Dish ネットワーク信号コード 11-11-11: 数秒でトラブルシューティング

Dish Network から安価な DTH 接続を取得する方が、長期的には、既に所有していた Comcast TV 接続に別の回線を追加するよりも手頃な価格であることがわかったので、2 階にある TV 用に 1 つ取得しました。

このテレビはNFLを見るためだけに使っていたので、スポーツパッケージを手に入れました。

日曜日に座ってゲームをテレビで放映しようとしたとき、接続が機能しませんでした。 11-11-11 というエラーコードが表示されました。

普段はエキサイティングなゲームの夜に本当にダンパーを置いたので、できるだけ早くこれを修正する方法を見つけなければなりませんでした.

このエラーが何を意味するのかを知るために、私は Dish のサポートページと、Dish を使用している人がよく知っているユーザーフォーラムにアクセスしました。

このエラーとその修正方法について収集できたすべての情報を使用して、信号コードの問題を修正し、数秒でネットワークに戻ることができるように、このガイドを作成することができました.

Dish Network の信号コード 11-11-11 は、受信機で現在部分的な信号損失が発生していることを意味します。これは、アンテナを調整するか、受信機をリセットすることで解決できます。

パラボラアンテナを上の衛星に正しく向ける方法と、受信機を再起動してリセットする方法については、以下をお読みください。

信号コード 11-11-11 とは何ですか?

信号コード 11-11-11 は、Dish TV 受信機の信号が部分的に失われていることを意味します。

これは、ほとんどのチャンネルが視聴できなくなることを意味しますが、まだ機能するチャンネルがある可能性があります.

このエラーが発生した場合は、DVR に保存されているコンテンツを視聴することもできます。

信号の部分的な損失は、悪天候、ディッシュアンテナの問題、受信機の問題など、さまざまな理由で発生する可能性があります。

問題を解決するのは非常に簡単で、初心者レベルの DIY スキルを持つ人でも解決できる修正が含まれています。

悪天候

ディッシュは地球を周回する衛星からの信号に依存しているため、信号が通過しなければならない気象条件にも左右されます。

お住まいの地域が荒天のパッチを通過している場合、受信する信号が部分的に失われる可能性があります.

残念ながら、ここでできることは天気が良くなるまで待つことだけです。

このような状況を実際に制御することはできませんが、DVR にあるものは何でも見ることができます。

信号の障害物を取り除く

アンテナが何かに遮られて信号がアンテナに届かなくなると、部分的な信号損失が発生する可能性があります。

障害物は、木の枝、積もった雪、または大きな金属製の物体の間のどこにでもあります。

可能であれば、自分で障害物を取り除いてください。

自分で取り除くのが危険だと思われる場合は、専門家の助けを借りて、ディッシュカスタマーサポートに連絡する .

障害物が再び戻ってこないようにしてください。

テレビ受信機を再起動し、信号が戻ってきたかどうかを確認します。

ケーブルを確認してください

ディッシュアンテナに問題がないように見える場合、問題は使用しているケーブルにある可能性があります。

受信機からテレビまでのケーブルに損傷がないか確認し、必要に応じて交換します。

また、ディッシュアンテナから受信機までのケーブルを確認することを忘れないでください。

これらのケーブルの交換には技術者が必要になる場合があるため、Dish サポートに連絡して交換してください。

アンテナの位置合わせを確認する

正しい信号を得るには、アンテナを周回衛星の一般的な方向に向ける必要があり、アンテナが正しく配置されていないと、部分的な信号損失の問題が発生する可能性があります。

アンテナに簡単にアクセスできる場合は、自分でアンテナの向きを変えることができます。

に向かいますディッシュのポインティング角度ガイドウェブページにアクセスして、郵便番号を入力し、パラボラアンテナのモデルを選択します。

方位を設定するにはコンパスが必要なので、開始する前にコンパスも準備してください。

皿を調整する必要がある角度を取得したら、皿の背面にあるネジを使用して再配置を開始します。

標高を調整するには:

