私は数日間忙しかったので、TCL TV でニュースをキャッチするのに時間を費やしていました。しかし、何らかの理由でローカル ニュース ネットワークにアクセスできませんでした。
基本的な Roku TV のトラブルシューティング手順を試してみましたが、どれもうまくいかなかったため、インターネットに頼るしか方法がありませんでした。
そこで、テレビに接続されたアンテナが原因で問題が発生する可能性があることを発見し、多くのトラブルシューティング方法を見つけました.
TCL TV アンテナが正常に機能していない場合に役立つガイドをまとめました。
TCL TV アンテナの問題をトラブルシューティングするには、TV をリセットし、ケーブルが正しく接続されているかどうかを確認し、外部アンテナをセットアップします。何も機能しない場合は、サポートにお問い合わせください。
TCL TVでアンテナチャンネルをスキャンします
TCL に関しては、チャネルをスキャンする方法に関する追加情報を見つけることができません。
TCL チャンネルをスキャンするには、最初に正しいチューナー モード (アンテナ、ケーブル、または衛星) があることを確認する必要があります。
これで、Android TV のホーム画面に移動することから始まる手順を実行できます。
次に、リモコンのソース ボタンを押し、表示されたオプションから TV オプションを選択します。
メニューから [チャンネル] オプションを選択しますが、アクティブな TV 信号がある場合にのみオプションが表示されます。
リストから Channel Scan を選択し、国または地域を選択します。
自動検索または手動スキャンのオプションが表示されます。そこからチューナー モードを選択し、プロンプトが表示されたら検索を実行する必要があります。
これは、TCL TV がチャンネル検索を開始して、利用可能なアンテナ チャンネルをスキャンする方法です。
TCL Roku TV でアンテナ チャンネルが見つからない場合のトラブルシューティング
他の多くのデバイスと同様に、Roku TCL TV も、簡単に修正できるトラブルシューティング方法を利用できます。
アンテナの問題に関しては、問題を解決できる確実な方法が 4 つあります。
TCL TV をリセットする
トラブルシューティングを開始できる方法の 1 つは、システムのリセットを試みることです。
リモコンを使用して、メイン画面に移動し、[設定] オプションを選択します。
オプションをスクロールして [システム] に移動し、[システムの詳細設定] を選択します。
利用可能なオプションの中から工場出荷時設定にリセットするオプションを見つけて、[OK] を押します。
オプション Factory Reset Everything を指定する必要があり、画面にコードが表示されます。
画面のキーパッドにコードを入力し、[OK] を押してプロセスを開始します。
コードは毎回異なります。この方法が機能しない場合は、次の手順に進んでください。
ケーブルを確認する
ケーブルは、他の問題よりもユーザーに多くのトラブルを与えることが常に報告されています.
ケーブルへの電力入力が正しいかどうかを確認し、安定した入力を出すことから始めることができます。
そこにすべて問題がなければ、ケーブルの本体に移り、損傷がないかどうかを確認します。
ワイヤーが擦り切れたり曲がったりすると、デバイスのパフォーマンスが部分的に損なわれる可能性があります。
最後になりましたが、ケーブル接続の端がすべてのソケットとポートにしっかりと差し込まれているかどうかを確認してください。
ケーブルがまだ正常に機能している場合は、TCL TV に新しい外部アンテナを取り付けることを検討する時期かもしれません。
TCL TV の外部アンテナをセットアップする方法
外部アンテナをセットアップすると、問題が解消される可能性が高くなります。
以下の手順を順番に実行するだけで、準備完了です。
- 新しいアンテナから TCL TV のケーブル入力に 75 オームの同軸ケーブル (ツインリード ケーブル用の 300 ~ 75 オームのアダプター) を接続することから始めます。
- テレビを電源に接続し、電源ボタンがオンになっていることを確認します
- リモコンを使用して、ホーム画面に移動し、アンテナ TV タイルを選択します
- 一連の指示が画面に表示されます。セットアップを開始する前にそれらをお読みください。
- テレビが接続されたインターネットからタイム ゾーンを認識できない場合は、タイム ゾーンを手動で入力するように求められます。
- 必要に応じて、追加のゲーム コンソールや VCR を接続する場合は、アナログ チャンネル 3 と 4 を追加するオプションを提供することもできます。
- テレビがブロードキャストをスキャンします。これには時間がかかる場合があります
- TV がチャンネルのスキャンを完了すると、別のダイアログ ボックスが開き、TV に追加されたチャンネルの数が表示されます。
- ガイドの冒頭で述べたようにチャンネル スキャンを実行して、すべてのチャンネルを表示できます。
Rokuサポートへのお問い合わせ
上記の方法のいずれも機能しない場合でも、心配する必要はありません。 ロクのサポート .
セットアップとトラブルシューティングのセクション全体が表示されますが、必要に応じて、いつでも Roku コミュニティで他のユーザーからのヒントを求めることもできます.
他の通常のオプションについては、彼らとチャットしたり、質問をメールしたり、問題について直接電話したりすることができます.
時間を節約するために、すでに行ったすべてのトラブルシューティングに言及してください。オペレーターは、問題に対するより良い解決策を提供する可能性があります.
TCL TV のアンテナの問題に関する最終的な考え
初めて問題が発生し、トラブルシューティングの方法がうまくいかない場合は、周りの人が同じ問題を経験しているかどうかを確認することをお勧めします.
すぐにサポートに連絡したくない場合は、1 日待って信号干渉が自然に解消されるかどうかを確認することもできます。
ケーブル プロバイダーからのセットトップ ボックスがあり、それを使用してチャンネル間を移動する場合は、チャンネルをスキャンする部分をスキップできます。
また、チャンネル スキャンが必要な場合は、時々実行して、利用可能なすべての最新チャンネルを取得していることを確認してください。
テレビのリモコンに問題がある可能性もあります。うまく機能しない場合は、いつでも交換できます TCL TV用ユニバーサルリモコン .
あなたも読むことができます:
よくある質問
TCL TV がチャンネルを受信しないのはなぜですか?
アンテナ ケーブルが壊れているか、アンテナが間違った方向を向いているか、取り付けに問題がある可能性があります。
TCL TV に信号がないと表示されたらどうしますか?
電源ランプが点灯しているかどうか、Roku がテレビに正しく接続されているかどうか、またはケーブルを確認できます。
TCL TV をどのようにリセットしますか?
[設定] メニューの [システム] から、[システムの詳細設定] を選択し、[出荷時設定にリセット] オプションを選択します。
TCL TV が動作しないのはなぜですか?
リモコンのバッテリーが切れている、ケーブルが緩んでいる、物理的な障害物が信号をブロックしている、または単純な電源の問題がある可能性があります。