Comcast ステータスコード 222: それは何ですか?

Comcast に、ゲストベッドルームのテレビ接続用の古いケーブルセットトップボックスを新しいモデルにアップグレードしてもらいました。

箱が届いた後、テレビにセットして電源を入れ、箱が動くかどうかを確認しました。

すぐにエラーが発生し、ステータスコードも表示されました。

ステータスコードは 222 で、このようなコードは通常、デバイスの何が問題なのかを示します。

そこで、オンラインでこのコードの意味を調べ、試してみることができるいくつかの修正を見つけました。

このエラーの詳細と、他の人がこの問題をどのように修正したかを知るために、Comcast のコミュニティフォーラムとそのサポートページにアクセスしました。

また、Comcast のサポートにも接続しましたが、非常に役に立ちました。

入手した情報をもとに、ボックスの修正を試し、何が機能し、何が機能しないかを確認することにしました。

最終的に、私は問題を解決することができたので、Comcast ケーブルボックスを数秒で解決するのに役立つ貴重な情報をこのガイドにまとめることにしました。

Comcast ステータスコード 222 は通常、ケーブルボックスを有効にする際の問題を意味します。これを修正するには、ケーブルボックスを再度アクティブにするか、Comcast のサービスで停止を確認してください。

ケーブルボックスをリセットしてテレビ信号を更新し、ケーブルボックスのその他の問題を解決する方法については、以下をお読みください。

ステータスコード 222 の意味は何ですか?

ステータスコードは、Comcast ケーブルボックスを含むあらゆるデバイスの問題点を見つけるための最速の方法です。

エラーコードの意味を理解することで、問題の修正をすぐに始めることができます。

ステータスコード 222 は通常、セットトップボックスを有効にする際のエラーを意味し、デバイスはどのチャンネルにもチューニングできません。

これは、ボックス自体のソフトウェアのバグが原因で発生するか、Comcast のアクティベーションセクションがボックスの認証に失敗した場合に発生する可能性があります。

ボックスがアクティベーション情報を適切に中継しない場合も、エラーが発生する可能性があります。

これらの問題を修正するのにそれほど時間はかからず、数分で完了できます。

ボックスを有効にする

コード 222 は通常、Xfinity ケーブルボックスのアクティベーションの問題を示します。

ボックスをアクティブ化する代替方法のいずれかを選択して、アクティブ化プロセスを再度実行することで、これを修正することができます。

Xfinity に連絡してボックスのアクティブ化を既に試みた場合は、オンラインアクティベーションサービスにログオンして、そこでボックスをアクティブ化してみてください。

ケーブルボックスを有効にするには:

に行く xfinity.com/digitalnow または電話する 1-888-634-4434 .
続行する前に、Xfinity アカウント名とアカウント番号を手元に用意しておいてください。複数のボックスがある場合は、アクティブ化するボックスのシリアル番号も書き留めます。
手順に従ってボックスを有効にします。

ボックスを再度有効にした後、エラーコードが再度表示されるかどうかを確認します。

Comcast の停止を確認する

ケーブルボックスから誰も認証情報を受信しない場合、アクティベーションの問題が発生する可能性があります。

これは、Comcast 側で障害が発生した場合に発生する可能性があります。

残念ながら、カスタマーサポートに電話して停止を報告する以外に、停止を修正するためにできることはありません.

彼らは、停止がいつ修正されるかについて大まかな見積もりを提供するはずなので、修正されるまで待ちます.

あなたもすることができます停止を確認するサポートページから。

停電がいつ解決されるかを知るために、時々 TV ボックスをチェックしてください。

ボックスを再起動する

Comcast ケーブルボックスを含む任意のデバイスを再起動すると、ボックスが正しく動作しないソフトウェアのバグを修正するのに役立ちます。

すべてのバグが解決されるわけではありませんが、それほど時間はかからないので、試してみるにはかなり良い選択です。

ケーブルボックスを再起動するには:

ボックスをオフにします。
壁からプラグを抜きます。
数分待ってから、ボックスを壁に接続します。
ボックスをオンにします。

ボックスがオンになったら、ステータスコード 222 が再び表示されるかどうかを確認します。

ボックスをリセット

Comcast ケーブルボックスのリセットデバイスを工場出荷時のデフォルトに復元します。

これは、ボックスのカスタム設定またはパーソナライズが消去され、ボックスを取得したときの状態に復元されることを意味します。

Comcast ケーブルボックスをリセットするには:

ケーブルボックスの電源ボタンを押し続けます。
リモコンの電源ボタンとメニューボタンを同時に押して、テレビのユーザー設定を開きます。
[デフォルトに戻す] オプションを見つけて選択します。
[OK] を押して、リセットプロセスを開始します。

また、リモートで機器をリセットできる Comcast サポートに電話することもできます。

ボックスを交換する

工場出荷時設定へのリセットが機能しない場合は、ケーブルボックスを新しいものと交換する必要がある場合があります。

Comcast に連絡して問題について話し合うことで、新しい交換をリクエストできます。

この記事の前半で試したことがうまくいかなかったので、ケーブルボックスを交換する必要があることを伝えます。

彼らは無料で交換品を発送しますが、誰かに取り付けてもらいたい場合は追加料金がかかります.

ご希望の場合は、交換用ボックスをご自身で無料でセットアップすることもできます。

コムキャストへのお問い合わせ

これらのトラブルシューティング手順のいずれもうまくいかない場合は、躊躇しないでください。コムキャストに連絡する .

自分でできない場合は、リモートでボックスをアクティブ化できます。

それでも同じエラーが表示される場合は、技術者を派遣して機器を調べて、問題をより適切に診断することができます.

最終的な考え

Comcast TV とインターネットを使用している場合、ケーブル信号が失われると、Wi-Fi が機能しなくなることがあります。

Wi-Fiも機能しているかどうか、およびうまく機能しているかどうかを確認してくださいケーブルを修理しても、Wi-Fi はまだ機能していませんルーターのケーブルに損傷がないかどうかを確認してください。

あなたも試すことができますボックスからテレビ信号をリセットするメニューからオプションを使用して。

[ヘルプ]、[システムの更新] の順に移動し、プロセスを開始します。

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よくある質問

Comcast のステータスコード 225 とは何ですか?

Comcast のステータスコード 225 は通常、ケーブルボックスへの信号の中断を意味します。

これを修正するには、ボックスのケーブルが損傷していないことを確認し、Comcast に連絡して、お住まいの地域でサービスが停止しているかどうかを確認してください。

Xfinity のカスタマーサービス番号は何ですか?

Xfinity カスタマーサービスの連絡先番号は 1-800-XFINITY です。

他の番号はありません。詐欺の可能性があるため、ダイヤルしないでください。

また、カスタマーサポートページにアクセスして、他のチャネルを通じて問い合わせることもできます。

Comcast の無料ケーブルボックスを有効にするにはどうすればよいですか?

Comcast ケーブルボックスを有効にするには、ボックスをテレビと電源に接続し、ケーブルボックスのシリアル番号を書き留めます。

に行く xfinity.com/digitalnow または、1-888-634-4434 に電話してアクティベーションプロセスを開始してください。

X1ボックスは何個まで持てますか?

テレビを視聴するテレビごとにボックスが必要です。つまり、必要な数のボックスを使用できます。

接続上の他のボックスを有効にするには、そのうちの 1 つをプライマリボックスとして設定する必要があります。

ステータス コード 222 の意味は何ですか?