私のスマート TV は、私と私の家族が常に使用するものであり、私たちの主要な娯楽源です。
昨夜、Netflix で最近公開された映画を皆が座って見ていると、テレビに問題が発生し始めました。
Netflix アプリは、動作するインターネット接続がないと言ったので、もう一度テレビを Wi-Fi に接続してみました。
何らかの理由でそれができず、Wi-Fi ネットワークを選択するたびに接続されませんでした。
テレビのサポートページにオンラインでアクセスして、この問題の内容と、それを迅速に修正する方法を知りました.
この時点で誰もが自分のことをするために去ったので、私はこれについてオンラインで調査するためにさらに数時間滞在しました.
見つけたものをすべてまとめて、多くの試行錯誤の末、なんとか問題を修正しました。
この記事では、Wi-Fi 接続を取得するために私がどのように機能したかを示し、この問題が発生した場合にスマート TV ブランドが推奨することを示します。
インターネットに接続していないスマート テレビを修正するには、インターネット接続が稼働しているかどうかを確認します。その場合は、テレビと Wi-Fi ルーターを再起動またはリセットしてみてください。
お使いのテレビが Wi-Fi に接続できない理由と、それを修正する最も簡単な方法のいくつかを見つけるために読んでください.
スマート TV が Wi-Fi に接続しないのはなぜですか?
テレビがインターネットに接続されていない場合、2 つの理由が考えられます。1 つはインターネット接続が原因であり、もう 1 つはモデムまたはテレビの問題が原因である可能性があります。
最初の理由は、インターネット接続です。テレビが十分な信頼性を維持できない場合、接続が不十分であると判断され、接続されない可能性があります。
2 つ目の理由は、テレビが Wi-Fi に接続するのを何かがブロックしている可能性があります。モデムがテレビの接続を許可していないか、テレビが接続が正しく構成されていないと判断している可能性があります。
これらの問題には簡単な修正方法があります。これについては以下で説明します。これらの問題はすべて、これらの原因のいずれかをカバーしており、ほとんどの場合修正する必要があります。
インターネット接続を確認してください
デバイスのいずれかが WI-Fi 経由でインターネット接続を失ったときはいつでも、インターネット接続の状態を確認してください。
ルーターのすべてのライトが点滅していることを確認し、赤色または警告を示す可能性のある色が点灯していないことを確認します。
所有している他のデバイスをチェックして、それらがインターネットにアクセスできるかどうかを確認します。
ルーターに問題がなく、他のデバイスでインターネットにアクセスできる場合は、テレビ自体に問題がある可能性があります。
ルーターに警告ライトがある場合、またはいずれかのライトが想定どおりに点滅していない場合は、ISP にお問い合わせください。
接続を診断
一部のスマート テレビでは、テレビのネットワーク ステータスを確認して、インターネット接続の問題をトラブルシューティングできます。
お使いのスマート テレビにこの機能があるかどうかを確認するには、[設定] メニューを開きます。
ネットワーク設定に移動して、ネットワークのステータスを確認します。
ネットワーク設定画面に表示されない場合は、その下のオプションを確認してください。
すべての接続が緑色で、警告サインがないことを確認してください。
テレビを再起動する
最も簡単な万能のトラブルシューティング手順は、問題が発生しているデバイスを再起動することです。スマート TV についても同じことが言えます。
テレビの電源を切り、壁からプラグを抜き、少なくとも 30 秒待ってからプラグを壁に接続し直します。
テレビの電源を入れ直したら、もう一度 Wi-Fi に接続してみてください。
正常に接続されたら、Netflix や YouTube などのインターネット接続を必要とするアプリを開き、接続が通常どおり機能するかどうかを確認します。
ルーターを再起動します
インターネットルーターで同じ再起動手順を試すことができます.それが原因で接続できなかった場合は、再起動すると問題が解決する場合があります.
