スペクトルの BP 構成設定 TLV タイプの欠落: 修正方法

インターネットの停止と、Wi-Fi を修復するために時々ルーターの電源を入れ直すことは、私にとって目新しいことではありませんでした。

インターネットへの接続が失われるたびに、ルーターを再起動するだけで元に戻すことができました.

先週の特定の水曜日はそうではありませんでした。私は締め切りに間に合わせるために閉じ込められました、そしてそれは大きな週でした.

賭け金は高く、クライアントは作業の更新を待っていました。

私のインターネットが私を救おうと決めたとき、私はゴールラインを見ることができました.

クラウドリポジトリにアクセスしようとするたびに、ブラウザーは「Missing BP Configuration Setting TLV Type」を返しました。

通常、技術系の友人か、Spectrum のサポートに電話して支援を求めていました。

しかし、その日ではありません。締め切りに間に合わせる必要があったため、自分で問題を解決することにしました。

Google からの情報をもとに、この問題はルーターの変更ではなく、ネットワーク構成ファイルに関連している可能性があるとすぐにわかりました。

それで、ラップトップのインターネット設定を微調整しました。最適なネットワークパフォーマンスではありませんが、数分でオンラインになりました。

しかし、仕事を締めくくり、翌日の顧客とのミーティングに備えるには十分でした。

他の何人かの Spectrum サブスクライバーが同様のエラーに直面していることに気付きました。私が学んだことをトラブルシューティングガイドにまとめたいと思います。

Spectrum インターネットの BP 構成タイプ設定 TLV タイプが見つからない場合は、Windows のレジストリエディターを使用してデバイスのインターネット設定に移動し、タイムアウト値を増やして、ブラウザーが要求を処理したり操作を実行したりする時間を増やします。

それ以外の場合は、自己診断のために探索できる解決策が他にもあります。

ほとんどの手順は数分で完了し、カスタマーサポートに頼る手間を省くことができます。

その結果、費用と時間を節約でき、最終的には仕事の流れを維持できます。

「Missing BP Configuration Settings TLV Type」エラーの診断の詳細については、以下をお読みください。

タイムアウト値を上げる

Web をブラウジングしていてお気に入りのセラミックポットのショッピングサイトにアクセスしようとしているときに、ネットワークがタイムアウトになりましたか?

根本的な原因はインターネットのパフォーマンスの問題ですが、ネットワークタイムアウトはローカルで構成できるシステム設定です。

ネットワークタイムアウトは、要求プロセス全体が終了するまで、ユーザーが自分のコンピューターでの操作を待機することに同意する期間です。

現在、タイムアウト値にはデフォルト設定があり、初期タイムアウトカウントとして使用されます。

ただし、値を増やしてゲートウェイがサーバーに再接続する時間を増やし、安定性を向上させることができます。

手順は簡単で、1 分以上かかることはありません –

Win + Rを押して、実行ダイアログボックスを開きます
検索フィールドに「Regedit」と入力して、レジストリエディターを開きます。
左ペインで HKEY_CURRENT_USER を展開します
ソフトウェア >> マイクロソフト >> Windows >> 現在のバージョン >> インターネット設定に移動します。
ここで、ReceiveTimeout DWORD エントリを 100 に編集できます。
保存して、システムを再起動します。

DHCP 更新で IP アドレスを更新する

DHCP サーバーを使用して IP アドレスを更新する方法について詳しく説明する前に、バックグラウンドで何が起こっているかを知っておくことをお勧めします。

DHCP とは、動的ホスト構成プロセスを意味し、IP アドレス管理全体を自動化し、ネットワーク管理を軽減します。

あまり技術的ではありませんが、プロセスの要点は次のとおりです。

DHCP サーバーは、クライアントからの要求に基づいて IP アドレスをリースします。
ユーザーは、DHCP Discover メッセージに情報を追加することで、特定のリース期間を要求できます。
サーバーは、アドレスプールからの要求のリース期間を予想されるリース期間と比較し、最終的により小さい期間を割り当てます。
リースが期限切れになると、リースが更新されない限り、クライアントは IP アドレスを使用できなくなります。

