Alexa のリングの色の説明: 完全なトラブルシューティングガイド

Echo が機能しなくなり、LED リングが赤く点滅していることがわかります。

出かける前に急いで天気をチェックしたり、仕事で長い 1 日を過ごした後に音楽を聴きながらリラックスしたかったりします。

すぐにオンラインで修正を探し、最終的にこのページにたどり着きます.Alexa照明コードまたは問題をトラブルシューティングするためのステップバイステップガイドを用意しているので、これは完璧です.

アラートを区別して理解することは、特に Amazon Echo を初めて使用する人にとって、常に少し難しいものです。

この記事は、多くの警告色が何を意味するかを読者に知らせることを目的としています。

この記事の終わりまでに、Alexa 対応デバイスの何が問題なのかを識別して理解できるようになります。

Alexa エラーコードのトラブルシューティング

標準の警告灯には 8 つの異なる色が使用されています。これらのいくつかは、特定のパターンで点滅します。

ただし、すべての Alexa 対応スマートデバイス (Amazon 製品ではない) がこれらのエラーコードに従うわけではありません。

Alexa が表示する基本的な色は、黄色、オレンジ、赤、白、紫、緑、青、またはシアンです。

これらは、次のセクションで説明するパターンまたは単色で点滅する可能性があります。

黄色

黄色の点滅対応待ちのメッセージまたは通知を示します。

あなたがする必要があるのは、「私の通知は何ですか?」と言うだけです。または私のメッセージは何ですか?.

未読のコンテンツを読み終えると、Echo はアラートライトをオフにします。

青地にシアン

通常の使用では、この色に他の色よりも頻繁に遭遇する可能性があります。

きらめく混合物シアンとブルーデバイスがクエリをリッスンして処理していることを示します。

クエリを実行する前に、Echo がこの状態であることを確認してください。そうでない場合、Echo デバイスにマイクの問題が発生している可能性があります。

赤

赤色の点滅は、デバイスのマイクがオフになっていることを示します。これをオフにするには、Echo の上にあるマイクボタンを押します。

それでもフラッシュがオフにならない場合は、マイクボタンが動かなくなっている可能性があります。これについては、さらにサポートを得る必要があります。

スピニングシアン

回転するシアンのライトは、デバイスが起動中であることを示します。これが長時間続く場合は、デバイスの再起動を検討する必要がある場合があります。

デバイスを再起動するには、次の手順に従います。

デバイスまたは電源から電源アダプターを取り外します
再び差し込む
起動するまでお待ちください

通常、デバイスを再起動すると、ほとんどの問題が解決します。それでもライトが消えない場合は、Echo デバイスで利用可能なリセットボタンを使用するか、この記事の FAQ のリセットセクションに従う必要があります。

オレンジ

オレンジ色の回転ライトは、デバイスがインターネットに接続しようとしていることを示します。

デバイスが長時間この状態のままである場合は、最初にインターネット接続のトラブルシューティングを検討する必要がある場合があります。

通常、接続の問題は Wi-Fi ルーターの問題に関連している可能性があります。

ルーターを修正してみてください。リセットボタンを使用して Echo をリセットすることもできます。これにより、デバイス側からネットワーク設定の問題が解決される場合があります。

緑

緑の光アラートには次の 2 つのタイプがあります。

緑色のライトの点滅は、応答待ちの通話があることを示します。「応答」と言って電話を選択するか、「無視」と言って電話を無視できます。通話が処理されるとすぐに、脈動する緑色のライトが消えます。

デバイスが回転する緑色のアラートを点滅させる場合、デバイスが通話中またはドロップイン中であることを示します。通話を終了するには、Alexa、電話を切ってください。

紫の

紫色のライトの点滅は、デバイスが Wi-Fi ネットワークに接続できなかったことを示します。

これがあなたができることです： -

点滅ライトが点灯したままかどうかを確認します。
オンのままの場合は、Alexa アプリにアクセスしてください
Wi-Fi設定を選択
Wi-Fi を有効にするオプションを数回タップします。

これで問題が解決しない場合は、専門家の支援を検討する必要があります。

紫色の 1 回の点滅は、おやすみモード (DND) がオンになっていることを示します。

これをオフにするには、次のことを行う必要があります。

アレクサアプリに行く
使用しているデバイスを選択してください
DND オプション (スライドスイッチアイコン) をオフにします。

白

白色の光は拡大する三日月として表示され、Echo の音量を示します。ボリュームが大きいほど、三日月は大きくなります。

通常、この白いライトは、Echo の上部にあるボリュームコントロールから手を離すとすぐに消えます。

デバイスがその状態のままである場合は、音量コントロールボタンが動かなくなっていないことを確認してください。

結論

これらのそれぞれが何を意味するかを理解すれば、すべての警告灯は簡単に理解できます。

アラートを理解することの最も重要な利点は、不必要または専門外のトラブルシューティング手法を使用しないようにすることです。

この記事が、お使いの Echo デバイスの問題を理解するのに役立ち、問題を解決できることを願っています。

常に注意を払い、Alexa が表示するサインを読んでください。

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よくある質問

Alexaのリセットボタンはどこにありますか?

Echo のモデルによって異なります。第 1 世代モデルの場合、デバイスの下端にリセットボタンがあり、クリップの先でアクセスできます。

第 2 世代の Echo および Echo Studio には、特定のリセットボタンがありません。

マイクボタンと音量ダウンボタンを約20秒間押し続ける必要があります。

第 3 世代および第 4 世代の Echo および Echo flex モデルにはアクションボタンがあり、これを約 20 秒間押し続けてデバイスをリセットします。

Alexa を再起動するにはどうすればよいですか?

Alexa 対応デバイスを再起動または再起動するには、デバイスまたは電源コンセントから電源アダプターを抜いてから、もう一度差し込む必要があります。

デバイスがバッテリー駆動の場合は、取り外し可能なバッテリーを取り外して再挿入する必要があります。

Alexa エラー コードのトラブルシューティング

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