セルラーバックアップでリングアラームがスタックする: 数秒でトラブルシューティングする方法

仕事で不在のときに有効なセキュリティシステムがあります。

残念なことに、私がそのような旅行に行ったとき、停電中にリングアラームがセルラーバックアップモードに切り替わっていました。

家に帰って直そうとしましたが、停電が復旧してもインターネットにつながりません。

セルラーバックアップモードでセキュリティシステムとアクティブモニタリングプランをそのままにしておくことはできませんでした。そのため、インターネットで調査を開始しました。

この包括的な記事を、私が学んだことすべてとまとめて、簡単に参照できるようにしました。

Ring Alarm がセルラーバックアップでスタックしている場合は、Wi-Fi ルーターをリセットするか、イーサネットに切り替えます。次に、基地局の電源を入れ直して、リソースのチェックを開始します セルラーバックアップのリングアラームを解除します。

Ring Alarm Cellular Backup とは何ですか?

Ring Alarm のベースステーションには、24 時間バックアップバッテリーが内蔵されています。

停電やインターネットの切断が発生した場合、自動的にセルラーバックアップに切り替わります。

これにより、Ring Alarm が引き続き施設を監視し、トリガーされたときに 104 dB のサイレンを鳴らし続けることが保証されます。インターネットや電源がない場合でも、家が危険にさらされることはありません。

ただし、セルラーサービスは、リングプロテクトプラスプランに加入する必要がある監視オプションでのみ機能します。

ネット接続が回復するか、電源が復旧すると、リングアラームはセルラーバックアップから自動的に回復します。

ただし、場合によっては、セルラーバックアップモードでスタックします。

Wi-Fi ルーターを再起動します

ルーターは、私たちのデバイスがインターネットにアクセスできるようにします。ルーターを再起動すると、ベースステーションがネットワークに自動再接続するのに役立つ場合があります。

これは、次の 2 つの方法で行うことができます。

1) ルーターを電源に接続しているケーブルを抜きます。次に、プラグを元に戻します。これでリセットされます。

2) 一部のルーターにはスイッチが付いています。オフにしてオンにすると、ルーターが自動的にリセットされます。

Wi-Fi の代わりにイーサネットを使用してみてください

ワイヤレスは常に有線よりも低速です。これは、イーサネットに比べて Wi-Fi ネットワークに電波が干渉する可能性が高いためです。

Ring Alarm では、Wi-Fi とイーサネットを同時に使用することはできません。選択できるのは 1 つだけです。

接続を Wi-Fi からイーサネットに変更します。

バックアップの問題が解決したら、イーサネットを使用している場合は、イーサネットから Wi-Fi に戻します。割れたガラスを検出する Alexa Guard としての Echo Dot 、これが機能するには Wi-Fi が必要であるかのように。

ベースステーションをWi-Fiルーターに近づける

信号を受信できるように、基地局がルーターに十分近いことを確認してください。

Wi-Fi 接続が不十分な場合、または間違った Wi-Fi ネットワークパスワードを入力した場合、ベースステーションは Wi-Fi ルーターに接続しません。

リソースのチェックを開始するためにベースステーションの電源を入れ直します

ベースステーションのプラグを抜いてから差し込むことで、リソースのチェックを開始できます。

画鋲を使用して [RESET] ボタンをタップして、ベースステーションの再起動を試みることもできます。

工場出荷時設定へのリセットプロセスが開始されるため、RESET ボタンを 1 秒以上押し続けないでください。

トレーニングを受けた Ring Alarm Support エージェントがいない場合、工場出荷時設定へのリセットはお勧めしません。

リングアプリを使って接続を変更する

ベースステーションの電源を入れ直したり、ルーターを再起動したりしても、ベースステーションが Wi-Fi ネットワークに再接続されない場合は、イーサネットに切り替えて、Ring アプリを使用して接続を変更します。このため：

1) アプリのダッシュボードからメニューを開く

2) デバイスの選択

3) アラームをタップ

4) ベースステーションの選択

5) ベースステーションページの右上隅にある [設定] を選択します。

6) ネットワーク設定の選択

7) 次に、[接続の変更] を選択します

接続がイーサネットに変更されたら、Wi-Fi に戻すことができます。ただし、まず、Wi-Fi が接続されているかどうかを確認します。

Ring Alarm Base Station を出荷時設定にリセットする

これを自分で行うことは絶対にしないでください。代わりに、Ring サポートチームに連絡して、エージェントに来てもらい、ベースステーションの出荷時設定へのリセットを開始してもらいます。

コンタクトリングサポート

トレーニングを受けた Ring カスタマーサポートの専門家に連絡して、セルラーバックアップから Wi-Fi またはイーサネットに何度も切り替えようとしても失敗することに関連する問題を解決できます。

ベースステーションの出荷時設定へのリセットを真剣に検討している場合は、必ず連絡してください。リングサポート。

リングアラームをオフにするセルラーバックアップ

Ring Alarm にこのセルラーバックアップ機能があるのは素晴らしいことです。

しかし、バッテリーバックアップモードでスタックしたときに Wi-Fi への接続を再確立するのは非常に面倒です。

セルラーバックアップは 24 時間後に終了することに注意してください。

自動再接続に失敗したときに設定を Wi-Fi に戻す人が家にいない場合、セキュリティシステム全体が軽蔑されます。

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よくある質問

リングアラームを Wi-Fi に戻すにはどうすればよいですか?

Ring App を使用して、Ring Alarm を Wi-Fi に手動で接続できます。

Ring アプリを開いたら、左上にある 3 本の線をタップします。

次に、リストで [デバイス] を探し、Wi-Fi に再接続するデバイス (ここではアラーム) を選択します。 [Wi-Fi に再接続する] または [Wi-Fi ネットワークを変更する] をタップします。

リングアラームはセルラーバックアップでどのくらいの時間動作しますか?

Ring Alarm は、セルラーバックアップで 24 時間動作します。

バッテリー自体は、アクティビティの量と充電の頻度に応じて、6 か月から 12 か月持続します。

アラームリングをリセットするにはどうすればよいですか?

通常、警報サイレンは基地局内から鳴ります。

ただし、工場出荷時設定へのリセットが必要になる可能性があるため、リングアラームに問題がある場合は、カスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。

リングベースステーションをオンラインに戻すにはどうすればよいですか?

ベースステーションがインターネットに接続できない場合は、モデムとルーターをチェックして、インターネット接続が機能していることを確認してください。

問題が解決しない場合は、数分待ってから再試行してください。最後に、Ring アプリを介して Ring Alarm を Wi-Fi に接続してみます。