xFi Gateway Offline [解決済み]: 数秒で修正する方法

xFi Gateway Offline [解決済み]: 数秒で修正する方法

しばらくの間、Xfinity の Internet Service を使用しています。私の家族は長年の Comcast ユーザーなので、インターネットとストリーミング サービスへの移行は非常にスムーズに感じられました。





Xfinity インターネットが次のようなルーターと互換性があることが気に入っています ネットギア ナイトホーク と エロ と Google ネスト Wi-Fi 同じように。



私のように、家全体で安定した Wi-Fi 接続を得るために xFi ゲートウェイ ルーターに依存している場合、xFi ゲートウェイがオフラインであると言うとイライラするかもしれません。





21 世紀では、私たちのほとんどが仕事や娯楽のために一日中インターネットに費やしているように見えます。 一貫性のない接続 悪夢です。

ゲートウェイを再起動することで、オフラインになる xFi ゲートウェイを修正できます。訪問 xfinity.com/myxfi 、資格情報を使用してログインし、[トラブルシューティング] まで下にスクロールして、[再起動] を選択します。



また、xFi ゲートウェイを再起動する別の方法、実際に再起動するとどうなるか、xFi Pod が本当の原因である場合の対処法についても説明しました。

xFi ゲートウェイ オフライン: どういう意味ですか?

ホーム ネットワークに接続しているにも関わらず、インターネットに安定して接続できない場合は、いくつかの原因が考えられます。



Xfinity Gateway のライトが黄色の場合、電源は入っていますが、インターネットに接続できないことを意味します。

xFi ゲートウェイを再起動する必要があるか、Xfinity Pod を使用している場合は、それらが原因である可能性があります。



xFi ゲートウェイを再起動するとどうなりますか?

ほとんどの電子デバイスと同様に、xFi ゲートウェイを再起動すると、ネットワークの問題を引き起こしている可能性のある未完了または遅れているプロセスがクリアされます。

メモリを消去し、白紙の状態でデバイスを起動します。

xFi ゲートウェイを再起動すると、当然、手順が完了するまでホーム ネットワークを使用できなくなります。

ご存じないかもしれませんが、Xfinity Voice を使用している場合、電話をかけることはできず、緊急電話もかけられないということです。

また、Xfinity Home を使用している場合、カメラやその他のスマート ホーム アクセサリにアクセスすることもできません。幸いなことに、Xfinity セキュリティ センサーは影響を受けません。

Web サイトから xFi Gateway を再起動します

Xfinity の Web サイトから xFi Gateway を再起動できます。 Xfinity からゲートウェイ モデムをレンタルしている場合は、 Xfinity モデム 借りる代わりに。

ただし、xFi ゲートウェイを維持する場合は、再起動することでオフラインになる問題を修正できます。

単に訪問する xfinity.com/myxfi Xfinity 資格情報を使用してログインします。トラブルシューティングが見つかるまで下にスクロールし、[再起動] を選択します。

訪問することもできます xfinity.com/myaccount Xfinity 資格情報でログインします。 [インターネットの管理] をクリックし、[モデムの再起動] をクリックします。

ゲートウェイの電源が再びオンにならない場合は、Xfinity がゲートウェイを見つけられないというメッセージが表示されます。

[トラブルシューティングの開始] をクリックすると、プロセスが開始されます。完了するまでに約 7 分かかります。

Xfinity アプリから xFi Gateway を再起動します

スマートフォンを使用している場合は、Xfinity アプリを Google Play または iOS の App Store から無料でダウンロードできます。

Xfinity 資格情報を使用してログインし、[接続の問題] に移動して、[ゲートウェイの再起動] を選択します。

または、Xfinity My Account アプリを持っている場合は、Xfinity 資格情報を使用してログインし、[インターネット] パネルを選択します。

デバイスの一覧からゲートウェイを選択し、[このデバイスを再起動する] を選択します。

このプロセスが完了するまでに 5 ～ 7 分かかる場合があることに注意してください。

xFi ゲートウェイを手動で再起動する

IT における古い信頼性の高い手法 – オフにして再度オンにすることは、常に試してみる価値があります。ただし、これに頼る前に、他の方法を試すことをお勧めします。

ゲートウェイの電源を切り、スイッチをオフにして、電源ケーブルをソケットから抜くだけです。

静電気の蓄積による火花を避けるために 1 ～ 2 分待ってから、電源ケーブルを再び差し込み、xFi ゲートウェイの電源を入れます。

管理ツールから xFi Gateway を再起動します

ホーム ネットワークに接続している間に、Web ブラウザーを開き、http://10.0.0.1 into the address bar to head to the Xfinity Admin Tool と入力します。

Xfinity ユーザー ID とパスワードではなく、xFi ゲートウェイの資格情報を使用してサインインします。デフォルトの認証情報は次のとおりです (小文字)。

ユーザー名: 管理者

パスワード: パスワード

入ったら、トラブルシューティングに進み、ゲートウェイの再起動/復元を選択すると、次の再起動オプションが表示されます.