ルーターの電源を切り、壁からプラグを抜きます。
少なくとも 10 ~ 15 秒待ってから、電源ケーブルを壁のコンセントに接続し直し、ルーターの電源を入れます。
ルーターの電源が再びオンになり、すべてのライトが問題ないように見えたら、テレビを Wi-Fi にもう一度接続してみてください。
お使いのテレビにネットワーク ステータス ページがある場合は、テレビが接続を確立したかどうかを確認するには、[ネットワーク ステータス] ページに移動します。
DHCP 設定の切り替え
一部のテレビ、特に Vizio テレビでは、DHCP を使用して切り替えることができます。これにより、テレビが接続時に一意の IP アドレスを取得できるようになります。
現在の位置から機能をオンまたはオフに切り替えると、テレビまたはルーターで問題が発生している構成の問題が解決される可能性があるため、試してみる価値があります.
Vizio TV で DHCP 設定を切り替えるには:
- を押します。 メニュー リモコンのボタン。
- 選択する 通信網 .
- に行く 手動設定 .
- トグル DHCP オフの場合はオン、オンの場合はオフ。
- 設定ページから戻ります。
テレビをルーターにもう一度接続してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。
テレビをリセットする
これらの方法でテレビの Wi-Fi の問題が解決しない場合は、テレビを出荷時の設定にリセットする必要がある場合があります。
のようなすべての人気テレビブランド サムスン 、 ビジオ、 他の人はリセット手順に従いますが、一般的な経験則では、設定メニューでリセットの開始点を見つけることができます.
テレビをリセットすると、すべてのカスタム設定とテレビの内部ストレージのすべてのデータが失われます。
すべてのアプリをもう一度インストールして、それぞれに再度サインインする必要があります。
初期セットアップ プロセスでは、Wi-Fi に接続するように求められるため、修正が機能したかどうかを確認する絶好の機会です。
ルーターをリセットする
テレビのリセットが機能しない場合は、ルーターをリセットして問題を解決してみてください。
ルーターをリセットするには:
- ルーターをオンのままにします。
- ルーターの背面にあるリセット ボタンを確認します。
- 開いたペーパー クリップまたは先のとがった非金属のものを使用して、リセット ボタンを押し続けます。
- ボタンを 20 秒以上押し続けます。
- ルーターのライトが点滅し始め、自動的に再起動します。
ルーターの再起動が完了したら、テレビをもう一度接続して、問題が解決したかどうかを確認してください。
サポート問い合わせ先
他のすべてが失敗した場合でも、カスタマーサポートに電話するオプションがあります.
問題がインターネット接続にあると思われる場合は、テレビのサポート チームに連絡し、ISP に連絡してください。
使用しているハードウェアと場所を理解していれば、より適切にガイドできます。
最終的な考え
Vizio TV では、SmartCast アプリを使用して TV を Wi-Fi に接続できます。
ユーザー インターフェイスにバグがあり、本来の動作をしていない場合は、次を試してください。 Vizio TV を Wi-Fi に接続する SmartCast アプリで。
Rokus はインターネットに接続していなくても動作します ダウンロードしたメディアがある場合は、インターネットが復旧するまでテレビに接続してください。
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よくある質問
SSIDとは?
SSID またはサービス セット識別子は、接続しようとしている Wi-Fi アクセス ポイントの名前です。
デバイスの周囲のネットワークを識別して、適切なネットワークに接続できるようにする簡単な方法として機能します。
スマート TV を再起動する必要がありますか?
通常、テレビを 24 時間 365 日オンにしておくことはありません。そのため、人々が視聴している間のダウンタイムで十分です。
ただし、テレビが 24 時間年中無休の場合は、テレビをスムーズに動作させるために、少なくとも 1 日に 1 回は再起動することをお勧めします。
テレビのプラグを抜くとリセットされますか?
テレビのプラグを抜いても、そのソフトウェアはリセットされません。
通常どおりテレビの電源がオフになり、電力が供給されなくなります。
テレビの電源を入れっぱなしにしても大丈夫ですか?
テレビの電源を入れたときに最も電力を消費するのはディスプレイであるため、テレビをコンセントに差し込んだままにしても問題ありません。
テレビがオフで、プラグが差し込まれたままの場合、電力消費は最小限に抑えられます。