Xfinity がフルスピードにならない: トラブルシューティング方法

Xfinity Wi-Fiをずっと使っています。 25 Mbps から 1 Gbps までのインターネット速度を提供するさまざまなプランがあるため、これを選びました。

しかし、ある日、選択したプランの速度を十分に発揮できていないことに気付きました。

これではどうしようもありません。そのため、オンラインで理由を調べたところ、数時間かかりましたが、修正されました。

考えられる理由には、ネットワークの輻輳、ネットワークの停止、ネットワークに接続されているデバイスが多すぎるなどがあります。

これらの原因の多くは簡単な修正で解決できますが、いくつかはもう少し努力が必要です。

Xfinity でプランの最大速度が得られない場合は、ルーターを再起動し、現在のインターネットプランをアップグレードしてください。

また、ネットワークの輻輳を処理してモデムをアップグレードする方法についても説明しました。

エクスフィニティですか？それともあなたですか？

まず、この速度低下の原因を特定する必要があります。問題が Xfinity ネットワークにあるのか、自宅のネットワークにあるのか.

問題が Xfinity ネットワークにある場合は、次のいずれかの問題が存在します。

インターネットの速度が、プランで保証されている速度よりも遅いです。 Xfinity の請求書を確認して、ホームネットワークで達成できる最大速度を確認できます。
ピーク時、つまり地域のユーザー数が非常に多い午後 7 時以降は、インターネットの速度が遅くなります。
Wi-Fi 信号が最大強度であっても、インターネットの速度が遅い (または失われる)。

次の問題のいずれかが存在する場合、問題は自分のホームネットワークにあります。

特定のデバイスでのみインターネットの速度が遅い。複数のデバイスで速度が遅い場合、問題は Xfinity にあります。
インターネット速度の低下がホームネットワークだけにある場合、隣人のインターネット速度に問題はありません。

Xfinity 速度の問題とその対処方法

以下に、Xfinity Wi-Fi 速度に関連する一般的な問題をいくつか示します。

Xfinity ネットワークの停止

ネットワークの停止が発生すると、インターネット信号がすぐに失われます。また、デバイスには [接続済み、インターネットなし] と表示されます。

ネットワークの停止は、Xfinity 側のメンテナンス、悪天候、ハードウェア障害などに起因する場合があります。

停止が発生した場合は、停止がメンテナンスによるものかどうかを判断できないため、できるだけ早く Xfinity に報告する必要があります。

これを行うには、Xfinity アカウントにログインして停止マップを表示します。

停止マップには、ネットワーク停止の影響を受けた近くの地域が表示されます。

さまざまな領域を特定したら、Xfinity に通知できます。報告すると、Xfinity が残りの処理を行います。

残念ながら、この時点でできることは、停止を待つことだけです。

Xfinity ネットワークが混雑しています

ジャンクションを想像してみてください。同時に多くの車両が交差点に近づくと、渋滞が発生します。

同様に、エリア内の接続デバイス数が多すぎると、ネットワークの輻輳が発生し、そのエリア全体のインターネット速度が低下します。あなたはあなたの Xfinity のアップロード速度が遅い .

これは、ユーザー数が多くなるピーク時によく見られます。また、Xfinity はケーブルネットワークであるため、輻輳が発生しやすくなります。

データ集約型の操作とダウンロードをピーク時間後に延期することで、この混雑を回避できます。

したがって、ネットワーク全体のパフォーマンスがスムーズになります。

あまりにも多くのデバイスを Wi-Fi に接続しないようにしてください

ネットワークの輻輳の場合と同様に、ホームネットワークに同時に接続されているデバイスが多すぎると、xfinity のダウンロード速度が遅くなります。時には、 Wi-Fi が切断され始めます .

ルーターが同時にサポートするデバイスの数が多すぎる場合もあります。そのため、特定の時間にネットワークに接続できるデバイスの数を制限することで、この状況を回避できます。

Xfinity Internet をより高速に実行するにはどうすればよいですか?

