Samsung TV の黒い画面: 数秒で簡単に修正する方法

私のメインのテレビは Samsung QLED で、Xbox でゲームをプレイしたり、ストリーミングプラットフォームで利用可能な一流のコンテンツをすべて視聴したりしています。

テレビを使い始めて1年ほど経ちますが、昨日電源を入れるとTizen OSのホーム画面ではなく黒い画面が表示されました。

リモコンで何をしても何も起こらなかったようで、音声コマンドもユニバーサルリモコンも機能しませんでした。

インターネットには役立つ情報がたくさんあることを知っていたので、なぜこれが起こったのかを知るためにすぐにオンラインにアクセスしました.

Samsung のサポートページや他のソースからの多くの技術記事を数時間読んだ後、私はこの問題に取り組むのに十分な知識があると感じました。

この記事を読み終えるまでに、この知識を伝えて、Samsung TV の黒い画面を数分で修正できるようにしたいと考えています。

黒い画面が表示される Samsung TV を修正するには、TV が正しい入力に設定されているかどうかを確認します。入力デバイスにも問題がないか確認してください。

読み続けて、テレビで HDMI ケーブルのテストを実行する方法と、テレビのユーザーインターフェイスを使用して問題を解決できない場合にできることを確認してください。

テレビを正しい入力に設定する

テレビの入力を切り替えた後に黒い画面が表示される場合は、ゲームコンソールなどの入力デバイスが接続されている正しい入力に切り替えていることを確認してください。

テレビの背面をチェックして、デバイスが接続されている入力ポートを確認し、その入力に切り替えるには、Samsung リモコンの入力キー .

サウンドが意図したとおりに再生されるように、オーディオシステムが eARC またはデジタルオーディオ入力にも正しく接続されていることを確認します。

正しい入力に切り替えても画像が表示されない場合は、ケーブルを抜き差ししてください。テレビがデバイスを検出できるように、コネクタはポート内でできるだけ平らに保つ必要があります。

ケーブルの確認

一部の Samsung TV では、TV に接続されている HDMI ケーブルをテストして、TV との互換性と正常な動作を確認できます。

HDMI テストを実行するには:

テレビの入力を正しい HDMI 入力に設定します。
発売設定 .
に行く サポート > デバイスのお手入れ > 自己診断 .
次に選択します 信号情報 > HDMI ケーブルテスト .
テストを開始します。

テストの最後に、ケーブルを交換する必要があるかどうかがわかるので、新しい HDMI ケーブルを入手して交換してください。

HDMI 2.1 をサポートする Belkin の HDMI ケーブルをお勧めします。

新しい HDMI 規格は 120Hz 入力で 4K をサポートします。これは、新しい PS5 または Xbox シリーズ X|S を所有している、または所有する予定がある場合に便利です。

他の入力デバイスを使用する

場合によっては、接続した入力デバイスに問題がある可能性があるため、別の入力デバイスに変更して、問題がないことを確認してください。

テレビのインターフェースは見えるが、入力デバイスだけが黒い画面を表示している場合、テレビは問題なく正常に動作している可能性があります。

この事実を確認するために、所有している他のデバイスを確認してください。

One Connect ボックスをチェックする

フレームシリーズなどの一部の Samsung TV では、One Connect Box と呼ばれる外部ボックスを使用して、コンソールやスピーカーシステムなどの入力デバイスを接続します。

これにより、テレビの周りの乱雑さが軽減され、どの壁にもすっきりと収まり、ケーブルの管理がさらに簡単になります。

One Connect Box は、ボックスに接続されたすべてのデータと電源を伝送する 1 本のケーブルで TV に接続します。

このケーブルがテレビと One Connect Box に正しく接続されていること、緩んでいないこと、曲がっていないこと、物理的に損傷していないことを確認してください。

ケーブルが損傷していると思われる場合は、ケーブルを交換できます。ピックアップすることをお勧めします。サムスンからの交換用ケーブル他の信頼できるブランドがこれらのケーブルを製造していないためです。

テレビを再起動する

私が説明したすべての方法を試してもテレビが黒いままである場合は、テレビをソフトリセットしてみてください。これにより、Samsung TV のほとんどの問題が解決することが知られています。

ソフトリセットを行うには、電源を入れ直すか、 Samsung TV を再起動します数回、数分もかかりません。

これを行うには、次の手順に従います。

リモコンでテレビの電源を切る。
テレビの電源を切り、コンセントを抜きます。
テレビのプラグを再び差し込む前に、少なくとも 60 秒待ってください。
テレビの電源を入れ直します。

テレビの電源が入ったら、以前に発生した黒い画面の問題を再度確認し、最初の操作がうまくいかなかった場合は、さらに数回再起動します.

テレビをリセットする

テレビを再起動しても黒いままの場合、次のオプションは工場出荷時設定です Samsung TV をリセットするシステムをリセットして、工場出荷時の状態に戻すことができます。

これを行うと、テレビの個人データが削除され、テレビにあるすべてのアプリからログアウトされ、テレビのセットアップ後にインストールしたすべてのアプリがアンインストールされます。

Samsung TV を出荷時設定にリセットするには:

を押します。 メニュー リモコンのキー。
に行く サポート > 自己診断 .
選択する リセット PINを入力します。 PIN を設定していない場合、デフォルトは 0000 です。
表示されるプロンプトを確認します。

工場出荷時設定へのリセットを実行した後、テレビのブラックスクリーンの問題が解決したかどうかを確認します。

サムスンに連絡する

これらのトラブルシューティング手順のいずれも何らかの理由でうまくいかない場合は、サムスンのサポートに電話するは正しい選択です。

技術者を派遣して、所有しているモデルに基づいてテレビをより適切に診断することができます.

保証期間内であれば、カスタマーサービスから無料のサービスを受けることができます。

最終的な考え

試す Samsung TV の画像設定を微調整するユーザーインターフェイスにアクセスできる場合。

正しく設定されていない画面は、明るい部屋でも暗すぎて見えないことがあります。

ここで説明した修正の一部は、ユーザーインターフェイスにアクセスできる場合にのみ機能します。テレビに何も表示されない場合、またはリモコンで何もできない場合は、Samsung に連絡することをお勧めします。 .

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よくある質問

Samsung TV にリセットボタンはありますか?

ほとんどのモデルでは、Samsung TV に物理的なリセットボタンがありません。そのためには、TV の設定アプリに移動する必要があります。

リセットを開始したら、コードを入力して、この不可逆的なプロセスを開始します。

リモコンなしで Samsung Smart TV を再起動するにはどうすればよいですか?

リモコンを使わずに Samsung Smart TV を再起動するには、テレビ本体のキーを使用します。

それ以外の場合は、音声コマンドを使用してテレビをオフにすることができます。

工場出荷時設定にリセットすると、Samsung TV のすべてが削除されますか?

工場出荷時設定にリセットすると、テレビのデータがすべて削除され、すべてのアプリのアカウントからサインアウトされます。

テレビを入手した後にインストールしたすべてのアプリも削除されますが、リセット中に他のアプリは削除されません.

Samsung TV の電源が入らないのに、赤いライトが点灯しているのはなぜですか?

Samsung TV が赤く点滅している場合は、TV に供給されている電力に問題があることを意味します。

電源または電源接続の障害が原因である可能性があるため、家に十分な電力が供給されているかどうかを確認するか、Samsung に連絡してテレビを見てください。