高速で中断のないインターネット接続は、21 世紀において妥協できない必須要件の 1 つです。
しかし、インターネットが時々切断されたらどうしますか?お気に入りの番組、重要な会議、またはブラウジング アクティビティの途中での中断ほどイライラすることはありません。
私は Comcast Xfinity を使用していますが、これは私にとっても新しい問題ではありませんでした。
私のインターネットが切断され続けたのは、わずか2日前のことでした Xfinity ポッドがオフラインになります ときどき。
ただし、これは必ずしも Xfinity の問題ではない可能性があります。他の原因が考えられます。
Xfinity Wi-Fi が切断され続ける場合は、ケーブルにほつれがないか調べ、信号の干渉がないことを確認してください。ルーターをブラウジング デバイスに近づけるか、その逆にします。
この記事では、これらの各ソリューションについて詳しく説明しました。また、サービスの停止を確認する方法と、障害が発生した場合の対処方法についても説明しました。
Xfinity が切断し続けるのはなぜですか?
巨大なインターネット サービス プロバイダーの 1 つである Comcast は、ユーザーに最高のサービスを提供することを約束しています。
そしてもちろん、彼らはそうします。多くの場合、Xfinity が切断されるのは他の理由によるものであり、サービス プロバイダー側の問題ではありません。
次のケースを探して、トラブルシューティングを行ってください。
- ルーズケーブル
- 信号干渉
- WiFiの距離
- サービス停止
Xfinity切断の問題を修正する方法
問題を見つけたら、問題を解決するために技術者や専門家は必要ありません。
それらのそれぞれに対するすべての可能な解決策について言及しました。
次の手順を試すことができます。
ケーブルの検査
ケーブルを確認しましたか?ケーブルの緩みが原因で、Xfinity Internet が頻繁にドロップし続ける可能性があります。
ケーブルに損傷がないか確認してください。緩んでいる場合は、少しねじってみて、接続が復元されるかどうかを確認してください。
特殊な持ち方で元に戻すと、接触不良の可能性があります。
また、ケーブルに損傷の可能性がないか、または絶縁テープが出ていないかどうかを確認してください。ケーブルに大きな損傷がある場合は、ケーブルを交換してください。
ルーターを移動する
ルーターの位置は非常に重要です。地面の近くに配置する場合は、必然的に地面よりも高い場所に配置してみてください。
離れた部屋や別の場所からインターネットに接続しようとしている場合 外側 、接続が中断される可能性があります。
クローゼットや部屋の装飾がたくさん詰まった部屋にルーターを置かないようにしてください。これにより、接続が妨げられることもあります。
最近、ルーターがサイドテーブルの 1 つの下にある新しく美的な花瓶の後ろに隠れていたので、この問題に気付きました!
ルーターを掃除する
生涯にわたって邪魔されずに使用する計画で新しいガジェットを購入すると、時間がかかる可能性があります。間違いなくあなたが持っているものは何でも大事にしなければなりません。
あなたがそれほど清潔で整理されたタイプの人でない場合は、ルーターを見て、ほこりを見つけてください.
清潔に保つことが重要です。ほこりの粒子がマシンに積もり、接続が弱まります。
多くの場合、ポートは開いたままにするように設計されているため、ポートにほこりの斑点がないか確認してください。
接続デバイスを減らす
ルーターに多くのデバイスが接続されていませんか?これにより、インターネット帯域幅が過負荷になることがあります。
不要なデバイスを切り離してみてください。そうすることで、インターネットの速度が大幅に向上し、切断の可能性を減らすことができます.
ルーターのリセット/再起動
これらの方法でうまくいかない場合は、ルーターを再起動してみてください。次の簡単な手順に従ってリセットすることもできます。
- デバイスの電源を切った後、ルーターとモデムのプラグを抜きます。
- 数秒後に再び接続し、接続を待ちます。
- デバイスの電源を入れ、ホーム ネットワークに接続します。
セキュリティ ソフトウェアを無効にする
安全性とプライバシーの問題により、セキュリティ ソフトウェアが個々の結果へのアクセスを拒否することがよくあることに気付いたかもしれません。
これが、Xfinity インターネットが切断され続ける理由として考えられます。セキュリティソフトを無効にして(もちろん一時的に)接続してみてください。
結論
そのため、ケーブルの緩み、ルーターの位置、ほこり、接続されているデバイスの数、およびセキュリティ システムによるフラグの可能性を探します。
これらの問題をすべて解決しても接続が回復しない場合は、いつでも Comcast サービス プロバイダーに連絡できます。
公式ウェブサイトの FAQ セクションでは、すべての質問に答えることができます。または、ヘルプ デスクからサポートを受けることもできます。
よくある質問
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Xfinity の請求額が増え続けるのはなぜですか?
制限を超えてデータを使い果たしたことが原因である可能性があります。高速セットも手形を増やすことができます。
Comcast の声明では、プログラミング コストがユーザーの請求額の増加の主な要因として挙げられています。
Xfinity TV をキャンセルして、インターネットを維持できますか?
はい、できます。 Comcast は、しばらく離れることを計画している場合に備えて、特定のサービスを保留にするオプションをユーザーに提供します。
請求額を下げるために xfinity を入手するにはどうすればよいですか?
指定された制限を超えてデータを使用しないようにしてください。インターネットの速度を落とし、限られた数のデバイスを Xfinity に接続します。
Comcast Internet をキャンセルして 2020 を保持するにはどうすればよいですか?
1-800-XFINITY (1-800-934-6489) で Comcast サービスに電話し、手順に従ってサービスをキャンセルすることができます。
それ以外の場合は、メールでキャンセル リクエストを送信することもできます。