Xfinity ルーターのオンラインライトオフ: トラブルシューティング方法

Xfinity ルーターを設置したその日から、とても満足しています。ある日まで、ルーターで大きな問題に直面することはありませんでした。「オンライン」ライトが消えることにしました。

Xfinity ルーターの「オンライン」ライトと「電源」ライトは、常にフルレベルで点灯している必要があります。

鈍いまたは点滅している場合は、インターネットが不安定であることを明確に示しています。

インターネットが数時間ダウンしました。イライラしたので、簡単な修正を探し始めました。

残念ながら、これらの情報はすべてオンラインで入手できますが、適切な解決策を見つけるのは少し面倒です。

この誤動作を引き起こす可能性のあるすべてのものを見つけるために、すでに 1 日のかなりの時間を費やしてきたので、オンラインライトの問題を修正するための詳細なガイドを次に示します。

Xfinity ルーターのオンラインライトがオフになっている場合は、インターネットサービスがないことを示しています。

この問題を解決するには、メインリストを確認するか、ルーターをリセットするか、電源に直接接続するか、Xfinity カスタマーサポートにお問い合わせください。読み進めて、トラブルシューティングの正確な手順を取得してください。

何が問題になる可能性がありますか?

Xfinity ルーターのライトが安定しない場合は、デバイスがインターネット接続を失ったか、安定性を維持するのに苦労していることを意味します.

トラブルシューティング方法を試す前に、オンラインライトが継続的に点滅したり、完全に消えたりする可能性のあるすべての理由を確認しましょう。

エクスフィニティ停止

サービスプロバイダー側で障害が発生すると、「オンライン」ライトが点滅したり消えたりすることがあります。

これは、サービスプロバイダーが事前にスケジュールされたメンテナンスサービスを処理しているためである可能性があります。これは、Xfinity をチェックすることで確認できます。のと拠点 .カスタマーサポートに電話することもできます。

モデムの問題

ルーターの損傷または欠陥は、インターネットへの接続に問題が発生している別の理由である可能性があります。

電力サージはルーターの生産性に影響を与え、インターネットに接続しようとしたときに問題を引き起こす可能性があります.

スプリッターの問題

スプリッターは、インターネット障害に関して最も一般的な原因の 1 つです。着信接続は 3 つの異なるリンクに分割されます。

1 つのリンクはテレビに直接接続されます。もう 1 つは携帯電話に送信され、最後の 1 つは Xfinity ルーターに送信されます。

スプリッターが役割を果たせずにインターネットリンクを分割すると、接続に問題が発生します。

ばら線

ワイヤをスロットにしっかりと固定する必要があります。特にインターネットシステムでは、配線が緩んでいると問題が発生する可能性があります。

ワイヤは互いに近づけて、それぞれのスロットにしっかりと差し込む必要があります。

オンラインライトオフで Xfinity モデムを修正する

オンラインライトが消える原因となるすべての要因がわかったので、有効であることが証明されているトラブルシューティング方法のリストを次に示します。

最良の結果を得るために、次の順序でそれらを試してください。

ルーターをリセットする

パワーサイクルは、インターネットの問題を解決するための簡単で効果的なソリューションです。残念ながら、ルーターが長時間動作すると、最高のパフォーマンスからシフトする傾向があります.

これは、ルーターをリセットすると短期記憶がクリアされ、ルーターの負荷が軽減されるためです。

ルーターを一日中使用することで発生するもう 1 つの問題は、ISP からの非同期化です。

送受信するパケットが破損し、ルーターがそれらを送信する必要があり、接続に影響します.

Xfinity ルーターのプラグを抜き、少なくとも 10 分間待ってからソースに再度差し込みます。その後、インターネット接続が安定しているかどうかを確認してください。

ハードウェアの問題のトラブルシューティング

ルーターが損傷しているか欠陥があるため、オンラインライトがオフになっている可能性があります。この場合は、交換する必要があります。

Xfinity テクニカルサポートに連絡すると、ルーターがテストされ、ルーターに損傷または欠陥があることが判明した場合は、新しいルーターと交換されます。

ルーターが保証付きで購入またはリースされている場合、破損したルーターは無料で交換されます。

より良い新しいものを入手することもできます Xfinity Voice Modem と Comcast Rent の支払いを停止する .

もう 1 つの一般的なハードウェアの問題は、ルーターを壁のコンセントに接続するために使用される電源ケーブルが損傷している可能性があることです。

物理的な損傷が見つかった場合は、ケーブルを検査して新しいケーブルを入手する必要がある場合があります。これにより、Xfinity ルーターのオンラインライトの問題が修正されます。

コムキャストに確認

ほとんどの場合、インターネットのダウンは、サービスプロバイダーと関係があります。

保守サービスが終了したり、回線が損傷したりすると、インターネットサービスが一時的に中断されます。

そうかもしれない Comcast インターネットの調整支払いの遅れについて。

直接お問い合わせも可能です Xfinityカスタマーサポート進行中のメンテナンスの問題があるかどうかを判断します。あなたもしたいかもしれません別の ISP に切り替える .

Xfinity ルーターのオンラインライトに関する最終的な考え

Xfinity ルーターのオンラインライトがオフになっている原因がサービスの停止であると思われる場合は、近所の人に相談して、同じ問題があるかどうかを確認してください。

ルーターにハードウェアの問題があると思われる場合は、Xfinity カスタマーサポートに電話することをお勧めします。

あなたも読むことができます：

よくある質問

Xfinity ルーターでどのライトが点滅する必要がありますか?

Xfinity ルーターに必要なライトは、電源ライトとオンラインライトです。

しかし、これらの両方が点滅したり鈍くなったりしてはいけません。代わりに、白一色にする必要があります。

Xfinity ルーターの青色の点滅ライトは何を意味しますか?

青色の点滅は、ルーターが別のデバイスに接続しようとしていることを示しています。

点滅が青色に変わらず、数分以上続く場合は、信号が弱いために接続に失敗したことを示しています。