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Ring は、特に Ring Doorbell カメラのように、私のホーム セキュリティに非常に役立ちます。
今では、玄関先に誰が来ているか、なんらかの侵入があったかどうかを心配する必要はありません。
カメラを 1 日中稼働させ続けるために、カメラのバッテリー容量を増やす 5 ワットのスーパー ソーラー パネルを取り付けました。
ただし、「充電されていない」または「カメラに接続されていません」と表示されるなど、ソーラーパネルでいくつかの問題が発生します。
これをどのように整理すればよいかわからなかったので、いくつかのオンライン フォーラムをチェックし、Ring のカスタマー サポート チームに連絡して、いくつかの提案を得ました。
リング ソーラー パネルが充電されていない場合は、クリーニングして日光の当たる場所に保管することで解決できます。すべての接続がしっかりと接続されていることを確認してから、ソーラー パネルを再度取り付ける必要があります。
また、ソーラー パネルの互換性を確認し、リング ソーラー パネルを交換します。
さらに、保証を請求するための詳細を説明します。
Ring Doorbell のバッテリー残量を確認する
Ring Solar パネルは、Ring Doorbell のバッテリー容量を増やします。ドアベルを頻繁に使用する場合は、2 ワットまたは 5 ワットのソーラー パネルが必要です。
ソーラー パネルが充電されていないと表示されている場合は、まず、バッテリー レベルを確認する必要があります。
ソーラー パネルは、バッテリーが 90% を下回るまで充電しません。過充電を防ぐために行われます。
リチウムイオンバッテリーを過充電すると寿命が短くなるだけでなく、バッテリーの爆発につながる可能性があるため危険です。
リングソーラーパネルが直射日光にさらされていることを確認してください
ソーラーパネルは、その名のとおり、太陽からの太陽エネルギーを利用します。したがって、適切に充電するには、十分な量の日光が必要です。
不十分な日光は、ソーラーパネルが充電されない非常に一般的な理由です。
ソーラー パネルの接続がすべて安全であっても、十分な日光が当たるまで充電されません。
ソーラー パネルに 4 ～ 5 時間の直射日光が当たっているかどうかを確認する必要があります。
ドアベル カメラの充電に必要な時間とほぼ同じです。
日照時間中は、ソーラーパネルが長時間日陰にならないようにしてください。ソーラー パネルの前に日光を遮るものをすべて取り除きます。
ソーラーパネルとリングデバイスの互換性を確認してください
ソーラーパネルが充電されないという問題が頻繁に発生するとします。
Ring デバイスがソーラー パネルに対応していない可能性があります。リングは、それぞれ異なる仕様のさまざまな製品を製造しています。
ソーラーパネルでさえ、一部の製品と互換性のあるさまざまな部品があります。お使いのデバイスの互換性を下の表で確認してください。
| ソーラーパネル部分 | 互換性のあるデバイス |
| マイクロUSB | Ring Video Doorbell (2020 年リリース) |
| フォークコネクター | ビデオ ドアベル 2 を鳴らす ビデオ ドアベル 3 を鳴らす ビデオドアベルを鳴らす 3+ ビデオ ドアベル 4 を鳴らす |
| バレルコネクタ | ソーラーフラッドライト スポットライトカムバッテリー スティックアップ カム バッテリー (第 2 世代と第 3 世代のみ) スポットライト カム ソーラー スティックアップ カム ソーラー (第 3 世代) |
| スーパーソーラーパネル | スポットライト カメラ バッテリー Solar FloodlightStick Up Cam バッテリー (第 2 世代および第 3 世代のみ) スポットライト カム ソーラー スティック アップ カム ソーラー (第 3 世代) |
リング ソーラー パネルの欠陥を検査する
ソーラーパネルが破損している可能性があります。
メンテナンス不足、悪天候、メーカーの不具合等により発生する場合がございます。
ソーラーパネルの最も典型的な問題は次のとおりです。
- 粉々になった太陽電池
- パネルの傷
- 太陽電池モジュール内部の外装材
- フレームとガラスの隙間
ソーラーパネルに上記の問題やその他の損傷が見つかった場合、自分でできることは何もありません。
損傷したパネルを交換または修理する必要があるため、販売店または Ring のアフターサービスに連絡する必要があります。
リングソーラーパネルを再インストールします
通常の使用では、ソーラーパネルとワイヤーの手入れが必要になる場合があります。
そのためには、Ring Solar パネルを再インストールする必要があります。これにより、すべての接続が安全に行われます。
そのためには、次のことが必要です。
- すべてのコンポーネントを確認したら、 再接続 ソーラーパネルを デバイス .
