Roku は、アクセスできる幅広いストリーミング サービスのおかげで、自分自身を楽しませ、仕事のストレスを解消するのに役立つ優れたデバイスです。 Rokuのおかげで、私自身もいくつかのテレビ番組に投資しています。ただし、インターネット接続が必要な他のすべての電子デバイスと同様に、Roku もいくつかの一般的なネットワーク トラブルに遭遇します。
これらの問題は、映画を見てリラックスしたいだけの場合はイライラする可能性がありますが、修正するのは非常に簡単です.
約 1 週間前、Roku の電源を入れて、お気に入りのテレビ番組を何度も見ようとしましたが、ホーム ネットワークに接続されていたにもかかわらず、どのコンテンツにもアクセスできませんでした。オンラインで記事を検索したり、フォーラムを調べたりした後、問題を解決することができました。
この記事は、Roku との接続の問題を修正するのに役立つだけでなく、これらの問題の背後にある根本的な原因を理解して、将来的に簡単にトラブルシューティングできるようにするのにも役立ちます.
Wi-Fi に接続されているが機能しない Roku を修正するには、Roku デバイスを再起動して、問題が修正されるかどうかを確認してください。そうでない場合は、動作中の WiFi ネットワークに接続していることを確認してください。 Roku がまだ機能しない場合は、イーサネット ケーブルを使用して、問題が WiFi にあるかどうかを確認してください。
Roku デバイスを再起動します
技術的な問題を解決するための最も一般的な解決策の 1 つは、デバイスを再起動することです。たとえば、Roku を再起動すると、デバイスのメモリがクリアされ、デバイスが新しいシステム状態に戻ります。
デバイスを長時間オンのままにしておくと、ソフトウェアにバグや問題が発生し、ネットワークの問題の原因となる可能性があります。これらのバグを解消する簡単な方法は、Roku デバイスを再起動することです。
ルーターをリセットする
ネットワークの問題のもう 1 つの潜在的な原因は、ルーターです。ルーターのネットワーク設定が正しく構成されていない可能性があり、Roku デバイスがインターネットにアクセスできなくなっている可能性があります。
この問題の原因となっている設定がわからない場合は、設定を変更するのではなく、ルーターをリセットすることをお勧めします。
ほとんどのルーターには、触覚ボタンまたはピンホールの形で、背面にリセット ボタンがあります。ルーターをリセットするには、再起動するまでリセット ボタンを数秒間押し続けます。ルーターの管理ポータルを使用してリセットを実行することもできます.これを行う方法がわからない場合は、所有しているモデルをオンラインで調べることができます。
Xfinity ユーザーの場合は、 Xfinity に最適なモデムとルーターの組み合わせ 可能な限り最高のエクスペリエンスを実現し、接続の問題を減らすことができます。
Wi-Fi 信号の障害物を確認する
家の中には、Wi-Fi 信号をブロックする可能性のある物体がたくさんあり、ネットワークのトラブルにつながります。コンクリートや木材の壁などの物理的な障害物から、テレビ、オーブン、その他の電化製品などの電磁波を使用するデバイスまで、多くの干渉源があります。
最適なパフォーマンスを確保するには、干渉を引き起こす可能性のある他のデバイスから離れた、比較的開けた場所にルーターを配置してください。
イーサネット ケーブルを使用する
場合によっては、Wi-Fi 接続の信頼性が低すぎて安定した接続を提供できないか、Roku デバイスがルーターの有効範囲外にある可能性があります。 Wi-Fi リピーターまたはエクステンダーの使用を検討することもできますが、より安価な代替手段は、単純にイーサネット ケーブルを使用して Roku デバイスとルーターを接続することです。
有線接続は、Wi-Fi がもたらすすべての問題を解決し、平均してより高速なネットワーク速度も提供します。ただし、イーサネットを搭載している Roku モデルはごくわずかであることを覚えておくことが重要です。そのため、このソリューションを検討するには、所有するデバイスにイーサネット ポートがあることを確認してください。
Roku のインターネット帯域を変更する
一部のユーザーが成功した解決策の 1 つは、Roku デバイスが接続されている周波数帯域を変更することです。最近の Wi-Fi ネットワークは、2.4 GHz と 5 GHz の 2 つの周波数帯域で利用できます。
2.4 GHz 帯域は有効範囲が広くなりますが、ネットワークの速度と強度が犠牲になります。一方、5 GHz 帯域は最高の信号強度を持ちますが、範囲は狭くなります。
お使いのモデルがデュアルバンド ワイヤレス バンド接続をサポートしている場合、どちらのバンドにも問題なく接続できます。ただし、5 GHz 帯域に接続し、ルーターの近くに移動して、安全を確保することをお勧めします。
インターネット プロバイダに連絡する
場合によっては、ネットワークの停止があなたの手の届かないところにあることがあります。たとえば、ISP による定期メンテナンスや、データ センターのハードウェアまたはソフトウェアの問題が原因で、インターネット接続がダウンしている可能性があります。これらのネットワークの停止は、解決されるまでに数時間から数日かかる場合があります。
インターネット サービス プロバイダー (ISP) に電話して、これがネットワークの問題の背後にある理由であるかどうかを確認できます。これを克服する唯一の方法は、辛抱強く待つことです。
Roku が Wi-Fi に接続されているのに機能しない問題を修正する方法に関する最終的な考え
ネットワークのトラブルは非常にイライラすることがあります。幸いなことに、ほとんどの問題は数分で修正できます。上記の記事に記載されている手順に加えて、ルーターを再起動する、Roku デバイスをルーターに近づけるなど、従来のネットワーク トラブルシューティングのヒントを試すこともできます。
別の解決策は、ルーターのネットワーク設定を確認して、ルーターが動作しているチャネルを見つけることです.次に、さまざまなチャンネルを手動で選択して実験し、どのチャンネルが最高のパフォーマンスを発揮するかを確認してください。
ルーターをリセットする際に留意すべきことの 1 つは、リセットすると、ホーム ネットワークの SSID を含むすべての設定が削除され、ネットワークを最初からセットアップする必要があることです。
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よくある質問
Roku Wi-Fi をリセットするにはどうすればよいですか?
Roku リモコンのホームボタンを押します。次に、「設定」オプションに移動し、「高度なシステム設定」を選択します。次に、「ネットワーク接続のリセット」オプションを選択し、「接続のリセット」を押してすべてのネットワーク設定をクリアします。
ルーターを再起動する方法を教えてください。
多くのルーターには、背面に再起動ボタンが付いています。ただし、ルーターを正しく再起動するには、ルーターをコンセントから完全に抜き、15 ~ 20 秒間放置してから再度差し込むことをお勧めします。
リモートなしで Roku IP アドレスを見つけることはできますか?
最も直接的なオプションは、ブラウザでルーターの管理インターフェイスを開き、接続されているデバイスのリストを見つけて、そのリスト内で Roku デバイスを探すことです。
Roku をインターネットに再接続するにはどうすればよいですか?
最初のセットアップ後、Roku はホーム ネットワークに自動的に接続します。何らかの理由でネットワークを検出できない場合は、ネットワーク設定に移動し、ネットワークを忘れて、ネットワーク設定を最初からやり直してください。