Chromecast と通信できませんでした: 修正方法

Google Chromecast をオンにすると、「Chromecast と通信できませんでした」というメッセージが表示されることほどイライラすることはありません。最近、恐ろしいエラーメッセージが表示されました。

Chromecast の使用に戻るために、オンラインで調べてみました。

この件に関するオンラインのすべての記事を数時間並べ替えた後、ほとんどの場合、インターネット接続の問題が原因であることがわかりました.

「Chromecast と通信できませんでした」エラーを修正するには、Wi-Fi 接続を確認してください。次に、Chromecast を再起動して更新します。

他に問題が解決しない場合に Chromecast をリセットする方法の詳細な手順を記載しました。

WiFi 接続の確認:

Chromecast が Wi-Fi に接続されない理由は多数考えられます。

これの最も一般的な原因は、Wi-Fi パスワードを変更したものの、Chromecast デバイスでパスワードを更新するのを忘れていることです。

場合によっては、ユーザーが自宅に 2 つ目の Wi-Fi ネットワークを設置し、Chromecast とモバイルデバイスを別のネットワークに配置することになります。

接続不良が原因で、関連する別のエラーが発生することがあります。ソースがサポートされていませんエラー .

このエラーを修正する最も簡単な方法は、モバイルデバイスと Chromecast デバイスの両方を同じ Wi-Fi ネットワークに接続することです。

次に、Chromecast のネットワークを忘れて、正しい認証情報を使用して再接続してみてください。

Chromecast を Wi-Fi に接続する

Chromecast がテレビに接続されていることを確認し、Google Home アプリを起動します。

デバイスをまだセットアップしていない場合は、Google Home アプリのホーム画面の左上にある [追加] ボタンをタップし、[デバイスのセットアップ]、[新しいデバイス] の順に選択します。

スマートフォンが Chromecast を検索します。画面に表示される指示に従ってセットアップを完了します。

セットアップが完了したら、Google Home アプリのホーム画面でデバイスをタップし、右上隅の [設定] をクリックして、[Wi-Fi] を選択します。

適切なネットワークを選択し、適切な資格情報を入力して、 Chromecast を Wi-Fi に接続する .

すでにネットワークに接続している場合、またはパスワードを更新したい場合は、[忘れる] を選択してから、[このネットワークを忘れる] をタップします。

接続の問題に直面している場合は、 Chromecast は接続されますが、キャストできません .

ルーターのチャンネルを調整する

ほとんどのルーターでは、実行するさまざまなワイヤレスチャネルを切り替えることができます。

通常、チャンネルはデフォルトで「自動」に設定されています。ただし、場合によっては、干渉が発生することがあります (たとえば、あなたと隣人の両方が同じチャネルを使用している場合)。

ルーターの設定に移動し、[ワイヤレス] というメニューと、その下にある [チャンネルと SSID] という別のメニューを探します。

これらのメニューの名前は、ルーターによっても異なる場合があることに注意してください。

「チャンネル」フィールドを探します。「自動」に設定されている場合は、利用可能な番号付きオプションのいずれかに変更してみてください。

問題が解決しない場合は、干渉が最も少ないチャンネルが見つかるまで、異なる番号のチャンネルを切り替えてみてください。

WiFi チャネル 1、6、および 11 は重複しません (重複すると、ワイヤレスネットワークのスループットが比較的低くなります)。

一般的な理論では、Chromecast はこれらのチャネルで最適に動作するはずですが、これを裏付ける確固たる証拠はありません。

隣人と同じチャンネルに接続していないことを確認すると、Chromecast のパフォーマンスが向上し、Wi-Fi 速度が向上し、通信範囲が広がります。

Chromecast は 5GHz Wi-Fi で動作しますか?

