Roku がワイヤレスネットワークに接続しない: 修正方法

仕事で長い一日を過ごした後、テレビの前でお気に入りの番組を見ながらポップコーンを食べながらくつろぐのは至福のひとときです。数日前にそれをしようと思っていたのですが、テレビの電源を入れた直後に、Roku が Wi-Fi に接続しないことに気付きました。少し自分でトラブルシューティングを試みましたが、うまくいかないときはインターネットに頼りました。

結局のところ、他の問題の中でもロクの過熱、Rokuユーザーの最も一般的な問題の1つは、デバイスがワイヤレスネットワークに接続しない場合があることです.この問題はよくあることですが、多くの解決方法があり、非常に効率的です。

私は調査を行い、この記事の形式で包括的なガイドをまとめて、同じ問題に直面した場合に役立つようにしました.それでは、問題とその根本原因を深く掘り下げてみましょう。

Roku が WiFi に接続しない問題を修正するには、インターネットがアクティブかどうかを確認します。うまくいかない場合は、Roku を再起動してみてください。これで通常は修正されるはずです。 Roku が WiFi に接続しない場合のトラブルシューティングのヒントについては、以下を参照してください。

インターネット接続を確認してください

この問題が発生した場合、インターネット接続を確認することが最初に頭に浮かぶはずです。 Roku デバイスで、[設定] から [ネットワーク] を選択し、画面に表示される [接続の確認] オプションをクリックします。これにより、接続速度と強度が分析されます。

信号強度が弱すぎる場合は、問題を解決するための一連の手順が画面に表示されます。手順に従ってください。

Roku の接続が安定していない場合は、ネットワークに問題が発生していることを意味します。たとえば、ルーターがまだアクティブであるがインターネットに接続されていない可能性があります。これは、モデムに問題があるか、サービスが一時的にダウンしていることを意味します.

正しい SSID とパスワードを使用する

ネットワーク ID とも呼ばれるサービスセット識別子 (SSID) は正しい必要があり、パスワードも同じです。私たちを狂気のスパイラルに陥らせるのは、私たちの小さなミスと同じくらい単純かもしれません。

デバイスは、近くにあるすべてのワイヤレスネットワークを自動的にスキャンします。これにより、ネットワークを簡単に識別できます。そのため、類似した名前をネットワーク外に残すようにしてください。パスワードの入力に関しては、細心の注意を払い、Enter キーを押す前にパスワードを表示するオプションを使用してください。

Roku をルーターの近くに再配置する

信号の強度が弱い場合は、ルーターと Roku を近づけてみてください。ルーターとRokuの間にある物理的な障害物もネットワークの強度を低下させる可能性があるため、それらも必ず取り除いてください.それらが近いほど、信号強度とインターネット接続が強くなります.これは、あなたの Roku の音声が同期していません。

Roku を再起動する

デバイスの電源を入れ直すのと同じように、Roku を再起動すると、多くの不要なデータが消去され、Roku の速度が一新されます。ただし、 Rokuが再起動し続ける理由はありませんが、デバイスの他の問題を示している可能性があります。

に今年のリブートで、[設定] メニューから [システム] を選択し、そこから [システムの再起動] オプションを選択します。

これにより、Roku のパフォーマンスが向上し、機能をさらに向上させるために、いつでもルーター自体を再起動できます。

ネットワーク機器のリセット

ルーターなどのネットワーク機器や Roku デバイス自体をリセットすることは、優れたアイデアです。ワイヤレスルーターと Roku デバイスを取り外し、30 秒後に再度接続します。これにより、それらがソフトリセットされます。

ただし、これは極端な手段としてのみ採用する必要があります。リセットすると、現在のインターネット設定がすべて消去される可能性があります。したがって、デバイスをリセットする前に設定を書き留めておくことが重要です。

ネットワーク ping を無効にする

ネットワーク ping は、Roku がインターネットに接続できない別の可能性があります。残念ながら、ネットワーク ping を無効にするのは少し難しい場合があるため、簡単な手順を辛抱強く続けることをお勧めします。