以下は、Xfinity Wi-Fi の速度が遅いための基本的な修正の一部です。

ルーターを再起動する

ネットワーク速度が低下した状況で最初に頭に浮かぶアイデアは、ルーターを再起動することです.

再起動するとキャッシュストレージがクリアされるため、ネットワークデバイスのパフォーマンスが大幅に向上します。

モデム/ルーターを再起動するには、次の 2 つの方法があります。

モデムとルーターの電源を数秒間オフにし、最初にモデムをオンに戻します。モデムがインターネットに接続されるまで数分待ちます。次に、ルーターの電源を入れ直します。 Wi-Fi ネットワークが数分で元に戻ることがわかります。
Xfinity アカウントにログインし、モデム/ゲートウェイを再起動するには、 モデムの再起動 ボタン。

古いデバイスを交換する

Wi-Fi に接続すると、1 つまたは一部のデバイスだけがインターネット速度が低下することに気付きましたか?

このような場合、問題は通常、ネットワークではなくデバイスにあります。

接続が強力であっても、古いデバイスの速度が非常に遅いことがわかります。

これは、デバイスのテクノロジーが高速ネットワークよりも古いため、デバイスのハードウェアが高速インターネット速度を処理できないためです。

たとえば、4G デバイスと 5G ネットワークの場合です。 4G デバイスは、5G ネットワークの速度を最大限に活用できません。

そのような場合、特定のデバイスを交換することが最善の解決策です。

モデムをアップグレードする

インターネットの速度は日々向上しており、ネットワークデバイスが最新でない場合、最高のインターネット速度を楽しむことはできません。

同様に、ルーターまたはモデムが古い場合、選択したプランに関係なく、インターネットの速度が低下します.

これは、モデム/ルーターのハードウェアがそのような高速をサポートできないためです。

ルーターが処理できる接続の数も制限される可能性があります。

この問題を解決するには、まず、プランとそれが提供する速度について学びます。

次に、さまざまな研究を行います Xfinity 音声モデムプランに最適なインターネット速度を提供するルーターを選択します。

最新のルーターを使用すると、プランで提供できる最高の速度が得られます.

今後この問題が発生しないようにするには、ルーターを数年に 1 回交換する必要があります。

より高速なインターネットプランを取得します。

高速インターネットアクセスが必要な場合がありますが、現在のプランでは帯域幅が制限されています。

これは、在宅勤務の状況で非常に一般的です。その場合、より高速なインターネット速度のプランを選択できます。

可能な限り最高の速度を得るための最終的な考え

ネットワークのパフォーマンスを向上させ、Comcast のインターネット速度の問題を回避するには、Wi-Fi ブースターアプリを使用して、家全体で最適なインターネット接続を提供するルーターの位置を特定できます。

帯域幅を集中的に使用するアプリケーションの場合、有線接続と拡張機能をセットアップして、可能な限り最高の速度を得ることができます。

上記の修正が役に立たないことが判明した場合は、いつでも Xfinity サポートに連絡できます。

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よくある質問

Xfinity は、料金を支払わないとインターネットの速度を低下させますか?

請求書を期日までに支払わないと、Comcast はインターネットの速度を下げる代わりに、次の請求書にペナルティを課します。

ペナルティは通常、約 10 ドルです。

インターネットブースターアプリは本当に機能しますか?

インターネットブースターは、ネットワーク速度を向上させません。代わりに、最適なルーターの配置など、最適なネットワーク接続を実現するのに役立つ情報を提供します。

インターネットが抑制されているかどうかをどのように確認できますか?

2 つの速度テストを実行します。1 つは仮想プライベートネットワーク (VPN) を使用し、もう 1 つは使用しません。 VPN を使用した場合の速度が VPN を使用しない場合よりもはるかに高いことに気付いた場合は、ISP がインターネットを抑制していることを明確に示しています.

Xfinity は、請求書を支払わずにどれくらいの期間あなたを手放しますか?

Xfinity では通常、請求書の請求日から 30 日から 45 日間の支払い遅延が認められています。その後、彼らは次の月の請求書に罰金を追加するために移動します.