Wi-Fi ネットワークは、2.4GHz と 5GHz の 2 つの周波数帯域で動作します。

第 1 世代の Chromecast は 5 GHz 帯域と完全に互換性がありません。

Google は第 2 世代の Chromecast が 5GHz Wi-Fi と互換性があると公式に述べていますが、接続するのが難しい場合があります。

Chromecast を強制的に 5 GHz 帯域に接続する:

Chromecast デバイスが 5GHz 帯に対応していても、接続に使用している他のデバイスが対応していない場合、接続の問題が発生することがあります。

ただし、この問題には解決策があります。

ルーターの 5GHz 帯域を無効にします。
2.4GHz 帯域の名前を 5GHz の名前に変更します。
スマートフォンで Chromecast をセットアップします。新しい 5GHz ネットワークに接続します (2.4GHz 帯域の名前が変更されただけです)。
セットアップが完了したら、Chromecast を取り外します。
2.4 GHz ネットワークの名前を元の名前に戻します。
ルーターで 5GHz 帯域を再度有効にします。
Chromecast を再び接続します。

Chromecast デバイスは 5 GHz 帯域に接続されます。これは、2.4GHz 帯と 5GHz 帯のパスワードが同じ場合にのみ機能することに注意してください。

アイデアは、Chromecast をだまして、5GHz 帯域が以前に接続したことのある 2.4GHz 帯域であると思わせることです。

Chromecast に付属の HDMI エクステンダーを使用する:

もう 1 つの潜在的な問題は、Chromecast がネットワーク信号の検出に苦労している可能性があることです。

テレビの後ろに Chromecast を接続すると、信号が届きにくくなることがあります。

この問題を解決するには、Chromecast に付属の HDMI 延長ケーブルを使用します。

HDMI エクステンダは、通常の HDMI ケーブルと同じように見え、長さはわずか 2 インチです。

このエクステンダーの目的は、Chromecast にテレビの後ろに少しスペースを空けて、比較的簡単にネットワーク信号を受信できるようにすることです。

モデム/ルーターの再起動:

上記の手順で結果が得られなかった場合、次に試みることができる手順は、モデムとルーター (通常は同じデバイスの一部) の電源を切り、電源から切断することです。

切断したら、約 10 秒待ってから電源に再接続します (最初にモデム、次にルーターが別の場合)。

この後、約 1 分間待ってから Chromecast を再接続します。

Chromecast のファームウェアの更新

Chromecast を最大限に活用するには、デバイスが最新のファームウェアバージョンを実行していることを常に確認してください。

Google は通常、新しいファームウェアアップデートを自動的にプッシュします。ただし、これらの更新プログラムは一度にすべてリリースされるわけではありません。

それらはずれているため、最新バージョンのインストールには時間がかかる場合があります。ただし、自動更新を強制することはできます。

次の手順に従って、デバイスが最新のファームウェアバージョンを実行しているかどうかを確認できます。

Google の Chromecast サポートページにアクセスして、利用可能な最新のファームウェアバージョンを探します。
モバイルデバイスと Chromecast が同じネットワークに接続されていることを確認します。
Google Home アプリを開きます (まだモバイル (iOS または Android) にダウンロードしていない場合)。
アプリで、Chromecast デバイスをタップして概要を確認します。
画面の右上にある Chromecast デバイスの名前のすぐ上にある歯車のアイコンをタップして、デバイスの設定を開きます。
ページの一番下までスクロールして、デバイスが実行しているファームウェアのバージョン番号を見つけます。

デバイスで見つかったバージョン番号を、Google の Chromecast サポートページのバージョン番号と比較できます。

サポートページで見つけたバージョンがお使いのデバイスのバージョンよりも新しい場合 (つまり、デバイスに表示されているバージョンよりも大きい数字)、デバイスが古くなっていることを意味します。