この機能は非表示の設定メニューにあるため、次のボタンを指定された順序で押して慎重にナビゲートする必要がある場合があります。

ホームを 5 回押します。
早送りを押します。
再生を押します。
巻き戻しを押します。
再生を押します。
早送りを押します。

ポップアップするメニューから、次の一連の手順に従います。

システム操作メニュー→ネットワークメニュー→ネットワーク Ping を無効にする

5GHz Wi-Fi 帯域を使用する

低帯域幅のアクティビティには、通常 2.4GHz Wi-Fi が使用されます。しかし、2.4 GHz 帯域は、干渉や信号障害の影響も受けやすくなっています。したがって、5GHz Wi-Fi 帯域を使用すると、インターネットに簡単に接続して適切にストリーミングできます。お使いの Roku は、より高い帯域幅に最適なデバイスです。

DNS 設定を確認する

DNS は単にドメインネームシステムであり、それに関連する設定が台無しになっている場合は、インターネットを効率的に機能させるために適切に最適化する必要がある場合があります。以下の簡単な手順に従ってください。そうすれば、新しい状態に戻ります!

ユーザーIDとパスワードでルーターにログイン
DNS設定までスクロールします
内部 DNS アドレスをパブリック DNS アドレスにする

(DNS1 に 8.8.8.8、DNS2 に 8.8.4.4 を入力)

変更を保存し、Roku とルーターの両方を同時に再起動します

このようにして、Roku を再びインターネットに接続できます。

イーサネットケーブルを Roku に接続する

イーサネットケーブルは、主にルーターをデバイスのインターネットエントリポートに接続するために使用されます。このオプションは Roku Stick では利用できませんが、Roku TV と Roku プレーヤーには最適です。

デバイスとルーターの間でケーブルを手動で接続した後、設定の [ネットワーク] オプションに移動します。次に、[有線] オプションを選択し、画面に表示される指示に従ってインターネット接続をセットアップします。ストリーミングは、最適化されたインターネット接続でスムーズに実行されます。

サポート問い合わせ先

上記の方法のいずれも機能しない場合は、最終的に連絡する時が来ましたロクのサポート .サポートのトラブルシューティングの見出しの下に、ネットワークへの接続があります。

Roku カスタマーサポートの担当者は、デバイスを詳しく調べて、どこで何が問題なのかを判断できます。問題と、それを解決するためにこれまでに行った手順を明確に伝えてください。これは、彼らがあなたをよりよく支援するのに役立ちます.

最終的な考え

基本的に、インターネット接続がRokuで機能しない理由は、ユーザー側とデバイス側の両方にありますが、それらはすべて簡単に修正できます.

これまでに説明したことから、それほど深刻ではない問題には、デバイスとルーター間の距離、信号強度、およびユーザー側の誤入力による接続の問題が含まれます.一方、ネットワーク機器、ネットワーク ping、Wi-Fi 帯域幅、DNS 設定などのやや複雑な問題は、より深刻な注意が必要な場合があります。自分でこれを行うことができない場合は、技術者に連絡してください。

インターネットに障害が発生した場合は、それを待つ以外にできることはあまりないことに注意してください.だから我慢してください。モバイルデータをホットスポットとして使用できますが、ホットスポットプランがあることを確認してください。そうしないと、追加料金が発生します。

カスタマーサポートは最終的なオプションとして提供されますが、手順が複雑すぎて一人で処理できない場合は、遠慮なくヘルプに連絡してください。

あなたも読むことができます：

よくある質問

Roku パスワードをリセットできますか?

のパスワードを忘れたオプション Roku Web サイトで、提供されたスペースに電子メール ID を入力できます。 Enter キーを押すと、完全な手順が記載されたパスワードリセットメールが届きます。

Roku シークレットメニューにアクセスするにはどうすればよいですか?

リモコンの次のボタンを順番に押します。

ホーム (5 回) → 早送り → 再生 → 巻き戻し → 再生 → 早送り

私のRoku PINとは何ですか?

Roku PIN (個人識別番号) は、Roku アカウントから設定できる 4 桁のコードで、支払いやチャンネルの追加を管理するのに役立ちます。

Roku をアクティベートするにはどうすればよいですか?

のアクティベーションプロセス Roku がインターネットに接続されると、自動的に起動します。プロンプトが表示されたら、電子メールアドレスを入力します。 Roku からアクティベーションメールが届きます。内部にあるアクティベーションリンクをクリックします。 Roku Web サイトにリダイレクトされたら、無料のアカウントを作成してプロセスを終了できます。