DHCP クライアントは、有効期間の 50% に達すると、リースを自動的に更新しようとします。

リース有効期間の 87.6% に達するまで、別の試行を送信します。

サーバーから否定応答を受信した場合、割り当ては期限切れになり、更新は手動で行う必要があります。

したがって、これは動的に割り当てられる IP アドレスであり、信頼性の高い最適化された構成を提供します。

さらに、アドレス入力時のタイプミスや IP アドレス割り当ての競合など、手作業によるエラーの可能性を排除します。

DHCP の更新を開始するために必要な手順は次のとおりです。

Win + R を押したままにして、[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを起動します。
検索フィールドに「cmd」と入力します。
ここで Ctrl + Enter + Shift を押してコマンドを実行し、管理者としてコマンドプロンプトウィンドウを開きます。
コマンドラインで ipconfig/renew と入力し、Enter キーを押します。
DHCP サーバーが新しい IP アドレスをコンピュータに割り当てます

問題のあるホストファイルを削除する

多くの場合、デバイス上のホストファイルが破損しているか古い場合、ネットワークパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。

したがって、堅牢なサードパーティ製ウイルス対策ソフトウェアを維持して、マルウェアやスパイウェアを寄せ付けないようにすることをお勧めします。

さらに、感染した構成ファイルを検出するために、定期的なディスクチェックを実行することをお勧めします。

従う必要がある手順は次のとおりです–

キーボードの Win + R を押して、実行ダイアログボックスを開きます
フィールドに「%WinDir%System32DriversEtc」と入力して検索します
このコマンドは、ドライブに存在する破損したホストファイルである Web サイトのリストを返します。
ファイルを削除し、エラーが解消されるかどうかを確認します

ネットワーク設定を確認する

「Missing BP Configuration Settings」エラーは、問題がネットワーク設定と構成ファイルにあることを明確に示しています。

したがって、システム自体のインターネット設定を確認しなかった場合、私たちは怠慢になります.

多くの場合、プロキシ接続に切り替えると、パフォーマンスとネットワークセキュリティに違いが生じます。

さらに、インターネットトラフィックをチャネル化して停止を防ぎ、キャッシュして圧縮することで帯域幅を節約します.

インターネットプロパティパネルからプロキシサーバーへの接続を設定できます。

従うべき手順は次のとおりです–

[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックス (Win + R) から開始し、inetcpl.cpl と入力します。 [インターネットのプロパティ] ウィンドウが開きます。
[接続] タブの [LAN 設定] に移動します。
[設定を自動的に検出する] オプションのチェックを外します。
LAN のプロキシサーバーの詳細を入力して構成します
新しい設定を保存し、コンピューターを再起動します。

別の Web ブラウザを使用する

Web ブラウザは、インターネットへの通路です。

したがって、これらはネットワークパフォーマンスにおいて重要な役割を果たします。

たとえば、2021 年になってもまだ Internet Explorer を使用している場合は、エラーやタイムアウトが発生する可能性が高くなります。

Google Chrome に続き、Firefox、Edge、Safari が主要な Web ブラウザーです。

さらに、古いバージョンは特定の Web アセットや高負荷を処理できない可能性があるため、定期的にバージョンを更新することが重要です。

さらに、Web デザインの指数関数的な成長に伴い、すべての機能が古いブラウザーと互換性がなくなり、応答時間が長くなり、読み込み速度が遅くなる可能性があります。

したがって、Missing BP Configuration Settings エラーが発生した場合は、新しいブラウザーの更新を確認するか、別のブラウザーに切り替えてください。

また、プラグインや拡張機能がネットワーク設定に干渉することがよくあります。

いずれかを使用している場合は、無効にして、インターネットのパフォーマンスを最適化することを検討してください。

ルーターの再起動

ルーターは、インターネット信号をデバイスに「ルーティング」するデバイスです。

したがって、ルーターの設定とユニットに固有の製造情報を含むファームウェアを使用します。

ルーターはバックグラウンドでファームウェアの更新も受信し、デバイスのネットワーク設定と同期している必要があります。

ほとんどの電子機器と同様に、ルーターの電源を入れ直すと、構成の不具合や古いファームウェアのトラブルシューティングに違いが生じる可能性があります。

したがって、ルーターを再起動するだけです。従うべき手順は次のとおりです–

ルーターの電源を切り、約 30 秒間プラグを抜いたままにします
プラグを差し込んで、再びオンにします。
電源を入れると、ルーターはファームウェアの更新をチェックし、自動的にインストールします。

ファームウェアの更新により、構成ファイルが高速化されます。

パフォーマンスが向上し、欠落している BP 構成設定エラーを修正できる可能性があります。

また、通常は Spectrum Modem がオンラインではない .