  • RESET: これにより、手動再起動と同じプロセスが開始されます。
  • WIFI モジュールのリセット: これにより、xFi ゲートウェイの Wi-Fi 無線がオフになり、再びオンになります。
  • WIFI ルーターのリセット: これにより、xFi ゲートウェイの Wi-Fi ルーター部分を再起動している間、インターネット接続が維持されます。
  • WIFI 設定の復元 – これにより、xFi ゲートウェイの Wi-Fi 設定 (SSID/WiFi ネットワーク名、WiFi パスワードなど) が工場出荷時の設定に完全に復元されます。ネットワークから切断され、ネットワークに再接続する必要があります。元の SSID があり、元のパスワードを使用する必要があります。
  • 工場出荷時の設定に戻す - このオプションは、ファイアウォール設定、管理対象デバイス、ペアレンタル コントロール、Wi-Fi 資格情報などを含むすべてをリセットします。ネットワークから一時的に切断されます。プロンプトが表示されたら、WiFi 名とパスワードをカスタマイズし、これらの資格情報を使用してデバイスをホーム ネットワークに再接続します。

xFi ポッドが接続しない

xFi ゲートウェイは優れていますが、部屋のベッドで Netflix を視聴するには、より広い範囲が必要でした。だから私も持っています xFi Pods - Xfinity の Wi-Fi エクステンダー .

そのため、Xfinity ポッドが機能していないことに気付くと、イライラすることがよくあります。いくつかのトラブルシューティングのヒントを使用して、xFi ポッドの問題を解決する方法を紹介できます。

ネットワーク ゲートウェイを再起動します

xFi Gateway を再起動することで、Xfinity Pod に関するほとんどの問題を解決できます。

ただし、多くの人は、時間がかかる可能性があるため、この手順を避けています。

ゲートウェイを再起動するには、次のことを行う必要があります。

  • ホーム メッシュ内のすべての Xfinity Pod がコンセントから抜かれていることを確認します。
  • ここで、xFi ゲートウェイのプラグを抜き、60 秒間待ちます。
  • 60 秒経過したら、ゲートウェイを再び接続し、ゲートウェイのライトが白に変わるまで待ちます。
  • ライトが点滅し続け、数分経っても白く点灯しない場合は、Xfinity ホーム メッシュではなく、インターネット サービスに問題があります。
  • Xfinity Gateway のライトが白く点灯したら、すべてのポッドを接続します。
  • ポッドを接続すると、ポッドのライトが最初に白く点灯し、次に呼吸し (つまり、ライトがゆっくりとフェードインおよびフェードアウトします)、ポッドがオンラインになると、ライトが消えます。
  • すべてのポッドが接続されると、インターネットに簡単に接続できるようになります。

Xfinity Pod の場所を確認する

Xfinity Pod を不適切に投稿すると、オフラインになる可能性があります。推奨される間隔のガイドラインに従っていることを確認してください。

ポッドの間隔を空けるときは、次の点に注意してください。

  • Pod を差し込むときは、干渉の可能性が高くなる可能性があるため、スイッチのあるコンセントに差し込まないようにしてください。 Pod を切り替えコンセントから同じ部屋の別のコンセントに取り外します。
  • Xfinity Pod は、ワイヤレス干渉を減らすために、家具やテーブルの後ろではなく、開けた場所に配置する必要があります。
  • 各 Pod を Gateway と使用するデバイスのほぼ中間に配置します。Pod が Gateway とデバイスの中間に配置されるようにこの位置を使用すると、Pod から最適なパフォーマンスを享受できます。
  • 各ポッドを互いに少なくとも 20 ～ 30 フィート、つまり約 1 部屋離して配置します。隣接する部屋にポッドを配置する場合は、この推奨距離を念頭に置いてください。

