決するのに役立ちます。このプロセスは、電源サイクルとして知られています。
まず、コンソールの電源を切り、接続されているケーブルをすべて取り外します。次に、コンソールをオフにして電源ボタンを数秒間押し続け、デバイスから残留電力を放電します.
ここで、ケーブルを差し込む前に約 2 ~ 5 分待ってから、本体の電源を入れます。
デバイスが起動してホーム画面が表示されるまで待ってから、コントローラーの電源を入れて、正常に動作するかどうかを確認してください。
電源を入れ直してもデバイスが正常に動作しない場合は、次の手順に進みます。
電源を確認してください
Xboxは外部電源を使用しているため、電源に問題がある可能性があることを確認するのが少し簡単になります.
電源が別の Xbox One で動作するかどうかを確認するか、最寄りのゲーム センターまたは電気店に持って行ってチェックアウトしてもらいます。
電源が機能しない場合は、新しい電源、できればファーストパーティまたは公式にサポートされている電源に投資する必要があります。
ただし、電源に問題がなかった場合は、さらに解決策を読んでください.
ソフトウェアの更新を確認する
非常にまれですが、別の問題として、システムが適切に更新されない可能性があります。
通常、これによってシステムがオフになることはありませんが、場合によってはオフになることがあります。
インターネットまたはオフライン更新を介して、デバイスを最新バージョンに簡単に更新できます。
これらの両方の方法を見てみましょう。
オフライン更新経由
オフライン更新を実行する前に、次のことに注意する必要があります。
- インターネットに接続された PC またはラップトップ。
- 8 GB 以上の空き容量があるフラッシュ ドライブ。 (NTFSフォーマット)
ダウンロード OSU1 更新に必要なファイルをフラッシュ ドライブに転送します。
update.zip ファイルがダウンロードされたら、ファイルを解凍して転送します。 $SystemUpdate ファイルをフラッシュ ドライブにコピーします。
このプロセス中に、フラッシュ ドライブに追加のファイルが存在しないことを確認します。
これで、Xbox の更新に進むことができます。
まず、Xbox スタートアップ トラブルシューティング ツールを開きます。これをする:
- 本体の電源を切り、ケーブルを 30 秒間抜きます。
- ケーブルを再度接続し、コントローラーの「ペアリング」ボタンとコンソールの「取り出し」ボタンを約 15 秒間押し続けます。
- 電源投入時の音に似た 2 つのトーンが聞こえるはずです。 2 番目のトーンの後、ボタンを放します。
Xbox スタートアップ トラブルシューターが開き、「オフライン システム アップデート」を実行するオプションが表示されます。
USB ドライブを接続し、更新ファイルを実行します。数分後、アップデートが Xbox One に正常にインストールされます。
オンラインアップデート経由
オンライン アップデートを実行するには、コンソールの電源を入れ、ホームから Xbox ボタンを押します。
「プロファイルとシステム」画面から、「設定」を選択します。
[システム] に移動し、[更新とダウンロード] をクリックして [コンソールの更新] を選択します。
コンソールがインターネットに接続されている場合、デバイスは自動的に最新の更新プログラムのダウンロードを開始する必要があります。
終了する前に、[更新とダウンロード] に戻り、[本体を最新の状態に保つ] を選択して、更新が利用可能になったときに本体を自動的に更新します。
別のコンセントを試す
電源コンセントも、システムがシャットダウンする主な要因になる可能性があります。これにはさまざまな理由が考えられます。
たとえば、電源コンセントが機能していないか、コンソールの電源を入れたままにするのに十分な電力が供給されていない可能性があります。
別の電源コンセントに切り替えてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。ほとんどの場合、理想的ですが、そうでない場合は、電源コンセントを通過する電圧に問題がある可能性があります.