- 新しい部品または再生部品を使用してデバイスを修理してください。部品の入手状況によります。
- デバイスを新品または再生品に交換する。
- 全額返金または一部返金。
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ソーラーパネルが適切に接続されたら、カメラをリセットする必要があります。
次の手順に従って、カメラをリセットします。
Ring カメラ ソフトウェアを常に最新の状態に保つ必要があります。最新のアップデートがない場合、その機能は正しく機能しません。
保証を請求する
すべてを試してみた場合、またはソーラーパネルに損傷が見つかった場合は、交換する必要があります。
Ring は、すべてのデバイスの部品と作業に対して 1 年間の保証を提供します。
損傷したソーラー パネルがまだ保証期間内にある場合は、次の権利があります。
カスタマーサポートに連絡する必要があります。彼らはあなたのソーラーパネルとリングカメラを検査するためにリング技術者を派遣します。
その後、ソーラーパネルの交換または修理が必要かどうかを判断します。
ただし、デバイスが火災、誤用、怠慢などの外的原因による何らかの損傷を受けた場合、Ring は保証請求を提供しません。
リング ソーラー パネルを交換する
物理的な損傷の場合、ソーラーパネルを交換するしかありません。販売店またはリングカスタマーサービスに連絡してください。
Ring Solar パネルが保証期間中の場合は、上記の手順に従ってください。ただし、保証期間が過ぎている場合は、販売店に連絡して、全額を支払って新しいものを入手する必要があります.
ソーラー パネルを交換する前に、上記の手順に従って、ソーラー パネルとリング デバイスを確認する必要があります。
ソーラーパネルを他の機器と接合して検査できます。
サポート問い合わせ先
ソーラー パネルを交換するか、高度なソーラー パネルを入手する場合は、Ring サポートに連絡する必要があります。Ring カメラに最も互換性のあるソーラー パネルを入手するのに役立ちます。
また、ソーラー パネルやリング カメラを検査するためのテクニカル ビジットを依頼することもできます。
電話、チャット、またはサイトにアクセスして、Ring サポートに連絡できます。 カスタマーサポートページ .
リングカスタマーサービス番号に電話できます。一日中。サービス番号が表示されます。リングの説明書に。リング チャットは、午前 5 時から午後 9 時まで MST (米国) でご利用いただけます。
最終的な考え
リングは、セキュリティ カメラの分野における技術の進歩として登場しました。最も広く使用されているデバイスはドアベル カメラです。
Ring カメラでソーラー パネルを使用すると、停電時でも動作することができます。
したがって、万能のセキュリティを提供します。ソーラー パネルはカメラにとって重要な追加要素です。問題が発生する可能性がありますが、すぐに修正できます。
前述のすべての手順を実行しても問題が解決しない場合は、経験の浅い人がパネルや配線を損傷する可能性があるため、ソーラー パネルのこれ以上の検査を実行しないでください。
そのような場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。
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よくある質問
リングバッテリーはソーラーパネルでどのくらい持続しますか?
リングバッテリーは、平均的な使用で約6か月持続します。平均的な使用量は、1 日あたり 3 ～ 5 リングです。ソーラー パネルを使用すると、バッテリーの状態がさらに数か月持続します。
リングソーラーパネルにはバッテリーが必要ですか?
Ringソーラーパネルは、Ringカメラに直接接続します。ソーラー パネルは、リング カメラのバッテリーが 90% を下回ると充電します。
リングソーラーパネルにはどのくらいの太陽が必要ですか?
リング ソーラー パネルには、少なくとも 4 ～ 5 時間の日光が必要です。リングバッテリーを完全に充電するには、約 5 時間かかります。