Roku リモートボリュームが機能しない: トラブルシューティング方法

Roku は、スマート TV の機能を非スマート TV で楽しむことができるため、ここ数年で大きな注目を集めています。サムドライブのようなデバイスを使用して、メディアのキャスト、メディアのオンラインストリーミング、インターネットの閲覧などを行うことができます。

ほぼ 2 年前に最初の Roku デバイスを購入しました。それ以来、シームレスに機能しています。ただし、最近のファームウェアの更新後、Roku リモコンの音量ロッカーが機能しなくなりました。

Roku を 2 年近く使用している間、このようなことはなかったので、どうすればよいかわかりませんでした。当然のことながら、私はインターネットに飛び乗って潜在的な解決策を探しました.

Roku リモコンが正常で、ハードウェアに問題がないことを知って安心しました。ただし、この問題の根本的な原因を突き止めるには、トラブルシューティングに数時間かかりました.

この記事では、潜在的な問題とその解決策をリストして、時間と労力を節約できるようにしました。

Roku リモートボリュームが機能しない場合は、追加したリモートコードを変更してみてください。これが機能しない場合は、リモートセットアップを再実行し、Roku に接続されているデバイスの互換性を確認してください。

TV コントロール用のセットアップリモートの再実行

Roku スティックを使用していて、ファームウェアの更新を受け取った場合、更新によって Roku リモコンまたはデバイスの設定が変更された可能性があります。

幸いなことに、この問題は、コントロール設定でリモコンのセットアップを再実行することで解決できます。セットアップを再度実行するには、次の手順に従います。

Roku デバイスの電源を入れます。
メインのホームページから、[設定] に移動します。
[リモコンとデバイス] を選択します。
リモートをクリックします。
ゲーミングリモコンに移動します。
[テレビコントロール用のリモコンのセットアップ] を選択します。

セットアッププロセスには数分かかる場合があります。次に、音楽が聞こえるかどうか尋ねられます。システムは、再生中のサウンドの音量を上げたり下げたりすることも求めます。

リモートの再ペアリング

この方法がうまくいかない場合は、デバイスのペアリングを解除して再ペアリングしてみてください。 Roku リモートのペアリングを解除するには、次の手順に従います。

ホームボタン、戻るボタン、ペアリングボタンを同時に押し続けます。
LEDインジケーターが3回点滅するまで押し続けます。
これにより、Roku リモートのペアリングが解除されます。いくつかのコントロールボタンをランダムに押して確認します。それは何もしません。

Roku リモートとデバイスを再ペアリングするには、次の手順に従います。

Roku デバイスの電源をオフにします。
リモコンから電池を取り外します。
Roku デバイスの電源を入れます。
ホームページが表示されたら、リモコンの電池を交換してください。
ペアリングボタンを押します。
LEDライトが点滅し始めるまで押し続けます。

これにより、ペアリングプロセスが開始されます。数秒かかる場合があります。

異なるセットアップコードを使用する

すべての TV モデルには、異なるリモコンコードのセットがあります。セットアッププロセス中に、Roku プレーヤーはリストを特定のテレビブランドで可能なコードに絞り込み、拡張リモコンを正しいコードにプログラムします。

ただし、システムによって選択されたコードは、音量または電源のいずれかを制御するコマンドを含むようにプログラムされているだけで、両方を制御することはできません。この問題は、TV ブランドに別のコードを使用することで解決できます。

強化された Roku リモートの追加のリモートコードを試すには、次の手順に従います。

メインのホームページから、[設定] に移動し、[リモートとデバイス] を選択します。
[リモコン] をクリックして [ゲーム用リモコン] に移動し、[テレビコントロール用にリモコンを設定] を選択します。
セットアッププロセスには数分かかる場合があります。次に、音楽が聞こえるかどうか尋ねられます。
この後、プレーヤーは「音楽の再生が停止しましたか?」と尋ねます。この時点で、質問に答える代わりに、音楽が再び聞こえるまで音量を上げます。
次に、質問に「いいえ」と答えます。プレーヤーは次のリモートコードに移動します。
今度は音楽が止まると聞かれます。「はい」で答えてください。