ルーターの管理パネルからファームウェアの更新を確認することもできます。

お気に入りの Web ブラウザーの URL に 192.168.1.1 を入力し、資格情報を使用してログインします。

DNS サーバーを変更する

DNS サーバーは、Web ブラウジングエクスペリエンスの重要な部分です。

私たちはネットワーク管理者ではないため、「amazon」や「facebook」などのドメイン名に標準的な英語の用語を使用してサイトにアクセスしています。

ただし、各 Web サイトには、電話番号などの固有の IP アドレスがあります。

ブラウザは、IP アドレスに基づいてリクエストをルーティングし、処理することしかできません。

DNS サーバーは、ドメイン名を IP アドレスに変換する役割を果たします。

Spectrum や Comcast などの ISP は、デフォルトでプライベート DNS サーバーを使用します。

ただし、システム DNS サーバーの設定を変更して、公開されているものを使用する自由があります。

変更を行う前に、ルーターとサーバーの互換性を確認することをお勧めします。製造元の Web サイトには、必要な情報が含まれている必要があります。

Google パブリック DNS と OpenDNS は、接続の信頼性とセキュリティを向上させる主要なパブリック DNS サーバーの 1 つです。

Windows システムの DNS 設定を変更する手順は次のとおりです。

設定を開き、「ネットワークとインターネット」に移動します
「アダプターのオプションの変更」をクリックします
Wi-Fi 接続を右クリックし、[プロパティ] を選択します。
ここで、インターネットプロトコルバージョン 4 オプションを選択し、[プロパティ] に移動します。
[DNS サーバーアドレス] セクションで、関連するサーバーの詳細を入力します。たとえば、Google Public DNS のアドレスは次のとおりです。

優先 DNS サーバー: 8.8.8.8

代替 DNS サーバー: 8.8.4.4

[OK] をクリックし、インターネットプロトコルバージョン 6 のアドレスも設定します。

サポート問い合わせ先

最後に、これまでのトラブルシューティング方法を試した場合は、スペクトラムテクニカルサポート支援のために。

カスタマーサポートにチケットを提出すると、エグゼクティブがあなたと連絡を取り、問題を理解し、可能な修正を提供します。

その後、Spectrum は、エラーが続き、電話で解決策が提供されない場合、予約後に技術者をお客様の場所に派遣します。

BP 構成設定の欠落エラーに関する関連ガイドや記事については、ナレッジベースや消費者フォーラムを参照することもできます。

これは標準的な問題であり、カスタマーサポートをまったく必要としない可能性があります。

Spectrum Support アプリは、トラブルシューティング関連のクエリと自分のアカウントを 1 か所で管理するための優れた包括的なソリューションであることがわかりました。

Apple Store と Google Play ストアの両方で入手できます。

Missing BP Configuration エラーに関する最終的な考え

Missing BP Configuration エラーの通常の容疑者はネットワーク構成ファイルですが、外部配線の問題である可能性もあります。

回路内のスプリッターまたはフィルターをスペアと交換することをお勧めします。

そうでない場合は、同軸ケーブルとエンドコネクタを直接接続してみてください。

また、ハイエンドのインターネット接続を確保するには、プレミアム双方向同軸ケーブルを使用することをお勧めします。

これらすべての問題に直面するのにうんざりしていて、他に何があるかを見たいだけなら、キャンセルスペクトラムインターネットとリターンスペクトラム機器 .

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よくある質問

ベースラインプライバシーとは何ですか?

ベースラインプライバシーは、ケーブルモデムで転送されるデータを保護するためにハードウェアレベルでデータ暗号化サービスを提供するモデムのインターフェイスです。

DOCSIS とはどういう意味ですか?

DOCSIS は、ケーブルテレビ番組信号 (CATVS) が廃止された後、既存の同軸ケーブルを介して高帯域幅のデータ転送を送信するための世界標準です。

これはスケーラビリティを提供し、Data Over Cable Service Interface Specifications の略です。

DOCSIS モデムはどのようにしてインターネットプロトコル IP アドレスを受け取りますか?

DHCP サーバーは、DOCSIS モデムへの IP アドレスの動的割り当てを担当します。サーバは、電源投入時に IP アドレス情報を使用して CMTS をモデムに転送します。

DOCSIS 3 と DOCSIS 3.1 のどちらが優れていますか?

DOCSIS 3.1 は、DOCSIS 3 よりも高速なアップストリームおよびダウンストリーム速度を提供します。したがって、同じ帯域幅でより効率的なデータ転送が保証されます。また、より多くのデータを処理できます。