次の手順で、Google Home アプリを使用して自動更新を強制できます。

デバイス設定ページで、画面の右上隅にある 3 つの水平ドットをタップします。
別のオプションを含むウィンドウが表示されます。[再起動] をタップして Chromecast を再起動します。
Chromecast デバイスが自動的に再起動します。これが発生している間、デバイスは利用可能な最新バージョンのファームウェアをダウンロードしようとします。
新しいバージョンが利用可能な場合、接続されたテレビにインストールプロセスが表示されます。
更新が完了したら、デバイスのファームウェアバージョンをチェックして、最新のリリースを実行していることを確認します。

これらの手順を完了すると、Chromecast は最新バージョンを実行します。

Chromecast デバイスのリセット

これらのオプションのいずれもうまくいかない場合、最後に試すことができるのは、Chromecast デバイスを完全にリセットすることです。

これを行うと、データが消去され、復元できなくなります。

デバイスのリセットを試すことができます。 Chromecast が接続しない Wi-Fiへ。

工場出荷時設定へのリセットを実行するには、次の 2 つの方法があります。

1 つは、Google Home アプリを使用する方法です。

Chromecast デバイスをタップして、デバイス設定を開きます。
画面の右上にある 3 つのドットをタップします。
画面に表示されるオプションから [出荷時設定にリセット] を選択します。

この方法は、Chromecast がセットアップされたのと同じネットワークにまだアクセスできる場合にのみ機能します。

デバイスから Chromecast をリセットする別の方法があります。ただし、この方法は、使用しているデバイスの世代によって異なります。

第 1 世代のデバイスの場合:

Chromecast をテレビに接続した状態で、デバイスのボタンを 25 秒以上、または LED ライトが赤く点滅し始めるまで押し続けます。
LED が白く点滅し始め、TV がブランクになったら、ボタンを放します。その後、デバイスが再起動します。

第 2 世代と第 3 世代、または Chromecast Ultra の場合:

Chromecast がテレビに接続されている間に、デバイスの側面にあるボタンを長押しすると、LED がオレンジ色に点滅し始めます。 LED が白色に変わったら、ボタンを離して再起動します。

初めて使用する場合と同様に、Chromecast デバイスをセットアップする必要があります。

再度セットアップするときは、別のデバイスを使用することをお勧めします。たとえば、スマートフォンで初めて Google Home アプリを使用してセットアップした場合は、アプリを別のスマートフォンにダウンロードして、そこからセットアップを完了してみてください。

Chromecast のデバイス設定にアクセスできない

Google Home アプリを起動し、[デバイス] タブに切り替えます。

Chromecast の名前の横にある 3 つのドットをタップします。ドロップダウンメニューにデバイス設定があります。

Chromecast の名前を変更する方法

Google Home アプリを起動し、[デバイス] タブに切り替えます。 Chromecast の名前の横にある 3 つのドットをタップします。 [デバイス設定] を選択します。

Chromecast の名前をタップして、新しい名前を入力します。完了して [OK] を選択すると、Chromecast の新しい名前がすべてのデバイスで更新され、変更がすぐに表示されます。

Chromecast を再び機能させる

このトラブルシューティングを行う際は、Chromecast と接続されているスマートフォンが同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。

これを解決できない場合は、一時的にあなたのインターネットなしの Chromecast .

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よくある質問

Chromecast WiFi をリセットするにはどうすればよいですか?

モバイルデバイスと Chromecast が同じ Wi-Fi に接続されていることを確認します。
Google Home アプリを開き、デバイスをタップします。
[WiFi 設定] で [このネットワークを忘れる] を選択します。これにより、ホーム画面に戻ります。
手順に従って、デバイスで Chromecast をセットアップします。

Chromecast のリセットボタンはどこにありますか?

microUSBポートのすぐ下にある黒いボタンです。テレビに接続した状態で、このボタンを 25 秒間押し続けます。

Chromecast が頻繁にクラッシュするのはなぜですか?

これは電源が原因である可能性があります。これを防ぐには、定格 1 アンペア以上の電源を使用してみてください。

Chromecast のセットアップにはどのくらい時間がかかりますか?

Chromecast のセットアップには 30 分もかかりません。