これにより、Roku Enhanced Remote が新しいコードでプログラムされます。音量ボタンと電源ボタンの両方を制御するコマンドを含むコードにたどり着くまでに、プロセスを数回繰り返す必要がある場合があります。

Roku に接続するデバイスが HDMI とオーディオをサポートしていることを確認する

Roku スティックにはさまざまな互換性のあるデバイスが付属していますが、一部の TV モデルはシステムでサポートされていません。さらに、Roku Streaming Stick®+ や Roku Streambar を含むすべての Roku ストリーミングプレーヤーは、HDMI 接続を備えたテレビで動作します。

ただし、4K Ultra HD や HDR などの機能を使用するには、Roku プレーヤーを互換性のあるテレビに接続する必要があります。

お使いの Roku デバイスがお使いのテレビをサポートしていても、リモコンのボリュームロッカーが機能しない場合は、高速 HDMI ケーブルまたはプレミアム高速 HDMI ケーブルを使用して、Roku ストリーミングプレーヤーをテレビに接続してみてください。

高速 HDMI ケーブルは 720p および 1080p 解像度をサポートするテレビに適していますが、プレミアム高速 HDMI ケーブルは 4K UHD および HDR 互換のテレビに使用されます。

さらに、Roku デバイスがテレビやその他の電子デバイスに触れていないことを確認してください。

リモコンが過熱しているかどうかを確認する

過熱により、Roku リモコンが誤動作し始めることがあります。 Roku リモコンの背面が熱くなっている場合は、使用を中止して冷ましてください。過熱によりボリュームロッカーが正常に動作しなくなっている可能性が高いです。

リモコンを冷やすには、大理石やタイルなどの固くて不燃性の表面に置いて冷まします。リモコンが熱いうちに電池を取り外すことはお勧めできません。

Roku コントローラーアプリを入手する

Roku リモートにハードウェアの問題がないことを確認します。 Roku コントローラーアプリをインストールし、アプリを使用して音量を変更してみてください。

Roku コンパニオンアプリには、組み込みのリモートコントローラーもあります。物理的なリモコンの代わりに使用して、ストリーミングデバイスを制御できます。

Play ストアまたは App Store から Roku アプリをインストールし、デバイスに接続するだけです。モバイルまたはタブレットは、強化されたポイントエニウェア Roku リモートコントロールのように機能し始めます。

ボリュームコントロールが正常に機能する場合は、Roku リモコンにハードウェアの問題がある可能性があります。リモコンを交換する必要があるかもしれません。

リモコンを交換する

上記の方法のいずれもうまくいかない場合は、リモコンが誤動作している可能性があります。さらに、Roku リモコンが落下や水没した後も問題が解決しない場合は、新しいリモコンに投資する必要があるかもしれません.

Roku Remote を入手して音量を変更する

Roku デバイスが正常に機能しておらず、リモコンが誤動作している場合は、Roku デバイスをリセットしてみてください。これにより、構成したすべての設定が消去され、すべてのパスワードが失われます。ただし、ほとんどの場合、システムの更新に役立ちます。

場合によっては、新しいファームウェアの更新によってバグや不具合が発生し、システムが正常に機能しなくなることがあります。設定を使用するか、Roku コンパニオンアプリを使用して、Roku デバイスをリセットできます。

これに加えて、Roku デバイスと Roku リモートが十分な Wi-Fi 信号を取得していることを確認してください。 Wi-Fi 信号が少ないと、Roku デバイスとリモコンの両方の機能に影響を与える可能性があります。

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よくある質問

Roku Remote に音量ボタンがないのはなぜですか?

Roku ボリュームロッカーは通常、リモコンの側面にあります。

Roku の音量を調整するにはどうすればよいですか?

リモコンがない場合は、Roku コンパニオンアプリを使用して Roku の音量を調整できます。

Roku アプリにはボリュームコントロールがありますか?

はい、Roku アプリにはボリュームコントロールがあります。

Roku リモコンをテレビに同期するにはどうすればよいですか?

Roku コントローラーアプリを使用して、Roku リモコンをテレビに同期できます。

TV コントロール用のセットアップ リモートの再実行