最寄りの電気技師に連絡して、コンセントの問題を確認し、問題の解決策を見つけてください。
一部の永続ストレージをクリアする
デバイスで使用されている不要なストレージも、Xbox One が常にオフになる原因となる可能性があります。
これは Xbox 内で永続データとしてラベル付けされ、通常、アプリやゲームをスムーズに実行するためのキャッシュ データが含まれます。
ただし、キャッシュ データが蓄積しすぎると問題になる場合があります。
以下の手順に従って、このデータを消去できます。
- ホーム画面で、コントローラーの Xbox ボタンを押します。
- 「プロファイルとシステム」画面から「設定」をクリックします。
- 「デバイスと接続」をクリックし、「Blu-ray」をクリックします。
- [Persistent Storage] を選択し、[Clear Persistent Storage] に進みます。
これが完了したら。 Xbox One を再起動するだけで、キャッシュと永続データが消去されます。
設定を変更して自動電源オフを無効にする
上記の手順が機能しないかどうかを確認する次のことは、システム設定を確認して、コンソールの自動電源オフがオンになっているかどうかを確認することです.
Xboxボタンを押して、「プロフィールとシステム」画面から「設定」>>「一般」>>「電源モードと起動」に移動します。
ここから、オプションをクリックして「後でオフにする」を選択し、デバイスに自動タイムアウトが設定されているかどうかを確認します.
ある場合は、[自動的にオフにしない] 設定を選択して、システムが予期せずオフになるのを防ぎます。
Xbox One 本体のシステム リセットを実行する
問題の別の解決策は、デバイスのシステム リセットを実行することです。
これを行うには、コントローラーの Xbox ボタンをクリックし、[プロフィールとシステム] 画面から [設定] > > [システム] > > [コンソール情報] に移動します。
この画面から [コンソールのリセット] をクリックすると、コンソールをリセットするための 2 つのオプションが表示されます。
まず、「ゲームとアプリをリセットして保持する」オプションを試してください。このオプションはシステムをデフォルト設定に戻しますが、ゲームとアプリのデータは保持します。
リセットが完了した後も同じ問題に直面している場合は、デバイスから「すべてをリセットして削除する」必要がある場合があります。
これは、問題の原因となっているのは、デバイス上の破損したゲームまたはアプリ ファイルである可能性があるためです。
完全なリセットには約15〜20分かかるため、それを選択してしばらく待ちます.
リセットが完了し、コンソールが再起動したら、すべてが正常に機能しているかどうかを確認できます。
サポート問い合わせ先
最後の手段として、上記の方法のいずれもうまくいかなかった場合は、 Xbox サポート .
彼らはあなたの問題をよりよく診断することができ、万が一内部に損傷がある場合は、保証の下で交換することができます.
保証期間が過ぎている場合でも、正規のサービス センターに案内され、点検と修理を受けることができます。
結論
Xbox One は最高のゲーム デバイスの 1 つですが、かなりの欠点があり、非常に強力なシステムであるため、古いコンソールと同じように扱うことはできません。
これらの新世代のコンソールには、十分な量の電力の流れと適切な空気の流れが必要です。これらの問題は両方とも、ここで説明した問題よりも深刻な問題につながる可能性があるためです.
さらに、ほこりや汚れがデバイス内に蓄積するのを防ぐために、デバイスを頻繁にクリーニングしてください。
また、使用するアクセサリがデバイスと互換性があることを確認してください。サードパーティのアクセサリは、ゲーム コンソールの機能を妨げる可能性があります。
あなたも読書を楽しむことができます
- Xbox コントローラーの電源が切れたままになる: 数分で解決する方法
- Xbox One で Xfinity アプリを使用できますか?: 知っておくべきことすべて
- Xbox One 電源ブリックのオレンジ色のライト: 修正方法
- PS4コントローラーの振動が止まらない:数秒で修正する方法
よくある質問
Xbox One は非アクティブ後に自動的にシャットダウンしますか?
自動電源オフ設定がオンになっている場合、アクティビティがない場合、設定された時間が経過すると Xbox の電源がオフになります。
Xbox の電源ブリックがオレンジ色になっているのはなぜですか?
これは、電源に問題があり、交換または修正する必要があることを意味します。
Xbox One の寿命はどのくらいですか?
Xbox One は、メンテナンスと定期的なメンテナンスを行えば、10 年間の寿命が期待されています。
Xbox がアイドル状態になるまでの時間は?
アイドル時間は、自動電源オフ設定に完全に依存します。これは、「設定」>>「一般」>>「電源モードと起動」から変更して、電源オフの設定を変更できます。