Xfinity Pod を工場出荷時の状態にリセットする

Xfinity Pod を工場出荷時設定にリセットするには、Xfinity アプリから Pod を削除してから、再度追加する必要があります。

次の手順を実行できます。

  • スマートフォンで Xfinity アプリを起動し、画面下部の [ネットワーク] オプションをタップします。
  • リセットしたい Pod をタップし、[Remove Pod] オプションを選択します。
  • Pod を取り外したら、コンセントからプラグを抜きます。
  • しばらく待ってから、手順に従って Xfinity Pod を再度セットアップすると、準備完了です。

最終的な考え

すべてのインターネット サービス プロバイダーはシームレスなインターネット接続を約束していますが、いくつかの問題は必ず発生します。

問題が少ない場合、対処するのは簡単です。ただし、xFi ゲートウェイがオフラインになったり、xFi ポッドがアクティブにならない場合は、煩わしい場合があります。

ただし、Web サイトまたはアプリを使用して Gateway を再起動する、ポッドが正しく接続され、互いに十分な距離にあることを確認する、ポッドをリセットするなどの簡単でテスト済みの方法は、インターネットを取り戻すのに役立ちます.

xFi Pod にうんざりしている場合は、市場で入手可能な他のオプションを検討できます。私はそれらのいくつかを自分で比較しました。 XFi Pod と Eero ルーター .

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よくある質問

xFi ゲートウェイのライトは何を意味していますか?

ライトがないということは、オフになっていることを意味します。赤いライトは、インターネットから切断されていることを意味します。点灯している白いライトは、点灯していることを意味します。

白いライトの点滅は、まだアクティブ化されていないことを意味します。青いライトの点滅は、xFi ゲートウェイが別のデバイスに接続しようとしていることを意味します。

xFi ゲートウェイにアクセスするにはどうすればよいですか?

ネットワークに接続している間に Web ブラウザーを開き、http://10.0.0.1 にアクセスします。

Xfinity ユーザー ID とパスワードではなく、xFi ゲートウェイの資格情報を使用してログインします。

デフォルトでは、ユーザー名は admin で、パスワードは password です。

xFi ゲートウェイはそれだけの価値がありますか?

ビデオのストリーミングなど、オンラインで非常に集中的なタスクにネットワークを使用しない場合は、ゲートウェイをいじる必要はありません.

ただし、データプランの最大速度を最大限に活用したい場合は、xFiゲートウェイをブリッジモードにして、別のより高速なルーターを入手することをお勧めします.

xFi ゲートウェイの範囲を広げる方法は?

Xfinity 独自の Wi-Fi 範囲エクステンダーである xFi Pods を入手することで、xFi ゲートウェイの範囲を拡大できます。

xFi ポッドが機能しないのはなぜですか?

Xfi ポッドがいくつかの理由で機能していない可能性があります。 Pods Not Coming Online を受け取り、ホーム メッシュにすべての Pod を使用するつもりがない場合は、[Not Using All Pods] オプションを選択します。

すべての Pod のセットアップを完了した後、引き続き同じメッセージが表示される場合は、Gateway の再起動、Pod の場所の確認、または Pod のリセットを試すことができます。

Xfinity ポッドを再接続するにはどうすればよいですか?

Xfinity Pod を再接続するには、Pod をセットアップするときと同じ手順に従います。

  • 携帯電話で Xfi アプリを開き、アカウントをタップして [概要] オプションを選択します。
  • [デバイス] セクションに移動し、[Xfinity Pods をアクティブにする] オプションを選択します。
  • 再接続する xFi Pod の種類をタップし、[開始する] オプションを選択します。

Xfinity ポッドが機能しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

Xfinity Pod が機能しているかどうかを確認するには、デバイス自体を確認する必要があります。

デバイスの前面に向かって緑色のライトが見える場合は、ポッドが機能していることを意味します。

xFi が切断され続けるのはなぜですか?

xFi がいくつかの理由で切断されている可能性があります

  • 悪い Wi-Fi ホットスポットに接続しています。
  • ネットワークが過負荷になっている、または
  • インターネット サービス プロバイダーに問題があります。

Comcast インターネットが切断され続けるのはなぜですか?

Comcast インターネットはいくつかの理由で切断される可能性があり、ステータス センター ページでお住まいの地域でのサービス停止が示されない限り、インターネット サービス プロバイダーのせいであるとは限りません。

Comcast インターネットで問題が発生する理由は次のとおりです。

  • Wi-Fi ネットワークの過負荷。混雑した地域に住んでいるか、混雑した地域にいる場合は、これを期待してください。
  • Comcast は、インターネットのインフラストラクチャで問題に直面している可能性があります。
  • Xfinity ホットスポット接続が不良または誤動作しています。