スマートホーム用に Google Home デバイスを購入したのは良い決断でした。その助けを借りて、「OK、Google」という言葉を発するだけで、あらゆる Google サービスと対話できます。
ただし、数日前に、接続の問題に直面し始めました。最初は、マイナーな不具合として無視していました。しかし、問題は解決しませんでした。
デバイスをいじってみましたが、無駄でした。敗北感を感じた私は、Google を開いて Google Home の接続の問題を検索し、何百もの情報投稿やハウツー ブログを入手しました。
記事を読んでいるうちに、この問題が非常に一般的であることがわかりました。しかし、この問題に関連する情報はいたるところに広まりました。
この問題について私が見つけたすべての調査と解決策を 1 か所にまとめて、私のような人々を助けることを考えました。
Google Home が Wi-Fi から切断され続ける場合は、デバイスと Wi-Fi ルーターに物理的な問題がないか手動で調べます。問題がなければ、Google Home と Wi-Fi ルーターを再起動し、近くに置いてください。問題が解決しない場合は、Google Home を出荷時の設定にリセットします。
Google Home の接続の問題とその解決方法の詳細については、さらに先をお読みください。
このような問題をトラブルシューティングするために知っておくべきことはすべて見つかります。
一部の Wi-Fi デバイスを 5GHz Wi-Fi 帯域に配置する
最近のほとんどの Wi-Fi ルーターは、2.4GHz と 5GHz の周波数で構成されるデュアルバンドです。
簡単に言うと、スマート デバイスを 2 つの周波数帯のいずれかに接続できます。
2.4GHz は比較的遅いインターネット速度を提供しますが、範囲は広く、5GHz は高速ですが範囲が狭くなります。
ただし、オンライン アクティビティは、サブスクリプション プランと Wi-Fi ルーターによって決定されるインターネット帯域幅に依存します。
インターネットを使用するデバイスの数が増えると、新しいデバイス用の帯域幅が少なくなります。
Google Home デバイスの帯域幅が少ないことが、接続の問題の原因の 1 つになっている可能性があります。
Google Home ガジェットを別の周波数帯に接続してみてください。問題が解決するかどうかを確認してください。
ルーターに接続されているデバイスの数と、それらが使用している周波数帯域を確認することもできます。
帯域幅を解放するために、使用されていないデバイスやインターネット接続を必要としないデバイスを切断できます。
また、インターネットを必要とするすべてのデバイスを同じ帯域に接続しないでください。それらを 2 つのバンドに分配します。
Google Home を Wi-Fi ルーターの近くに置きます
Wi-Fi ルーターと Google Home の間の距離や障害物により、インターネット接続の問題が発生する場合があります。
少なくとも Google Home デバイスを初めてセットアップするときは、それらが近距離にあることを確認する必要があります。
また、Wi-Fi 信号に干渉する可能性があるため、自宅の電子機器を移動してみてください。
これらのことが不可能な場合は、コンクリートの壁や天井の影響を受けない、より広い範囲の強力なルーターを入手できます.
これにより、Google Home との接続の問題も解決される場合があります。
Wi-Fi の信号強度をテストする
Google Home の接続の問題は、Wi-Fi ルーターの故障によっても発生することがあります。ルーターが正常に動作していないか、Wi-Fi 信号が悪い可能性があります。
念のため、ルーターを調べ、スマートフォンを使用して Wi-Fi 信号強度をテストします。
Wi-Fi 信号が悪い場合は、サブスクリプション プランを確認してください。インターネットの速度が遅い場合も、Google Home で問題が発生する可能性があります。
高速サブスクリプション プランを使用しているにもかかわらず、常に低速になる場合は、インターネット サービス プロバイダー (ISP) にお問い合わせください。
ルーターを再起動します
Google Home の接続の問題を解決する最も簡単な方法の 1 つは、ルーターを再起動することです。
その方法がわからない場合は、ルーターのユーザーマニュアルを参照してください。
通常、ルーターの電源を入れ直すのはかなり簡単です。 Wi-Fi ルーターの電源を切り、しばらく待ってから、もう一度電源を入れるだけです。
ルーターが完全に起動してデバイスとの接続を再確立するには、数分かかります。それが完了したら、Google Home の接続を確認します。
Google Home デバイスを再起動することもできます。スマホアプリからできるのでとても便利です。
アプリを使用すると、ハード再起動によるデバイスの損傷を防ぐことができます。
ネットワークを忘れて再接続します。
Google Home デバイスの接続の問題を解決する別の方法は、デバイスからネットワークを削除してから再接続することです。
これは、一時的なバグやグリッチに対処するのに役立ちます。
これを行うには、次の手順に従います。
- スマートフォンで Google Home アプリを開きます。
- デバイスを選択します。
- 設定アイコンをタップします。
- 「デバイス情報」を選択し、「忘れる」をクリックします。
- 設定に戻り、「デバイスの削除」をタップします。
- デバイスを再度追加するには、[追加と管理] に移動します。
- [デバイスのセットアップ] をタップしてから、[新しいデバイス] をタップします。
- 画面の指示に従って、Google Home を Wi-Fi ネットワークに再接続します。
Google ホームを出荷時の設定にリセットする
Google Home デバイスのリセット 工場出荷時の設定に戻すことは、接続の問題を解決するために使用できる別の方法です。
この方法では、デバイスを購入したときと同じ形に戻すことができます。最初からやり直すことができますが、これは最後のオプションとしてのみ選択する必要があります。
Google Home をリセットするには、デバイスのマイク ボタンを押して、デバイスのリセットに関する確認が聞こえるまで 15 秒間押し続けます。
それが完了したら、デバイスをもう一度セットアップできます。
サポート問い合わせ先
上記の方法のいずれもうまくいかない場合は、お問い合わせください Google サポート .
彼らはあなたを助けるために他のトラブルシューティングのヒントを提供するかもしれません.
問題に関するメッセージをフォームに記入するだけです。問題を解決するために行ったすべての手順を必ず記載してください。これにより、サポート チームが迅速かつ効率的にサポートを提供できます。
最終的な考え
Google Home を使用すると、Gmail アカウント、YouTube アカウント、Google カレンダー、および他の多くのサービスに簡単にアクセスでき、他のことをしているときにも簡単にアクセスできます。
しかし、接続の問題に直面している音声アシスタントとやり取りするのは非常にイライラします。
このような問題には、インターネットの速度、帯域幅の問題、ルーターの障害など、さまざまな理由が考えられます。
問題をすぐに診断し、解決策を探す必要があります。
Google Home を別のネットワークに接続して、問題をさらに絞り込みます。
モバイルホットスポットまたは別のインターネット接続の場合があります。これにより、デバイスが誤動作していないことが保証されます。
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よくある質問
Google Home を再リンクするにはどうすればよいですか?
Google Home のスマートフォン アプリを使用して再リンクできます。アプリを開き、[アカウントをリンク] をクリックして、画面の指示に従います。
これでうまくいかない場合は、デバイスをリセットして最初からやり直してください。
Google Home デバイスが見つからないのはなぜですか?
さまざまな理由により、Google Home デバイスが見つからない場合があります。プラグが差し込まれており、Wi-Fi デバイスから離れすぎていないことを確認してください。
Google Home とルーターを再起動することもできます。何も機能しない場合は、Google サポートにお問い合わせください。
Google Home を再起動するとどうなりますか?
Google Home を再起動すると、デバイスで実行中のすべてのプログラムがシャットダウンされ、軽微なバグや問題が解決されます。また、デバイスとの接続の問題を修正することもできます。