標高マーカーを使用して正しい角度を取得します。

スキューを調整するには:

スキューマーカーを正しい角度に移動します。
ボルトを締めますが、きつく締めすぎないようにしてください。

方位角を調整するには:

コンパスを使って、正しい角度を見つけます。
皿が取り付けられている支柱である下げ振りマストを正しい角度に動かします。

すべての軸で正しい角度を設定したら、受信機で信号強度テストを実行します。

ホッパーまたはウォーリー受信機の場合:

開く設定ページ。
に行く診断 > 皿 .

VIP受信者の場合:

開く システム設定 メニューからページへ。
に行く インストール > ポイントディッシュ .

診断で信号強度が十分であることが示されたら、すべてのチャネルをナビゲートして、エラーが解決されたかどうかを確認してください。

受信機を再起動します

場合によっては、受信機の問題によって部分的な信号損失が発生することもあります。

ランダムなソフトウェアまたはハードウェアのバグが原因である可能性があるため、この種の問題を修正するための最善の策は、受信機を再起動することです.

受信機を再起動するには:

受信機の電源をオフにします。
壁からプラグを抜きます。
少なくとも 10 秒待ってから、受信機を再び差し込みます。
受信機の電源を入れ直します。
受信機はリセットを開始します。これは約 5 ～ 6 分で完了します。

リセット後、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

受信機をリセットする

再起動しても問題が解決しない場合は、レシーバーのリセットが必要なほど問題が根深い可能性があります。

リセットすると、受信機からすべてのデータが消去される可能性があることに注意してください。これには、すべてのカスタム設定とすべての DVR 録画が含まれます。

Dish レシーバーをリセットするには:

を押します。 メニュー ボタンを 2 回または家ボタンを 3 回押します。
選ぶ レシーバー > ツール .
選ぶ 工場出荷時のデフォルトにリセット .
次に、選択します 受信機を工場出荷時のデフォルトにリセット .
表示されるプロンプトを確認します。
受信機の再起動が完了するまで待ちます。

再起動後、受信機はリセットプロセスを完了します。

その際、信号コードの問題が解決されているかどうかを確認してください。支払い済みのすべてのチャンネルにアクセスできます。

サポート問い合わせ先

リセットが機能しない場合、最善の方法は次のことです。ディッシュサポートに連絡する .

お客様の機器や計画により適した、よりパーソナライズされたトラブルシューティング手順を提供できます。

また、誰かがあなたのテレビ機器を見に来る必要があると感じた場合は、技術者との予約をスケジュールすることもできます.

最終的な考え

それでも見たいチャンネルを取得できない場合は、それらのチャンネルのロックが解除されているかどうかを確認してください。

に Dish レシーバーでチャンネルのロックを解除する、番組ガイドに移動し、「全て '。

信号なしの問題は、発生する可能性のある別のタイプのエラーですが、これは完全な信号損失であるため、11-11-11 コードとは異なります。

修正するには信号を表示していないディッシュテレビ、受信機で使用するケーブルを確認し、受信機のライトが緑色かどうかを確認します。

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よくある質問

パラボラアンテナの調整に工具は必要ですか?

Dish のほとんどのアンテナは、ドライバーだけでアンテナの高さと位置を調整できます。

アンテナの調整には難しい DIY スキルは必要なく、非常に簡単です。

Dish ネットワークがダウンしているかどうかを確認する方法は?

次のようなサードパーティのサービスを使用できますダウンディテクターコミュニティがサービスのダウンを報告しているかどうかを確認します。

より信頼性の高い情報については、Dish のカスタマーサポートに連絡して、直接問い合わせることができます。

DISH でローカルチャンネルの料金を支払う必要がありますか?

Dish が提供するどのパッケージでも、ローカルテレビを視聴するために追加料金を支払う必要はありません。